9月18日，在華為全聯(lián)接大會(huì)2025期間，慧通差旅攜手中國(guó)石油、中國(guó)一汽等100多位企業(yè)客戶共聚上海，舉辦“數(shù)智化差旅走深向?qū)?，躍升企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型新動(dòng)能”專題論壇。期間，慧通差旅重磅推出面向企業(yè)、服務(wù)商、供應(yīng)商全維度的數(shù)智化差旅管理平臺(tái)，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)。同時(shí)發(fā)布行業(yè)首個(gè)覆蓋出行場(chǎng)景最全的差旅智能體“通寶”，打造企業(yè)出行效率新引擎。以數(shù)智化差旅平臺(tái)為基石、以智能為引擎，讓員工出行無(wú)憂、專注業(yè)務(wù)，賦能差旅服務(wù)商能力升級(jí)，更好地為企業(yè)客戶出行保駕護(hù)航。

深圳慧通CTO、慧通解決方案部部長(zhǎng)孔祥紅、華油陽(yáng)光出行（北京）旅游有限公司總經(jīng)理姚顯虎、一汽集團(tuán)體系數(shù)字化部總經(jīng)理助理孟祥月及深圳慧通產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)戚誠(chéng)誠(chéng)出席活動(dòng)，并在論壇上發(fā)布精彩演講。

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2027年中國(guó)差旅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3.4萬(wàn)億，其中差旅管理GMV僅占12%，大量需求尚未被開(kāi)發(fā)。深圳慧通CTO、慧通解決方案部部長(zhǎng)孔祥紅指出，要解決這一關(guān)鍵矛盾，“數(shù)智化”是破局關(guān)鍵。企業(yè)差旅的數(shù)智化，從來(lái)不是單個(gè)企業(yè)的“獨(dú)角戲”，而是企業(yè)、差旅管理服務(wù)商、資源供應(yīng)商等全行業(yè)的“交響樂(lè)”。

隨著數(shù)智差旅走深向?qū)?，企業(yè)開(kāi)始向差旅管理要效益，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)。面臨3大核心需求-用戶體驗(yàn)、安全合規(guī)、提質(zhì)增效，慧通差旅通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，基于智能輔助、推薦、問(wèn)答實(shí)現(xiàn)了差旅體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)化，沉淀行業(yè)合規(guī)模板實(shí)現(xiàn)差旅合規(guī)作風(fēng)化，通過(guò)加速業(yè)財(cái)一體化進(jìn)程，助力業(yè)務(wù)效率數(shù)智化。

孔祥紅談到：“對(duì)于差旅管理服務(wù)商而言，核心滿足企業(yè)的三大價(jià)值能助力服務(wù)商打開(kāi)市場(chǎng)格局，但服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)效率更決定其能走多遠(yuǎn)！”

慧通差旅面向服務(wù)商的數(shù)智化差旅管理平臺(tái)，一方面，基于華為技術(shù)底座，構(gòu)建業(yè)界最強(qiáng)靈活適配能力，實(shí)現(xiàn)與外部資源供應(yīng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的快速適配與批量復(fù)制。能夠幫助服務(wù)商解決企業(yè)內(nèi)部全員全級(jí)次快速上量的難題。另一方面，數(shù)智化差旅管理平臺(tái)通過(guò)數(shù)智化履單、數(shù)智化業(yè)財(cái)與數(shù)智化供應(yīng)驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量服務(wù)幫助差旅管理服務(wù)商持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。其中：

數(shù)智化履單：實(shí)現(xiàn)從差旅訂單到服務(wù)端到端自動(dòng)化處理，通過(guò)自動(dòng)化訂單、流水線工單、智能客服3大系統(tǒng)，讓每個(gè)訂單都能被快速響應(yīng)、順利閉環(huán)

數(shù)智化業(yè)財(cái)：前置結(jié)算規(guī)則，出入賬自動(dòng)化，過(guò)程作業(yè)流水化，讓每一筆賬都有據(jù)可依，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可控

數(shù)智化供應(yīng)：構(gòu)建起采購(gòu)需求識(shí)別、智能采購(gòu)-動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的有機(jī)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)差旅供應(yīng)穩(wěn)定、透明、可持續(xù)

