城市之美，在于精致；管理之效，在于精細。近年來，肥西縣上派鎮(zhèn)堅持將精細化理念貫穿城市治理全過程，聚焦群眾急難愁盼，從基礎(chǔ)設(shè)施“微更新”到環(huán)境秩序“大整治”，從“四方共治”促和諧到文明實踐“結(jié)碩果”，以繡花般匠心，從細微處發(fā)力，制定清單，維修雨污管網(wǎng)、整治巷道環(huán)境、推動文明善舉，以實實在在的舉措繪就出一幅幅環(huán)境更宜居、秩序更井然、治理更高效、生活更美好的城鎮(zhèn)新畫卷。

上派鎮(zhèn)

細刻惠民生

社區(qū)設(shè)施微更新  幸福生活“實打?qū)崱?/strong>

路面失修，下雨天，磚塊成了“水雷”，踩上去冷不丁濺了一身水，很多老小區(qū)都存在這個問題。潭沖社區(qū)的翰林水岸小區(qū)居民就曾反映過。

面對居民反映強烈的“急難愁盼”問題，上派鎮(zhèn)成立專項排查小組，對轄區(qū)住宅小區(qū)開展“拉網(wǎng)式”巡查，系統(tǒng)梳理形成了《上派鎮(zhèn)第一批城市精細化管理任務(wù)（問題）清單》，涵蓋破損路面、滲漏管網(wǎng)、缺失路燈、老壞設(shè)施等352項具體問題。

針對清單中的問題，明確職責(zé)，掛圖作戰(zhàn)，倒排工期，集中力量推進整治。截至目前，清單任務(wù)完成率超過80%，累計修復(fù)破損路面及人行道403平方米，裸土覆綠8021平方米，疏通、維修雨污水管網(wǎng)3000米，增補、更換路燈9盞，維修公共健身設(shè)施、休閑座椅等5套，投入專項資金共計80萬元，累計投入各專業(yè)工種、社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)人員等5670人次，動用機械設(shè)備20臺，直接惠及居民小區(qū)30個。

“以前就怕下雨，路面會積水，現(xiàn)在更換了新的石磚后，走路終于不用跨來跨去的了?！焙擦炙缎^(qū)劉阿姨說。這份便利，是清單上攻堅克難的第168號任務(wù)成果。

自開展城市精細化管理工作以來，金星和園四期小區(qū)面貌煥然一新，“這段時間在小區(qū)遛彎經(jīng)?？匆娚鐓^(qū)和物業(yè)的工作人員在清掃路面垃圾，清除綠化雜草，修復(fù)破損的路面。”居民許阿姨說，現(xiàn)在小區(qū)明顯干凈整潔多了，看著非常舒心。

精雕升顏值

市容風(fēng)貌秩序化  宜居品質(zhì)“看得見”

泰來商品菜市場是一個大型菜市場，近段時間菜市場經(jīng)營戶王先生明顯感覺菜市場變得井然有序、非機動車有地方停車了，亂擺攤的小販變少了，路好走了，居民買菜更方便了。

這些改觀都得益于城市精細化管理工作，上派鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊與社區(qū)抽調(diào)5人形成工作專班，常態(tài)化駐點在泰來商品菜市場，經(jīng)常性開展針對零散攤點、車輛停放的集中整治，規(guī)范管理菜市場內(nèi)外圍的市容市貌。

上派鎮(zhèn)深入背街小巷、居民小區(qū)，重點巡查占用、堵塞消防通道及狹窄巷道的行為。對發(fā)現(xiàn)的違停機動車，依法進行勸離；對違規(guī)停放的非機動車，進行規(guī)范擺放或依法清理。同時，增設(shè)、完善禁停標(biāo)識、標(biāo)線，宣傳禁停區(qū)域和法律責(zé)任，累計勸離、清拖違停車輛150余輛；新增非機動車停車位120余個，復(fù)劃、增劃引導(dǎo)線20余處。

針對泰來商品菜市場、青龍灣菜市場、西南國際車城等幾家大型菜市場、專業(yè)市場，上派鎮(zhèn)聯(lián)合多部門開展常態(tài)化綜合整治。整治亂堆亂放103處，規(guī)范商戶經(jīng)營160余家，整治出店經(jīng)營亂象256家，規(guī)范店招標(biāo)牌374處，讓“菜籃子”拎得更舒心、更衛(wèi)生。

促進文明養(yǎng)犬是城市精細化管理中不可或缺的一環(huán)，上派鎮(zhèn)推廣“文明公約”，組建“文明養(yǎng)犬勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊”進20個小區(qū)。發(fā)放文明養(yǎng)犬宣傳冊100余份，讓遛狗拴繩、及時清理糞便成為社區(qū)新風(fēng)景。

環(huán)境秩序管理是長久戰(zhàn)，上派鎮(zhèn)維持長效常態(tài)，構(gòu)建“網(wǎng)格員+物業(yè)+志愿者”聯(lián)動網(wǎng)格化巡查機制，覆蓋368個區(qū)域網(wǎng)格。日均巡查發(fā)現(xiàn)問題60余個，動態(tài)整改率達99%以上，確保整治成果不回流、環(huán)境秩序持續(xù)提升。

