沿街商鋪是社區(qū)煙火氣的“名片”，也是城市管理的“窗口”。近期，針對居民反映的沿街商鋪違規(guī)占地、出店經(jīng)營、電瓶車亂放等問題，合肥經(jīng)開區(qū)蓮花中心匯林園社居委迅速聯(lián)動城管中隊，以“城市精細化管理”為抓手，打出“排查—整改—監(jiān)管”組合拳，既破解治理難題，又保留商業(yè)溫度，讓街區(qū)顏值與安全雙提升。

聯(lián)合排查“清底數(shù)”，精準發(fā)力破頑疾

“貨物占了盲道，不僅影響通行，還堵塞消防通道！”匯林園社居委工作人員與城管隊員組成聯(lián)合整治小組，對天都路、芙蓉路沿線38家商鋪開展“拉網(wǎng)式”排查。聚焦違規(guī)占地、電瓶車亂堆、環(huán)境雜亂三大頑疾，采用“一戶一檔”記錄問題，現(xiàn)場拍照標注、分類施策：對輕微違規(guī)商戶耐心宣講政策；對屢教不改者下達《限期整改通知書》，明確要求與時限。此次排查發(fā)現(xiàn)問題15起，現(xiàn)場整改5起，下達限期整改通知7份，實現(xiàn)“問題清、底數(shù)明、靶向準”。

溫情治理“解難題”，差異化服務(wù)顯貼心

“既不影響生意，又能守好安全線！”一家早餐店店主對社居委的建議贊不絕口。針對其早高峰出店經(jīng)營問題，工作人員聯(lián)合城管幫其重新規(guī)劃店內(nèi)布局，增設(shè)折疊餐桌與“臨時取餐點”，既規(guī)范經(jīng)營又保障客流。治理中，小組推行“一店一策”：協(xié)助餐飲商戶規(guī)劃操作區(qū)與用餐區(qū)，提醒清理排煙管道；為零售商戶設(shè)計“店內(nèi)陳列+合規(guī)展示臺”方案；針對電瓶車問題，新增3處規(guī)范停放點與充電設(shè)施。對整改有困難的商戶，社區(qū)主動靠前——為五金店協(xié)調(diào)物料存放區(qū)，助其2天完成整改，真正做到“管而有情、治而有效”。

長效監(jiān)管“固成效”，共治共享護長效

“現(xiàn)在巡查常態(tài)化，門口干凈了，顧客也多了！”水果店王師傅的感慨道出商戶心聲。為防止問題反彈，匯林園社居委與城管中隊建立長效監(jiān)管機制：一方面實行“定期巡查+隨機抽查”雙軌制，每周開展2次聯(lián)合復(fù)查，對整改到位的商戶建檔激勵，對反彈行為聯(lián)合執(zhí)法部門嚴肅處置；另一方面開通網(wǎng)格群“隨手拍”功能，2小時響應(yīng)、24小時處置居民訴求。同時，通過張貼宣傳海報、發(fā)放《致沿街商戶的一封信》、召開座談會等形式，常態(tài)化普及市容管理與消防安全知識，累計覆蓋商戶100余人次，引導(dǎo)商戶從“被動整改”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃泳S護”，形成“社區(qū)監(jiān)管、商戶自律、居民監(jiān)督”的共治格局。

截至目前，7份限期整改問題已全部清零，沿街違規(guī)經(jīng)營、電瓶車亂堆等現(xiàn)象顯著改善，主干道通行順暢，街區(qū)面貌煥然一新。下一步，匯林園社居委將聯(lián)合城管中隊，把精細化管理融入日常，以“整治+服務(wù)+宣傳”模式守住管理規(guī)矩、留住商業(yè)煙火氣，讓“小商鋪”變身社區(qū)治理“風景線”。（文/陳海生    合肥經(jīng)開區(qū)蓮花中心供圖供稿）