在海拔1986米的云南省臨滄市鎮(zhèn)康縣賜福彝寨，有一個(gè)“云端執(zhí)勤點(diǎn)”，享有“一城觀兩國(guó)”的美譽(yù)。這是臨滄邊境管理支隊(duì)南傘邊境派出所的一個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)，“警在景中、警隨景動(dòng)”的旅游警務(wù)模式，是南傘邊境派出所守護(hù)35.558公里的邊境線、544平方公里轄區(qū)里的一個(gè)縮影?！皾M意而來(lái)、滿意而游、滿意而歸、滿意而憶”，他們用赤誠(chéng)熱血和實(shí)干擔(dān)當(dāng)當(dāng)好邊疆發(fā)展的“護(hù)航員”，筑牢平安防線，護(hù)航服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

矛盾糾紛化解將平安送到千家萬(wàn)戶

南傘邊境派出所推出“石榴籽調(diào)解室”“老兵調(diào)解室”等邊境特色矛盾糾紛化解機(jī)制，整合律師、網(wǎng)格員、少數(shù)民族代表等力量，推動(dòng)“情、理、法”融合調(diào)解，推動(dòng)“爭(zhēng)吵不動(dòng)手”“過(guò)節(jié)不聚賭”等內(nèi)容納入村規(guī)民約，用群眾自治手段約束不良風(fēng)氣。

在南傘鎮(zhèn)，兩個(gè)村寨曾為水源爭(zhēng)端糾纏了15年。南傘邊境派出所立足轄區(qū)少數(shù)民族聚居的特點(diǎn)，在125警務(wù)室打造了“老兵調(diào)解室”，充分吸納傣、苗、佤、德昂等民族調(diào)解資源，運(yùn)用“傾聽(tīng)—共情—解法”三步法，最終成功解開了這個(gè)長(zhǎng)達(dá)十五年的“死結(jié)”。如今，“老兵調(diào)解室”已成為融合民族智慧、化解基層矛盾的典范，累計(jì)化解矛盾糾紛300余起。 

南傘是個(gè)多民族聚居區(qū)，2023年11月，兩民族家庭因“狗咬死雞”引發(fā)糾紛，且互不相讓。民警及時(shí)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，邀請(qǐng)司法、市場(chǎng)監(jiān)管、鄉(xiāng)賢聯(lián)合調(diào)解，經(jīng)多方調(diào)解最終化解矛盾，避免矛盾糾紛升級(jí)。后群眾邀請(qǐng)民警“吃殺豬飯”致謝。

做好糾紛化解的同時(shí)，社區(qū)民警深入社區(qū)、村寨、田間地頭，開展“法律夜市”“田間普法”等特色活動(dòng)，做到“抓早抓小抓苗頭”，提升群眾法治意識(shí)，從源頭上減少矛盾發(fā)生，并通過(guò)“警民聯(lián)盟義警隊(duì)”“紅袖標(biāo)義警隊(duì)”等群防群治機(jī)制，推動(dòng)形成“村村有堡壘、寨寨有哨所”的治理新格局。

便民利民服務(wù)讓群眾感受警察就在身邊

“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”，針對(duì)轄區(qū)山高路遠(yuǎn)、群眾往來(lái)不便的難題，南傘邊境派出所創(chuàng)新推出“云端警務(wù)”“云端調(diào)解”。就在今年3月，125警務(wù)室進(jìn)行了一場(chǎng)特殊的調(diào)解：當(dāng)事人一方在山東菏澤，一方在云南南傘。通過(guò)視頻連線，民警在線調(diào)解，成功讓欠款方承諾分期支付10萬(wàn)余元欠款。當(dāng)事人由衷感嘆：“真的太方便了，免除了我們一大筆路費(fèi)，更節(jié)省了時(shí)間成本！”

3月23日，轄區(qū)群眾孫先生報(bào)警稱孩子的自行車丟失。民警立即啟動(dòng)“警民聯(lián)盟”聯(lián)防機(jī)制，僅用1小時(shí)就在一處綠化帶中找回。這種對(duì)“小案”的重視與高效處置，讓群眾真切地感受到“警察就在身邊，安全觸手可及”。

3月24日，戶籍民警通過(guò)“容缺受理”機(jī)制，主動(dòng)協(xié)調(diào)衛(wèi)健、民政、教體等部門，幫助陳先生解決子女落戶問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)跨部門“一窗通辦”。轄區(qū)全面貫徹“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”，實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，改進(jìn)辦證服務(wù)大廳排隊(duì)取號(hào)程序，身份證、暫住證、中緬邊境地區(qū)出入境通行證辦理時(shí)間均縮短3分鐘以上。

村寨中老人不方便出行辦證，民警上門服務(wù)，推行“預(yù)約辦+上門辦+延時(shí)辦”，解決群眾落戶、辦證等難題。今年以來(lái)，南傘邊境派出所累計(jì)辦理身份證4160本、暫住證2876本、中緬邊境地區(qū)出入境通行證5476本，送證上門13次，為中考、高考考生開辟綠色辦證通道2人次。

忠誠(chéng)履職擔(dān)當(dāng)為高質(zhì)量發(fā)展“保駕護(hù)航”

2023年，南傘邊境派出所歷經(jīng)12個(gè)晝夜的艱苦偵查，星夜兼程，主動(dòng)出擊，在邊境一線成功破獲一起特大毒品案，繳獲冰毒79.94公斤，并延伸至省內(nèi)外多地抓獲犯罪嫌疑人7名，徹底斬?cái)嗔艘粭l跨境販毒鏈條。建所以來(lái)，南傘邊境派出所累計(jì)繳毒331.7公斤。他們的無(wú)畏堅(jiān)守，為邊疆社會(huì)風(fēng)氣和青少年健康成長(zhǎng)守護(hù)了一片凈土，這是對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性護(hù)航。

2024年至2025年初，南傘轄區(qū)連續(xù)發(fā)生企業(yè)電纜被盜案，嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。南傘邊境派出所立即聯(lián)合縣公安局成立專案組，精準(zhǔn)鎖定并抓獲2名犯罪嫌疑人，破獲積案19起。案件告破后，受損企業(yè)專程送來(lái)錦旗。案件的偵破，有力震懾了違法犯罪，堅(jiān)定了企業(yè)在邊境地區(qū)投資興業(yè)的信心，這是對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵性護(hù)航。

民警們不僅是平安的守護(hù)者，還是熱情的“義務(wù)導(dǎo)游”。在旅游高峰期，他們?yōu)橛慰椭嘎?、介紹，提供交通疏導(dǎo)、人流預(yù)警、及時(shí)服務(wù)等“一體化流動(dòng)式警務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了游客“滿意而來(lái)、滿意而游、滿意而歸、滿意而憶”的目標(biāo)。他們用“微笑服務(wù)”擦亮了邊境旅游的招牌，助力了駐地旅游經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

從化解矛盾的調(diào)解室，到打擊犯罪的第一線；從云端的暖心服務(wù)，到企業(yè)的生產(chǎn)車間，南傘邊境派出所的身影無(wú)處不在。他們用“一家不圓萬(wàn)家圓”的奉獻(xiàn)，換來(lái)了邊境的安寧祥和；用“忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、善戰(zhàn)爭(zhēng)先”的行動(dòng)，為邊疆的高質(zhì)量發(fā)展掃清了障礙、夯實(shí)了基礎(chǔ)、注入了動(dòng)能。