這個派出所所長怎么有三種“味道”?
在云南省紅河州北部的彌勒市竹園鎮(zhèn),大山的寬厚、流水的柔情、人心的溫暖浸潤著一片盛產(chǎn)甘蔗與蓮藕的土地,這里是“蔗糖之鄉(xiāng)”“蓮藕之鄉(xiāng)”,是多民族群眾交融共生團結(jié)進步的熱土。在這里,1987年出生的80后“有味”所長——紅河州彌勒市公安局竹園派出所所長楊宗霖,用“蔗甜、蓮合、辣勁”的“三味”工作法,守護著這片土地的平安與祥和。
15年來,他始終奮戰(zhàn)在基層公安工作第一線,探索出一套接地氣、暖人心、聚民力的“本土化治理模式”。
“蔗”里調(diào)解有甜味:把法理情熬成糖漿
“調(diào)解就像熬蔗糖,火候不到會返砂,火候過了會發(fā)苦?!边@是楊宗霖常掛在嘴邊的一句話。在他眼中,基層調(diào)解不是簡單的“擺事實、講道理”,而是要融合法、理、情,像熬糖漿一樣精細入微,用耐心和真心將冰冷的矛盾融化成鄰里之間的溫情。
他依托全國聞名的“余林調(diào)解室”,建立突發(fā)矛盾“10分鐘響應(yīng)”“2小時研判”“3天完成調(diào)解”機制,及時快速聯(lián)動化解矛盾糾紛為無形,“矛盾不上交、服務(wù)不缺位”是他的工作宗旨。目前,“123”聯(lián)動機制已成功調(diào)解矛盾糾紛46起,調(diào)解成功率達93.8%,調(diào)解時間平均縮短40%。
2024年年初,轄區(qū)一對親兄妹因建房滴水糾紛,一天之內(nèi)三次報警。面對家庭矛盾,楊宗霖沒有急于處理表面問題,而是帶領(lǐng)調(diào)解小組深入挖掘“心結(jié)”。他請來雙方都尊敬的村中長者做中間人,由調(diào)解室收集證據(jù)材料,從法理講起,從人情入手,從倫理歸置,通過六小時連夜調(diào)解,兄妹最終冰釋前嫌,一紙調(diào)解協(xié)議化解了多年恩怨。
這種重點分級管理、問題分類治理、矛盾就地化解的工作方式,讓轄區(qū)的群眾更是對這位接地氣的所長信賴有加,大事小事、鄰里矛盾電話都打到他手機上。
“蓮”合防控出新招:讓平安像藕絲相連
“要想守住平安,就必須像編織蓮藕一樣,把治安防控織得細密、連通、可控?!泵鎸爡^(qū)367公里道路、46家行業(yè)場所、108個村民小組的復(fù)雜治安形勢,楊宗霖提出了“蓮藕式”防控理念——像藕節(jié)般網(wǎng)格分段管理,如藕絲般聯(lián)動協(xié)作。他將全鎮(zhèn)劃分為21個片區(qū),推行“1+2+N”模式(1名民警帶2名輔警加若干志愿者),運用信息化平臺,構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的防控格局。
“蓮藕式”防控不僅織密了安全網(wǎng),更在關(guān)鍵時刻顯實效。2024年3月,村民楊大姐背著孩子在趕集時,孩子佩戴的金吊墜被人盜走,焦急萬分。接警后,楊宗霖立即啟動網(wǎng)格聯(lián)動機制,依托信息研判和志愿者線索,僅用6分鐘鎖定嫌疑人,2小時內(nèi)人贓俱獲。
如今,這套融合了竹園特色的“藕節(jié)分段、藕絲相連”防控體系,正以其特有的韌性和溫度,守護著蔗鄉(xiāng)的萬家燈火。每當(dāng)夜幕降臨,巡邏警車的燈光與藕塘里的月色交相輝映,勾勒出一幅生動的平安畫卷。
“多味”警務(wù)暖民心:用真心換得魚水情
“對群眾的服務(wù)要像鹵雞米線一樣夠味,對違法犯罪要像小米辣一樣嗆喉!”這是楊宗霖對警務(wù)工作的另一種詮釋。
轄區(qū)內(nèi)彝族、傣族、苗族等少數(shù)民族聚居,文化風(fēng)俗多樣。作為白族干部,楊宗霖帶領(lǐng)民警走村入寨,因地制宜建立“民情地圖”,他熟練掌握多個民族的禮儀用語,在彝族村寨,他用“阿老表”親切打招呼;來到傣族人家,他盤腿而坐,邊喝烤茶邊話家常,拉近警民距離。
他特別重視“一老一小”的服務(wù)工作。對留守老人建立定期走訪制度,防詐騙、看身體、送溫暖;對留守兒童定點關(guān)注,幫扶就學(xué)、關(guān)愛成長。2023年8月,一位女士悄悄將錦旗放在竹園派出所后匆匆離開。經(jīng)了解,原來是民警此前及時救助了一名暈倒在路邊的老人。當(dāng)時老人已失去意識,民警迅速采取急救措施并協(xié)助送醫(yī),最終使老人轉(zhuǎn)危為安。不善言辭的家屬用這種方式表達了對民警救命之恩的感激。
針對近年來電信詐騙高發(fā)問題,楊宗霖創(chuàng)新推出“進村寨、進戶頭、進廚房”的“三進”宣傳策略,將反詐防線延伸到田間地頭、荷葉深處、農(nóng)家小院。他帶領(lǐng)民警們抓住農(nóng)閑時節(jié),在集市、小賣部設(shè)立“流動反詐講堂”;針對留守老人開展“一對一”上門宣講,把反詐知識送進灶臺邊。今年以來,這套接地氣的宣傳模式已覆蓋全鎮(zhèn)108個村民小組,開展集中宣傳36場次,入戶走訪1000余戶,成功預(yù)警勸阻12起潛在詐騙案件,切實守住了鄉(xiāng)親們的“錢袋子”。
在派出所榮譽墻上,掛著群眾贈送的29面錦旗,每一面背后都有一個動人的故事。警民聯(lián)系簿上記滿了百姓的感激話語,這些,正是楊宗霖“辣味”警務(wù)的真實寫照。
“蔗甜、蓮合、辣勁”這是楊宗霖對基層治理的“三味”注解,如今,楊宗霖仍穿行在鄉(xiāng)村山道、奔波于調(diào)解現(xiàn)場、巡邏于夜市街頭,就像那塊熟透的甘蔗散發(fā)著自然的甜香,像那根連綿的藕絲連接著民心與警心,也像那粒小米辣雖小卻有力,守得住一方熱土,護得住萬家燈火。(云南省公安廳新聞宣傳處供稿)