西北區(qū)域漢中永輝超市吾悅店調(diào)改開業(yè)——“胖東來模式”落地漢中 助力區(qū)域消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)
2025年9月20日,永輝超市漢中吾悅廣場店圓滿完成“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改,以全新面貌正式開業(yè)。該店是永輝在漢中市的首家調(diào)改門店,也是陜西省內(nèi)第十四家全面升級(jí)的“胖永輝”門店。依托吾悅廣場商圈優(yōu)勢,門店有效輻射周邊家庭客群與年輕消費(fèi)者,致力成為漢中市民“一刻鐘便民生活圈”的核心支點(diǎn),助力區(qū)域商業(yè)能級(jí)提升和消費(fèi)中心城市建設(shè)。
漢中北倚秦嶺、南屏巴山,素有“秦巴明珠”之美譽(yù),是漢文化發(fā)祥地,也是一座歷史與現(xiàn)代交融的城市。此次調(diào)改既是永輝深耕西北市場、優(yōu)化區(qū)域布局的關(guān)鍵一步,也是對(duì)漢中市政府推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、激發(fā)消費(fèi)潛力政策的積極響應(yīng),體現(xiàn)了品牌與城市發(fā)展的同頻共振。
商品全面升級(jí):結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品質(zhì)提升、體驗(yàn)增強(qiáng)
調(diào)改后門店對(duì)商品體系進(jìn)行了系統(tǒng)性重構(gòu),汰換比例高,新增商品超過56%,整體結(jié)構(gòu)接近胖東來商品體系的80%,進(jìn)口商品占比提升至12%,烘焙、熟食等鮮食類占比顯著擴(kuò)大,高頻消費(fèi)與體驗(yàn)型商品豐富度進(jìn)一步增強(qiáng)。

生鮮板塊突出品質(zhì)與溯源。蔬菜區(qū)圍繞“民生需求-高端有機(jī)-心智品類-地標(biāo)好物”四大主線,引入蕓嶺鮮生有機(jī)菜、云南元謀定向種植葉菜、氧心園香河韭菜、恩施小土豆、陽雀湖辣椒等地理標(biāo)志產(chǎn)品,并推出迷你廚房盆栽系列,打造“可食可賞”的沉浸式體驗(yàn)。水果區(qū)新增果切、果汁、冷泡茶、椰奶凍等即食型商品,西梅、軟籽石榴、紅心柚、藍(lán)莓等時(shí)令爆品一應(yīng)俱全。
熟食區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)廚師團(tuán)隊(duì),主打爆筋脫骨豬手、手扒豬頭肉、熏雞、寶寶腸等核心商品,推出熱鍋小龍蝦、蒲燒鰻魚、自制涼拌葷菜、撈汁海鮮及下酒菜系列;同時(shí)引入本地醬鹵特色,保留臘牛肉、醬牛肉等傳統(tǒng)大單品;還新增東來同款豬蹄、網(wǎng)紅甜腸、豬堅(jiān)強(qiáng)川味拌菜、郭記香腸等。針對(duì)年輕客群,提供烤雞、韓式炸雞、周黑鴨系列,以及現(xiàn)包水餃、現(xiàn)烤披薩、現(xiàn)蒸鏡糕、養(yǎng)生銀耳湯等即食美味。

烘焙區(qū)主打YHBakery系列產(chǎn)品,純動(dòng)物黃油奶酥菠蘿包、核桃滿滿乳酪歐包、水果蛋撻、原味麻薯、雙拼瑞士卷等明星產(chǎn)品集中亮相。其中,“鴨子的奶”椰奶面包以新奇名稱與濃郁風(fēng)味吸引關(guān)注;減糖版黑芝麻麻薯兼顧健康與美味;雙拼瑞士卷采用動(dòng)物奶油和錫蘭紅茶,19.9元/8粒的高性價(jià)比成為“質(zhì)價(jià)比之王”。

