“原先光體檢就得等40多分鐘，現(xiàn)在在政務中心跟著步驟走，半小時就拿到新駕照了，太省心了！”剛辦完駕駛證期滿換證業(yè)務的湯女士，對著肥西縣政務服務中心的“一站式”服務連連稱贊。

便民升級：專區(qū)落地，告別奔波之苦

以往，肥西市民辦理駕駛證期滿換證，需專程前往花崗車管所，往返奔波耗時費力。為破解這一民生痛點，肥西縣政務服務管理局聯(lián)合公安交管部門精準發(fā)力，在縣政務服務中心二樓專屬打造“一站式”換證服務專區(qū)。專區(qū)內(nèi)配齊自助拍照、自助體檢等智能設備，實現(xiàn)“體檢—拍照—受理—領證”全流程閉環(huán)辦理，將原本需要半天的業(yè)務辦理時間，壓縮至最快30分鐘。截至目前，該專區(qū)已累計為5000余名群眾高效辦結換證業(yè)務，用速度與溫度贏得廣泛好評。

服務再提速：擦亮品牌，續(xù)寫便民新篇

“群眾的需求就是我們改革的方向?！狈饰骺h政務服務管理局相關負責人表示，下一步將持續(xù)迭代便民舉措，從設備升級、流程優(yōu)化等多維度發(fā)力，進一步提升換證體驗與辦理效率，讓“30分鐘極速換證”成為常態(tài)。此舉不僅是肥西政務服務的一次升級，更是“靈西通?悉心辦”品牌理念的生動實踐，未來將以更優(yōu)質的服務全面提升企業(yè)與群眾的獲得感、滿意度。（肥西縣政務服務局、肥西縣公安局供圖供稿）