肥東縣店埠鎮(zhèn):“π計劃”激活基層治理新動能
近年來,店埠鎮(zhèn)排頭社區(qū)創(chuàng)新打造“π計劃?無限不循環(huán)”黨建品牌,探索黨建引領(lǐng)、多元共治與民生服務融合的治理路徑。以“π”無限不循環(huán)的特點為靈感,構(gòu)建“圓心定方向、半徑拓范圍、點動成軌跡”模式,以社區(qū)黨委為圓心錨定方向,以深入問需為橋梁延展半徑,以精準服務為落點形成軌跡推動治理創(chuàng)新、服務延伸、效能提升。
“π”聚合力,奏響基層治理“交響樂”。社區(qū)黨委凝聚起各方力量,既深耕本土激活 “內(nèi)生動力”,又廣搭聯(lián)動“外部橋梁”,匯聚起多元協(xié)作的勢能,在治理中無限延展、動態(tài)聚合,在循環(huán)往復間迸發(fā)持久活力。深挖社區(qū)退休干部、教師、統(tǒng)戰(zhàn)人士等資源,組建17人“老熟人議事團”。依托“庭院議事會”“板凳協(xié)商會”等形式,用方言土語化解鄰里糾紛、拉近干群距離。2025年已開展議事活動26次,推動問題在基層一線解決。搭建聯(lián)動平臺,提升共治效能。創(chuàng)新“找我來說事”黨群議事會,聯(lián)動物業(yè)、城管、公安、司法等部門,遵循“大事大議、小事小議、急事立議”原則,將議事會開到居民家門口。建立“議題收集—分類梳理—現(xiàn)場議事—結(jié)果反饋—跟蹤督辦”閉環(huán)機制,通過網(wǎng)格議事箱、入戶走訪收集議題,合力推進解決。去年以來,累計組織議事19次,矛盾糾紛化解率達100%,有效提升基層治理效能。
“π”拓效能,激活基層治理“神經(jīng)元”。以網(wǎng)格黨支部為半徑,拓展問需范圍、延伸覆蓋觸角,讓服務緊隨需求無限延伸,打破固化邊界,實現(xiàn)治理觸角與群眾期盼的精準對接。建強三級網(wǎng)格,筑牢治理根基。劃分6個網(wǎng)格片區(qū)、17個基礎(chǔ)網(wǎng)格,建立“網(wǎng)格指導員+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員”管理模式。網(wǎng)格指導員由鎮(zhèn)部門干部擔任,負責政策指導與難題攻堅;網(wǎng)格長從社區(qū)“兩委”中選拔,承擔日常管理職責;網(wǎng)格員優(yōu)選本網(wǎng)格黨員,經(jīng)培訓后負責信息采集、隱患排查。現(xiàn)有網(wǎng)格指導員6名、網(wǎng)格長6名、網(wǎng)格員26名,每月走訪問需超700戶,年收集社情民意2500余條。暢通民意渠道,完善閉環(huán)機制。線下,依托小區(qū)黨群服務站設黨組織書記會客點,每周坐班接待群眾;線上開通“網(wǎng)格民意直通車”,通過來電、微信群接收訴求。實行“當場答復+議事會協(xié)商”機制,形成“發(fā)現(xiàn)-處置-反饋”閉環(huán)。同時,積極打造一片區(qū)一特色品牌,老排頭片區(qū)的“青石和鳴”議事品牌,在社區(qū)百年青石井區(qū)域,搭建議事圓桌會,成為居民們暢談民生、共商發(fā)展、化解矛盾的議事空間。去年以來,累計接待群眾292戶,收集民意221條,解決訴求196件,群眾滿意度持續(xù)提升。
“π”延服務,烹調(diào)基層治理“幸福味”。以精準服務為落點,緊跟群眾需求的變化軌跡,著力打造不循環(huán)的服務體系。建強服務隊伍,織密惠民網(wǎng)絡。整合黨員、志愿者、居民力量,組建銀齡安享、青鴿、紅峰黨員等志愿服務隊,推出“技能集市”“睦鄰平安叩”等服務項目。“技能集市”匯聚手藝人、專業(yè)人士,提供免費理發(fā)、家電維修等服務;“睦鄰平安叩”以社區(qū)黨員為先鋒力量,廣泛吸納鄰居和樓棟長參與,組建起一支42人的固定志愿者隊伍。叩響獨居老人的家門,既排查隱患筑牢安全防線,更以貼心關(guān)懷為匙,輕輕叩開老人們的心扉,讓獨居老人不再孤單,讓鄰里溫情在敲門聲中不斷傳遞。現(xiàn)有固定志愿者86名。聚焦全齡需求,精準對接期盼。針對青少年,開展“一米高度看世界”系列活動,開設假期托管班,舉辦親子活動,解決成長需求與看護難題。面向老年人,實施每日問候、每周探訪、每月茶話會等關(guān)懷行動,聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)開展義診,開設智能手機培訓班,助力跨越“數(shù)字鴻溝”。今年以來,累計開展特色活動200余場,惠及群眾3100人次,解決精準服務事項87件。(文/周婷婷、黃思敏 肥東縣委宣傳部供稿)