“刷身份證，選擇體檢或者照相，幾分鐘就能拿到體檢表，照相更是只需要一分鐘就能完成?！边@個集體檢、照相、違章處理、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車駕駛證等多功能于一體的24小時車管自助服務(wù)超市，正為群眾辦事帶來前所未有的便利。

9月27日周末，張女士駕駛證有效期滿需要換證，由于平時上班時間繁忙，她了解到自助服務(wù)超市全天候24小時服務(wù)，便選擇周六上午前來辦理。張女士拿著身份證按照語音提示完成視力、辨色力、身高、上下肢等檢測項(xiàng)目，順利結(jié)束體檢流程。隨后在制證區(qū)刷身份證，系統(tǒng)顯示體檢合格后進(jìn)入制證環(huán)節(jié)，不久便自動打印出新駕駛證。全程僅20分鐘左右，通過交管12123平臺支付10元工本費(fèi)即可自主完成?！胺浅７奖悖苣┻^來一下就辦了，這項(xiàng)舉措是對我們‘上班族’的一大福利！”張女士說。

紅河公安交管部門在服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革措施落地見效，通過聚焦群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)方式、拓展車管業(yè)務(wù)覆蓋面，全面提升人民群眾滿意度、獲得感、幸福感，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)開放發(fā)展

紅河州地處邊境，擁有3個國家一類口岸及河口延邊產(chǎn)業(yè)園、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)紅河片區(qū)等五個國家級開放平臺，公安交管部門主動作為，著力提升口岸通關(guān)便利化水平。根據(jù)中越雙方道路運(yùn)輸協(xié)議，落實(shí)車輛和駕駛?cè)伺谱C互認(rèn)，對持有交通部門核發(fā)的國際道路運(yùn)輸許可證的入境越南籍車輛和駕駛?cè)嗣庥柁k理臨時入境牌證；按照《臨時入境車輛人員出行便利措施實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，簡化辦理相關(guān)手續(xù)。

前置服務(wù)窗口，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效，全州十三縣市公安局交管大隊(duì)開展臨時入境車輛牌證和駕駛許可業(yè)務(wù)辦理，河口交管大隊(duì)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立專門辦理窗口，方便臨時入境車輛和駕駛?cè)?，就近、快捷辦理牌證業(yè)務(wù)。2025年共辦理臨時入境機(jī)動車牌證8輛、臨時入境駕駛證12本。

服務(wù)企業(yè)發(fā)展

7月31日，彌勒市旅游客運(yùn)有限公司負(fù)責(zé)人來到彌勒市公安局交通管理大隊(duì)，送上一面“情系企業(yè)辦實(shí)事?高效服務(wù)暖人心”字樣的錦旗，向大隊(duì)高效務(wù)實(shí)為企業(yè)集中辦理大型純電動客車注冊登記提供上門查驗(yàn)、集中辦理服務(wù)表示感謝。原來，該公司新購置44輛大型純電動客車需辦理登記手續(xù)，但因車輛數(shù)量多，集中到蒙自辦理面臨人員調(diào)配困難、時間緊迫等困難。州公安局交管支隊(duì)、市公安局交管大隊(duì)高度重視，積極響應(yīng)企業(yè)需求，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，抽調(diào)人員組成聯(lián)動服務(wù)團(tuán)隊(duì)，利用周末時間開展“上門查驗(yàn)、集中辦理”服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約成本數(shù)萬元。公司負(fù)責(zé)人表示：“車管上門服務(wù)，既省時省事又省錢，為我們提供了實(shí)實(shí)在在的支持”。

公安交管部門為優(yōu)化營商環(huán)境，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，不斷推出優(yōu)化營商環(huán)境措施，主動走訪企業(yè)，開展座談，持續(xù)聚焦企業(yè)“急難愁盼”問題，助企紓困，積極推行車輛登記業(yè)務(wù)“預(yù)約辦、批量辦、上門辦”等惠民利企、賦能發(fā)展的交管服務(wù)新舉措，打造高效便捷的服務(wù)環(huán)境。今年以來，全州公安交管部門為74家企業(yè)100批次辦理車輛登記8802輛。

服務(wù)民生發(fā)展

公安交管部門持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步簡程序、降成本、優(yōu)服務(wù)，解決好群眾關(guān)注的“關(guān)鍵小事”，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和便利群眾企業(yè)辦事。

