要將社會(huì)治理體系納入推進(jìn)國(guó)家安全體系和能力現(xiàn)代化戰(zhàn)略，構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局。為積極響應(yīng)這一部署要求，由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局臨滄監(jiān)管分局等五部門印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“金社工程”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，為地方民生服務(wù)升級(jí)按下“加速鍵”。

作為深耕云南本土、專注民生保障的金融力量，人保壽險(xiǎn)云南省分公司積極響應(yīng)云南人保區(qū)域工協(xié)號(hào)召，始終以區(qū)域戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向，將服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與守護(hù)群眾福祉緊密結(jié)合，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的企業(yè)使命。2025年6月22日至27日，云南人保區(qū)域工協(xié)在臨滄鳳慶扎實(shí)開(kāi)展“金社工程”專項(xiàng)行動(dòng)暨協(xié)同網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，把專業(yè)金融服務(wù)送到群眾“家門口”，讓民生保障直抵人心。

此次行動(dòng)得到臨滄金融監(jiān)管分局、臨滄市委等部門的高度重視與大力支持，為服務(wù)落地提供了堅(jiān)實(shí)保障。云南人保臨滄財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)迅速響應(yīng)區(qū)域工協(xié)部署，第一時(shí)間統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，確立“以客戶需求為核心”的工作準(zhǔn)則，全力投入民生服務(wù)工作；臨滄區(qū)域工協(xié)更是立足當(dāng)?shù)厝罕姳Ｕ蠈?shí)際，精心制定《中國(guó)人保臨滄區(qū)域工協(xié)“金社工程”專項(xiàng)行動(dòng)方案》，從服務(wù)流程優(yōu)化、資源高效調(diào)配到保障內(nèi)容細(xì)化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞群眾需求精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，確保服務(wù)“不跑偏、不走樣”，切實(shí)解決群眾急難愁盼。

為提升服務(wù)效率與質(zhì)量，云南人保區(qū)域工協(xié)統(tǒng)籌調(diào)配資源，組建了一支由臨滄人保財(cái)險(xiǎn)17名、壽險(xiǎn)8名業(yè)務(wù)骨干組成的專業(yè)民生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。行動(dòng)期間，團(tuán)隊(duì)累計(jì)為49人次客戶提供“面對(duì)面”專屬服務(wù)，用專業(yè)與耐心贏得群眾認(rèn)可。針對(duì)以往群眾辦理金融保障時(shí)“多頭跑、手續(xù)繁”的痛點(diǎn)，工協(xié)創(chuàng)新整合產(chǎn)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)服務(wù)資源，打造“一站式”綜合保障平臺(tái)——客戶無(wú)需往返多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在同一服務(wù)點(diǎn)即可便捷辦理財(cái)產(chǎn)安全保障、人身健康守護(hù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，享受“一站式咨詢、一體化辦理、全方位保障”的服務(wù)體驗(yàn)。這一舉措不僅簡(jiǎn)化了辦事流程，更讓金融服務(wù)充滿溫度，有效提升了客戶滿意度與忠誠(chéng)度。

一直以來(lái)，“服務(wù)民生”都是人保壽險(xiǎn)云南省分公司的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。此次“金社工程”專項(xiàng)行動(dòng)，既是對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略部署的積極落實(shí)，也是對(duì)“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”初心的生動(dòng)詮釋。未來(lái)，人保壽險(xiǎn)云南省分公司將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新民生服務(wù)模式、擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)金融保障與民生需求深度融合，將自身發(fā)展與云南人保區(qū)域工協(xié)同頻共振，持續(xù)為解決群眾急難愁盼問(wèn)題、助力臨滄地區(qū)民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)人保智慧與力量。（人保壽險(xiǎn)云南省分公司供圖供稿）