合肥高新區(qū)興園中心以完整社區(qū)試點建設(shè)為契機，從居民需求出發(fā)補短板、優(yōu)服務(wù)、強治理，全力打造全齡友好的宜居家園，讓“幸福在家門口升級”。

改造后的小區(qū)大門和主干道

補短板：讓社區(qū)“顏值”“功能”雙提升。建設(shè)完整社區(qū)，得先從解決居民關(guān)心的“急難愁盼”入手，興園中心積極爭取上級政策資金支持，對興園社區(qū)進行“全面體檢”，梳理出公共設(shè)施不足、服務(wù)配套欠缺等10余類問題，隨后制定改造清單，逐項破解難題。目前，16公里道路完成“白改黑”，7處斷頭路完工通行，讓居民出行更順暢；新增機動車位1300余個，非機動車充電樁900余組，新能源汽車共享充電樁55個，小區(qū)“停車難”“充電難”迎刃而解；30處適老化改造讓老人生活更舒心，58件“一老一少”友好型設(shè)施落地，成了老人、孩子們的“快樂天地”。此外，還建了下沉式綠地景觀，既解決了內(nèi)澇問題，又多了一處休閑賞景去處，實現(xiàn)社區(qū)“顏值”和“功能”雙提升。

興園南區(qū)便民服務(wù)功能現(xiàn)狀圖

優(yōu)服務(wù)：15分鐘生活圈“圈”出幸福感。為了讓居民享受更便捷的服務(wù)，興園中心結(jié)合居民需求清單，升級改造3000平方米的鄰里中心，建成一站式社區(qū)服務(wù)綜合體，組織開展文體活動和便民服務(wù)83次，惠及群眾超1800人次。廉潔文化廣場、健身廣場相繼建成，因地制宜打造便民步道、護學通道，推動嵌入式養(yǎng)老中心、幼兒園、衛(wèi)生服務(wù)站等配套設(shè)施提檔升級—老人在家門口能養(yǎng)老、孩子就近能上學、看病不用跑遠路，“醫(yī)、學、住、養(yǎng)、娛”全涵蓋的15分鐘完整生活圈，讓居民的幸福感滿滿。

小區(qū)開展“問需于民”共治接待日活動

強治理：居民當“主角”社區(qū)更和諧。“大家一起商量，問題解決得又快又好！”這是興園社區(qū)居民參與社區(qū)治理的共同感受。議事平臺讓居民有“話語權(quán)”，在推進完整社區(qū)建設(shè)中，興園中心堅持多元共治，打造“興鄰益周會”議事品牌，成立“同興園”矛盾協(xié)調(diào)隊等5支社區(qū)志愿組織，以“群眾點單、支部接單”激發(fā)居民治理參與熱情，召開議事會40余場、化解矛盾糾紛110余個，讓居民從“旁觀者”變成“參與者”，讓社區(qū)治理更高效、更貼心，社區(qū)氛圍更和諧。同時，興園社區(qū)依托社區(qū)吹哨平臺和居民“隨手拍”，居民發(fā)現(xiàn)問題隨時上報，工作人員快速響應，科技的賦能讓治理更精細高效。目前，已受理各類事件訴求287件，辦結(jié)率100%，居民滿意度高達98%。

下一步，合肥高新區(qū)將以試點為，繼續(xù)聚焦居民需求，不斷優(yōu)化社區(qū)建設(shè)和服務(wù)，讓完整社區(qū)的“幸福答卷”越寫越精彩。（文/王青、葉遠安    合肥高新區(qū)融媒體中心供圖供稿）