全面推行快遞上門辦理摩托車登記服務(wù)。聯(lián)合快遞企業(yè)，搭建“警企協(xié)作”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托快遞員“走村入戶”優(yōu)勢，通過“交管12123”APP線上辦理模式，積極推行上門辦理摩托車登記、補(bǔ)換領(lǐng)牌證業(yè)務(wù)，便利群眾足不出戶辦牌辦證。同時，積極推進(jìn)落實(shí)“新車上牌一件事”，全力推動機(jī)動車銷售企業(yè)代辦新車登記上牌業(yè)務(wù)，在汽車銷售企業(yè)、4S店設(shè)立登記上牌服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)購車、繳稅、投保、上牌“一站辦”“就近辦”“高效辦”。目前全州設(shè)立90個機(jī)動車登記服務(wù)站，2025年共辦理車駕管業(yè)務(wù)47.4萬件。

結(jié)合紅河州山區(qū)面積廣、農(nóng)村人口多，摩托車數(shù)量多、業(yè)務(wù)需求量大的實(shí)際，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)摩托車登記、檢驗(yàn)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，便利農(nóng)村地區(qū)群眾就近辦理車輛登記上牌、檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)。目前，全州共設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)摩托車檢驗(yàn)服務(wù)點(diǎn)59個、登記服務(wù)站33個，共檢驗(yàn)?zāi)ν熊?.8萬輛、辦理摩托車登記上牌3.35萬輛。

“現(xiàn)在方便了，在鎮(zhèn)上就可以落戶檢車，跑縣城有120多公里來回兩天，現(xiàn)在來趕個街就辦了?！本G春縣大黑山鎮(zhèn)半邊寨村民領(lǐng)到新落戶的摩托車行駛證，心里樂了。在金平縣勐拉鎮(zhèn)，派出所通過大喇叭向農(nóng)村廣大村民宣傳交警車管流動下鄉(xiāng)服務(wù)：“村民朋友們，下星期趕街天，縣交警大隊(duì)到勐拉街開展摩托車駕駛證考試，已經(jīng)報(bào)名的請帶好身份證參加考試。地點(diǎn)在派出所，考試合格就可以領(lǐng)證，請大家相互轉(zhuǎn)告”。據(jù)了解，今年以來金平縣組織到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“送考下鄉(xiāng)”14批，報(bào)名1937人，1423人經(jīng)考試取得駕駛證。

在未建設(shè)摩托車服務(wù)站的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，常態(tài)化開展“流動車管所”下鄉(xiāng)服務(wù)，方便群眾就近辦理摩托車駕駛證下鄉(xiāng)考試、流動檢測等便民服務(wù)，提高持證率、檢驗(yàn)率，減少農(nóng)村地區(qū)無證駕駛、車輛逾期未檢交通違法行為。今年以來，開展摩托車流動下鄉(xiāng)檢測199次，檢測車輛3748輛，開展送考下鄉(xiāng)258次，考試2.41萬人次。

服務(wù)安全發(fā)展

“您的云GXXXXX號車已達(dá)到報(bào)廢年限，為了你和他人生命財(cái)產(chǎn)安全，切勿駕駛報(bào)廢車輛上路，千萬不能圖便宜購買報(bào)廢車，車輛達(dá)到報(bào)廢要及時申請報(bào)廢處理。”交管12123平臺，根據(jù)分析研判，批量向車主推送安全提示短信。

公安交管部門樹立服務(wù)可持續(xù)發(fā)展理念，精細(xì)道路安全交通管理服務(wù)，積極主動服務(wù)安全發(fā)展。通過“交管12123”APP向車主發(fā)送警示提示短信37582條，督促車輛所有人及時辦理車輛檢驗(yàn)、報(bào)廢，行動開展以來，已督促“四類重點(diǎn)”車輛消除隱患7819輛。深化電子證照推廣應(yīng)用，加強(qiáng)對電子駕駛證、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志申領(lǐng)程序和應(yīng)用場景的宣傳，在服務(wù)窗口配置導(dǎo)辦人員指導(dǎo)群眾線上申請電子證照，實(shí)現(xiàn)路面查緝、道路違法處理，事故處理、客貨運(yùn)輸、汽車租賃、保險購置等社會應(yīng)用場景，為車輛所有人、駕駛?cè)思跋嚓P(guān)行業(yè)提供在線“亮證”服務(wù)，更好便利群眾辦事和駕車出行。

截至目前，共核發(fā)電子駕駛證96.8萬，電子行駛證69.98萬，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)源頭管理，推動交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)向好，為服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的道路交通環(huán)境。（紅河州公安局供稿）