AI Agent正加速進(jìn)化，從“機(jī)器輔助”向“自主服務(wù)”階段邁進(jìn)，重塑每一次差旅管理流程。在論壇上，深圳慧通慧通產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)戚誠(chéng)誠(chéng)面向行業(yè)首次重磅發(fā)布慧通差旅通寶智能體及全新形象，打造差旅出行新引擎。他提出：“AI Agent正助力解決更多To B場(chǎng)景問(wèn)題，從被動(dòng)響應(yīng)走向主動(dòng)感知、從單一場(chǎng)景邁向多任務(wù)協(xié)同?；弁ú盥猛▽氈悄荏w，沉淀20年大型企業(yè)差管經(jīng)驗(yàn)，助力實(shí)現(xiàn)員工體驗(yàn)躍遷，讓企業(yè)管理更高效，在開(kāi)放創(chuàng)新中共迎數(shù)智新時(shí)代?！?/p>

戚誠(chéng)誠(chéng)介紹，通寶智能體，主要聚焦差旅體驗(yàn)及管理兩大領(lǐng)域，通過(guò)數(shù)據(jù)及模型創(chuàng)新，讓智能體更懂企業(yè)更懂你，最終實(shí)現(xiàn)“專注出行、高效管理”。它有5大關(guān)鍵能力：

智能推薦：基于差旅行業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)管理知識(shí)及員工出行記錄，推薦契合員工偏好與企業(yè)要求的機(jī)票/酒店/火車票/用車資源及全行程規(guī)劃，員工2分鐘內(nèi)即可完成預(yù)訂，高效出行

智能輔助：業(yè)界首創(chuàng)全流程嵌入式智能服務(wù)，深度融入差旅全流程，實(shí)時(shí)感知并提醒從出發(fā)、中轉(zhuǎn)到航變等各環(huán)節(jié)變化，并提供應(yīng)對(duì)方案，員工出行更省心

智能問(wèn)答：通過(guò)預(yù)測(cè)式問(wèn)答能力，問(wèn)題關(guān)鍵詞與員工深層意圖自動(dòng)識(shí)別、匹配，高效精準(zhǔn)答疑，還為不同問(wèn)題場(chǎng)景提供差旅方案建議，護(hù)航每一程

DataAgent：通過(guò)問(wèn)題定位-數(shù)據(jù)分析-生成報(bào)告-輸出方案-任務(wù)跟進(jìn)-可視化效果呈現(xiàn)6大環(huán)節(jié)，快速定位管理問(wèn)題，即刻提供決策支持

開(kāi)放連接：支持SaaS服務(wù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)融合、專屬建模與多Agent協(xié)同3種方式接入及使用，助力企業(yè)打造全域智能

作為中國(guó)一流的國(guó)資商旅服務(wù)平臺(tái)，石油商旅在與慧通差旅深度合作中，不斷使能商旅業(yè)務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展，樹(shù)立央國(guó)企差旅管理先行樣板。華油陽(yáng)光出行（北京）旅游有限公司總經(jīng)理姚顯虎談到：“在‘一二三五’規(guī)劃牽引下，通過(guò)打造一體化數(shù)智差旅平臺(tái)，石油商旅構(gòu)建了覆蓋全業(yè)務(wù)流程的差旅資源管理和服務(wù)體系。從服務(wù)自身到能力外溢，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到走向國(guó)際，在擁抱生態(tài)中共探價(jià)值，爭(zhēng)創(chuàng)世界一流國(guó)資央企商旅服務(wù)平臺(tái)?！敝两瘢蜕搪靡逊?wù)多家大型集團(tuán)客戶，在國(guó)資央企商旅規(guī)模增速中排名首位。

作為數(shù)智化變革先鋒，從企業(yè)ERP到EOA，一汽集團(tuán)始終在探索企業(yè)智能新高地。在與慧通差旅合作中，以差旅為錨點(diǎn)，做深做實(shí)企業(yè)智能化場(chǎng)景。一汽集團(tuán)體系數(shù)字化部總經(jīng)理助理孟祥月表示：“作為企業(yè)級(jí)AI智能體，‘云妹’成為一汽集團(tuán)驅(qū)動(dòng)智能變革的新引擎。在差旅領(lǐng)域，‘云妹’與慧通差旅‘通寶’雙腦協(xié)同，重塑從差旅申請(qǐng)到報(bào)銷全流程，開(kāi)啟智慧出行新體驗(yàn)，讓智慧在企業(yè)落地生根?！蔽磥?lái)，雙方將在預(yù)測(cè)式規(guī)劃、主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控等場(chǎng)景深度合作，打造“AI+差旅”國(guó)央企解決方案，共同定義行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

未來(lái)，慧通差旅將繼續(xù)攜手廣大客戶及伙伴，以數(shù)智技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以創(chuàng)新方案為引領(lǐng)，打造開(kāi)放創(chuàng)新、繁榮共生的生態(tài)圈，助力數(shù)智差旅走深向?qū)?，躍升企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型新動(dòng)能。（慧通差旅供稿供圖）（推廣）