多元聚合力

協(xié)商議事暢渠道  小區(qū)管理“心連心”

居住在金宇天地城小區(qū)28棟的業(yè)主王女士近期多次通過12345政務(wù)熱線反映物業(yè)服務(wù)態(tài)度與服務(wù)品質(zhì)問題，鎮(zhèn)物管辦聯(lián)合社區(qū)在物業(yè)服務(wù)中心召開協(xié)調(diào)會，針對王女士反映的問題進行專項調(diào)解。經(jīng)多方協(xié)商，目前該事項已妥善解決。

居民是家園共建共治的根基，上派鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有62個商業(yè)小區(qū)、215個三無小區(qū)和49個安置點小區(qū)，居住形態(tài)多樣化。該鎮(zhèn)持續(xù)發(fā)力培育自治“主心骨”，尤其聚焦有條件的商業(yè)小區(qū)與部分具備基礎(chǔ)的安置點小區(qū)、三無小區(qū)，大力推動依法成立業(yè)主委員會、物管會，全力破解物業(yè)管理“真空”地帶，讓居民真正成為家園管理的主人。

截至目前，上派鎮(zhèn)已成功指導(dǎo)12個小區(qū)完成業(yè)委會選舉，80個小區(qū)完成物管會選舉，業(yè)委會不再是“花架子”，真正為居民代言發(fā)聲。業(yè)委會的成立積極推動并監(jiān)督小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實財務(wù)公開制度，“陽光賬本”有效緩解了業(yè)主和物業(yè)間的信任焦慮。

黨建引領(lǐng)精細治理，上派鎮(zhèn)創(chuàng)新治理格局，在肥光、麗景社區(qū)率先成立街區(qū)黨組織，集中開展城市精細化管理專項行動9次，直接服務(wù)群眾超200余人次，精準(zhǔn)直達居民需求，提升精細化管理工作常態(tài)長效、走深走實。

“四方共治”解難題，該鎮(zhèn)發(fā)揮“鎮(zhèn)直部門+社區(qū)黨組織+居民+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”四方協(xié)商議事平臺關(guān)鍵作用，全年共召開四方議事會50余場次，成功協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)問題、公共設(shè)施維修等焦點問題100余項，現(xiàn)場有效化解矛盾90余起。

善舉匯風(fēng)尚

文明實踐暖人心  城市溫度“常在線”

在肥光社區(qū)，一支溫暖的“商戶聯(lián)盟”正將商業(yè)活力轉(zhuǎn)化為敬老深情。每年長者生日會，愛心商戶主動集結(jié)，籌備蛋糕、長壽面等，更有商戶精心備好定制伴手禮。轄區(qū)的咿吖園早教中心則邀請專業(yè)攝影師為壽星老人拍攝幸福肖像，這場由商戶接力編織的敬老儀式，在社區(qū)街頭巷尾傳為佳話。

在紫蓬社區(qū)，商戶聯(lián)盟“三好學(xué)堂”持續(xù)擦亮公益品牌。今夏聯(lián)合轄區(qū)朵芬海豚灣游泳館打造“珍愛生命，預(yù)防溺水”主題課堂，教學(xué)“落水自救四步法”、演示救生桿使用、心肺復(fù)蘇操作，讓知識看得見、摸得著。

文明單位樹標(biāo)桿，轄區(qū)25個文明單位組建的“實踐聯(lián)盟”，累計開展文明交通勸導(dǎo)、清潔家園、結(jié)對幫扶等主題活動30場次，服務(wù)時長超60小時?！按昂熤s”鄰里關(guān)愛行動也在上派鎮(zhèn)有效運行，綠錦社區(qū)黨總支對轄區(qū)內(nèi)高齡老人、空巢老人、殘疾人等五類人群進行全面摸排，并對獨居孤寡高齡老人，用指尖“連心鈴”一鍵呼叫設(shè)備開啟為老服務(wù)，為獨居老人幸福生活“加碼”。

社會資源聯(lián)動不斷深化，“商戶聯(lián)盟”與文明單位“實踐聯(lián)盟”融合發(fā)展。肥西縣上派鎮(zhèn)全面推廣“商戶聯(lián)盟”模式，已有55家臨街商戶加盟為“愛心商鋪”，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、社區(qū)困難群體等提供飲水、優(yōu)惠餐等暖心服務(wù)2000余次。下一步，該鎮(zhèn)將在開展10個試點“商戶聯(lián)盟”的社區(qū)基礎(chǔ)上，提煉經(jīng)驗，將其逐步推廣到上派鎮(zhèn)全域。

精管善治，于細微處見真章，在實干中惠民生。肥西縣上派鎮(zhèn)正以“繡花”般的功夫，一針一線推進城市精細化管理走深走實。未來，上派鎮(zhèn)將繼續(xù)聚焦短板、深化機制、創(chuàng)新方式，精雕細琢城市品質(zhì)，讓精細化管理的成果更好地服務(wù)于民、溫暖于心。（文/束慧、汪漪肥西縣委宣傳部供圖供稿）