胖東來自有品牌專區(qū)首次亮相漢中,DL飲用天然礦泉水、DL寶豐自由愛白酒、DL果汁、DL精釀小麥啤酒、DL燕麥脆、DL花生油等幾十款商品集中陳列,讓消費(fèi)者在家門口即可體驗(yàn)胖東來品質(zhì)。永輝自有品牌同樣表現(xiàn)突出:19.8元/3kg的“微膠囊香氛酵素洗衣液”實(shí)現(xiàn)72小時(shí)留香和99%除菌除螨率;經(jīng)過439道安全關(guān)卡的新鮮橙汁1L僅售13.5元;7.9元/950ml的伊利定制鮮牛奶選用GAP一級(jí)認(rèn)證牧場奶源,標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于歐盟。

環(huán)境與服務(wù):細(xì)節(jié)優(yōu)化,人文關(guān)懷無處不在
賣場環(huán)境全面優(yōu)化,取消強(qiáng)制動(dòng)線,中島貨架高度統(tǒng)一降至1.6米,層數(shù)精簡至5-6層,通道更寬敞,視野更通透,取放更便捷。
細(xì)節(jié)服務(wù)體現(xiàn)溫度:食品貨架旁配置放大鏡,方便老年顧客閱讀信息;連卷袋配備濕手器,解決手濕難撕袋問題;散裝食品區(qū)標(biāo)注“一斤約多少個(gè)”,果切組合按甜度提示食用順序;毛巾、襪子等區(qū)域放置隔離袋,方便與生鮮分開攜帶。
便民服務(wù)區(qū)成為一大亮點(diǎn),配備身高測量儀、血壓測量儀、洗手池、直飲水機(jī)、微波爐等三十余項(xiàng)服務(wù),并設(shè)置寵物安置區(qū),全面提升購物便利性與舒適度?!皫е迊碣I東西,還能順便量身高、血壓,熱個(gè)飯,真是太省心了!”帶孩子的李女士稱贊道。

加工服務(wù)全面升級(jí),肉禽柜臺(tái)提供免費(fèi)切絲、切片、絞肉、剝皮、剔骨等服務(wù);海鮮區(qū)提供撈魚、刨魚、切段、切片、清洗、打氧等全套服務(wù),確保食材到家即可烹飪。
食品安全管理更加嚴(yán)格,葉菜、肉禽、水產(chǎn)、熟食、烘焙等嚴(yán)格執(zhí)行日清折扣制度,果切產(chǎn)品實(shí)行“468原則”——超過4小時(shí)八折、6小時(shí)六折、8小時(shí)下架,絕不售賣隔夜商品。
員工關(guān)懷:“工匠計(jì)劃”激活團(tuán)隊(duì)服務(wù)力
調(diào)改后門店員工人數(shù)增加,綜合薪資大幅提升,福利待遇明顯改善:入職滿一年可享受10天帶薪年休假,新增員工休息室、更衣室,提供免費(fèi)員工餐,生日節(jié)日發(fā)放購物卡,全面提升員工幸福感與歸屬感。

永輝“工匠計(jì)劃”深入實(shí)施,通過專業(yè)技能認(rèn)證的肉禽、烘焙、熟食等崗位技工可獲得相應(yīng)職級(jí)與補(bǔ)貼,激發(fā)員工服務(wù)熱情與專業(yè)精神?!笆杖胩岣吡?,環(huán)境好了,更重要的是有了成長通道,干活更有勁頭了!”一位員工分享道。
服務(wù)層面,永輝全國調(diào)改門店于9月3日-10月8日期間為有規(guī)則外包裝的商品提供免費(fèi)禮品包裝服務(wù),配套包裝紙、絲帶與中秋賀卡,由服務(wù)臺(tái)專業(yè)封裝,讓心意傳遞更具儀式感。同時(shí),針對(duì)國慶出游需求,門店提供免費(fèi)寄存與幫寄服務(wù),并開放臨時(shí)休息處,配備茶歇與休憩設(shè)施,打造旅途中的“溫馨驛站”。
永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“漢中店的開業(yè)是永輝在西北市場深化布局的重要一步。我們將繼續(xù)推進(jìn)‘胖東來’模式在陜西的落地,通過商品升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化和員工賦能,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖、更便捷的購物體驗(yàn),助力漢中及西北地區(qū)消費(fèi)市場邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段?!保ㄓ垒x超市西北區(qū)域運(yùn)營中心供圖供稿)







