為進(jìn)一步加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的關(guān)愛服務(wù)，了解轄區(qū)內(nèi)空巢、殘疾、獨(dú)居等特殊群體老人生活狀況及需求。肥東縣民政局指導(dǎo)全縣242個社區(qū)老幼專干，結(jié)合“窗簾行動”，進(jìn)村入戶開展特殊老人群體信息上門走訪，用腳步丈量關(guān)懷，用行動傳遞溫暖，為老人們送去一份份親情陪伴與守護(hù)，成為老人們不可或缺的“管家和保姆?！?/p>

“陳大爺，吃過早飯了吧”，9月2日上午，在該縣張集鄉(xiāng)劉橋社區(qū)東北組83歲高齡的獨(dú)居老人陳爺爺家門前，社區(qū)老幼專干張玉華正在和老人攀談。

“吃過了，每天習(xí)慣早起，玉華你看，這個家整理的還不錯吧”，陳大爺笑瞇瞇地回答。

“真的不錯，比起以前真是大不一樣”，張玉華走進(jìn)屋內(nèi)，一邊拿起掃帚清掃地面，一邊表揚(yáng)起陳大爺。

聽到張玉華的肯定，老人的笑臉更加燦爛。在交流過程中，張玉華仔細(xì)詢問老人的身體和生活及精神具體狀況，尤其是對老人去年查出的心梗用藥方面問的更是細(xì)心，叮囑老人一定要按時(shí)服藥，急救藥品要隨身攜帶，自己會定期提醒老人做好復(fù)診，讓老人放寬心。

打掃完地面后，張玉華又幫助老人清理了廚房衛(wèi)生，把一些平時(shí)難以打掃的地方都仔細(xì)清掃了一遍，隨后，又將老人日常用電用氣的安全環(huán)境進(jìn)行一次大檢修，就一些安全常識跟老人進(jìn)行講解，提醒老人一定要注日常飲食、用電、用氣等安全，謹(jǐn)防養(yǎng)老詐騙，守住好自己的養(yǎng)老錢，在得到陳大爺?shù)目隙ㄖ螅僖淮螌⒆约旱穆?lián)系方式告知陳大爺，直到老人回復(fù)正確為止。

拜別了陳大爺之后，張玉華又來到每天都要走訪的西北組胡大媽家中，了解胡大媽日常用藥情況，還就一些用藥常識跟胡大媽反復(fù)提示。雖然社區(qū)特地為胡大媽制定的周密的走訪計(jì)劃，但張玉華清楚，胡大媽不識字，個人對一些用藥掌握不了，為此，關(guān)注胡大媽身體健康，安全用藥成為了走訪過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。通過一段時(shí)間的上門服務(wù)，張玉華基本上掌握了胡大媽吃藥和日常生活健康等具體情況，有針對性提供細(xì)心服務(wù)，成為了張玉華的必修課，一句句溫暖的話語，一聲聲貼心的叮囑，讓笑容重新浮現(xiàn)在胡大媽的臉上。

一天的工作，從走訪中開始，又從走訪中結(jié)束，每到一家，老人們對張玉華的走訪都十分熟稔，幾天不見，老人都會在家門口等著，在這些特殊老人家中，張玉華一會兒成為乖女兒，一會兒又變身指導(dǎo)老師，在無阻礙的交流中，一顆顆孤寂的心被融化，他們喜笑顏開，就像家人一般嘮著家常，說著心里話。

圍繞農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的常態(tài)化，契合“窗簾行動”服務(wù)，全縣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定、向好、積極的態(tài)勢，縣養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人開華表示，老幼專干們通過敲門行動、鈴鐺問訊、窗簾行動等不同載體的入戶走訪、嘮嗑、心理疏導(dǎo)、幫忙買菜就醫(yī)等幫扶活動，為特殊老人們提供更加便捷、貼心的服務(wù)，滿足他們的多樣化需求，讓老人們感受到被重視和關(guān)懷，幸福指數(shù)越來越高。下一步，全縣農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)將繼續(xù)圍繞注重加強(qiáng)與空巢、殘疾、獨(dú)居等特殊群體老人近距離、心貼心溝通上下功夫，更多地了解空巢、殘疾、獨(dú)居等這些特殊群體的生活需求，做實(shí)、做細(xì)、關(guān)心、關(guān)愛老人生活各方面服務(wù)，整合多方力量，開展多種形式的志愿服務(wù)活動，傳遞更多溫暖。（文/高楨 玉華    肥東縣民政局供稿）