9月24日，浙江省杭州市淳安縣召開了一場(chǎng)意義非凡的全縣旅游業(yè)大會(huì)。與以往不同，這場(chǎng)聚集了縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門負(fù)責(zé)人及旅游業(yè)界代表共240余人的會(huì)議，以一部長(zhǎng)達(dá)20分鐘、直擊問題的視頻開場(chǎng)，讓與會(huì)者倍感“如坐針氈”。這場(chǎng)大會(huì)不僅是對(duì)千島湖旅游發(fā)展問題的深刻反思，更是吹響了其以“刀刃向內(nèi)”的勇氣推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的沖鋒號(hào)。

作為國內(nèi)湖泊旅游的標(biāo)桿，千島湖自1982年起步已走過四十余年歷程，旅游業(yè)是淳安實(shí)現(xiàn)“兩山”轉(zhuǎn)化的金鑰匙，也是百姓增收共富的“金飯碗”。然而，榮耀背后挑戰(zhàn)不容忽視。面對(duì)產(chǎn)品偏舊、模式偏老、消費(fèi)偏少等發(fā)展瓶頸，以及區(qū)域內(nèi)“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退”的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，淳安深刻認(rèn)識(shí)到，唯有創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方能持續(xù)領(lǐng)先。會(huì)上詳細(xì)解讀的《關(guān)于加快推進(jìn)淳安旅游業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見（征求意見稿）》，勾勒出清晰路徑：通過統(tǒng)籌管理、整合資源、重塑品牌，加快觀光游、休閑游、賽會(huì)游、康養(yǎng)游、主題游“五位一體”融合發(fā)展，著力構(gòu)建具有更高辨識(shí)度和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系，目標(biāo)直指世界級(jí)“湖泊+”旅游目的地。

轉(zhuǎn)型的核心在于價(jià)值重構(gòu)。淳安提出，要堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心，推動(dòng)從“資源驅(qū)動(dòng)”向“創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)游客體驗(yàn)從“走馬觀花”走向“自在松弛”；堅(jiān)持以場(chǎng)景為王，打破資源靜態(tài)化、體驗(yàn)碎片化現(xiàn)狀，圍繞“吃住行游購?qiáng)省贝蛟旄嗑哂星榫w觸動(dòng)力和互動(dòng)性的沉浸式新空間，推動(dòng)旅游供給從風(fēng)景向場(chǎng)景升級(jí)；堅(jiān)持以模式為要，深化“旅游不止于游、千島湖不止于湖”理念，做深“湖泊+”文章，逐步打破“門票經(jīng)濟(jì)”依賴，向以消費(fèi)為主的“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”新模式躍升。具體的規(guī)劃包括建成開放“湖光里”、提升主題島嶼、推出主題游船、打造文商旅新空間等，一系列舉措旨在不斷拓展旅游產(chǎn)業(yè)的邊界與價(jià)值。

尤為引人關(guān)注的是，大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布將立即開展“打造千島湖友好型旅游目的地專項(xiàng)行動(dòng)”，并重點(diǎn)實(shí)施“八個(gè)一”暖心服務(wù)承諾，讓政策紅利最快速度惠及游客。這項(xiàng)被視作轉(zhuǎn)型“沖鋒號(hào)”的行動(dòng)包括餐飲“一價(jià)透明”、住宿“一致先賠”、停車“一律降價(jià)”、交通“一單免罰”、行李“一碼代管”、自駕“一鍵救援”、投訴“一小時(shí)快處”以及景區(qū)“一票通用”。其中，除“一票通用”將于11月1日實(shí)施外，其余七項(xiàng)均自今年10月1日起嚴(yán)格執(zhí)行，以期在即將到來的“十一”黃金周就讓游客感受到淳安的溫度與誠意。

“旅游業(yè)是干部作風(fēng)錘煉的‘試金石’，這份使命我們必須倍加盡責(zé)?！贝景部h委主要負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“八個(gè)一”承諾一諾千金，必須說到做到。此次大會(huì)以問題曝光開啟深刻反思，以暖心行動(dòng)吹響轉(zhuǎn)型號(hào)角，展現(xiàn)了淳安推動(dòng)旅游業(yè)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)定決心。謀淳安發(fā)展，必先謀淳安旅游；富淳安百姓，必先富淳安旅游。千島湖正以一場(chǎng)全面的自我革新，期待向世界展現(xiàn)其作為“東方休閑名湖、山水潮玩勝境、醉美康養(yǎng)福地”的嶄新姿態(tài)。（杭州市淳安縣委宣傳部供稿供圖）