在云南省怒江州貢山縣風(fēng)光壯美的丙中洛鎮(zhèn)，丙中洛邊境派出所一支佩戴“紅袖標(biāo)”的“景警隨行”黨員先鋒服務(wù)隊，常年活躍在景區(qū)、村寨和交通線上，成為守護(hù)平安、服務(wù)游客的堅實(shí)力量。

服務(wù)前置，情暖旅途

服務(wù)隊變“被動接警”為“主動尋需”，將服務(wù)延伸至游客身邊。他們常態(tài)化深入景區(qū)景點(diǎn)、客棧民宿、交通要道和村寨角落，“觀景臺旁設(shè)驛站，古道深處送服務(wù)”，第一時間響應(yīng)游客需求，消除安全隱患。

針對旅游旺季“停車難”，派出所主動騰出20個院內(nèi)車位設(shè)為“游客免費(fèi)停車場”，并提供熱水、衛(wèi)生間，黨員服務(wù)隊隊員每日值守、疏導(dǎo)交通。今年以來，已免費(fèi)停車200余輛次，服務(wù)游客500余人，實(shí)現(xiàn)“零擁堵、零投訴”。游客稱贊：“停得安心、玩得舒心，太周到了！”

關(guān)鍵時刻顯擔(dān)當(dāng)。今年端午節(jié)，強(qiáng)降雨導(dǎo)致G219國道封閉，數(shù)百游客滯留。服務(wù)隊隊員冒雨穿梭車流，將熱姜湯、面包和急需藥品送到游客手中，同時安撫情緒、通報搶通進(jìn)展，累計服務(wù)400余人次，風(fēng)雨中的身影成為游客心中最可靠的屏障。

黨員領(lǐng)航，多元共治

黨員民警是隊伍核心，始終沖鋒在前，無論是深夜救援迷路“驢友”還是調(diào)解跨區(qū)域糾紛，都帶頭擔(dān)當(dāng)，成為群眾心中的“定盤星”。

服務(wù)隊精準(zhǔn)對接需求，打造“一站式”多元服務(wù)，服務(wù)點(diǎn)常年備有熱水、充電器、應(yīng)急藥品和地圖。隊員們熟稔旅游相關(guān)法規(guī)，確保糾紛調(diào)解公平高效，長期以來，他們不僅是治安員，還是“導(dǎo)游員”（咨詢引導(dǎo)）、“急救員”（配備藥品、掌握技能）、“調(diào)解員”（化解涉旅糾紛）、“宣傳員”（普及安全法規(guī)）。

在民族多元的丙中洛，服務(wù)隊員通曉傈僳語、怒語、藏語，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗和信仰，善用民族智慧化解矛盾。一次，外省游客與村民因拍照地點(diǎn)發(fā)生誤會。黨員民警先安撫游客，本地輔警用傈僳語與村民耐心溝通，最終引導(dǎo)至另一處更佳拍攝點(diǎn)并普及文明旅游理念，風(fēng)波圓滿解決。

云端守護(hù)，秒級響應(yīng)

面對智慧旅游需求，派出所將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”搬上云端。依托指揮室“一鍵調(diào)度”系統(tǒng)，游客無論身處何處求助，指揮室都能立即調(diào)度最近的巡邏隊員，實(shí)現(xiàn)“一鍵呼叫、秒級響應(yīng)”，快速解決預(yù)約、求助、尋物等問題。

2025年7月，游客李先生在秋那桶村遺失手機(jī)。求助后，后臺民警迅速核實(shí)并聯(lián)系附近隊員。不到10分鐘，戴著紅袖標(biāo)、胸佩黨徽的老孔便趕到現(xiàn)場，熟門熟路地找回了手機(jī)。

服務(wù)隊還注重源頭預(yù)防，結(jié)合旅游旺季和民族節(jié)慶，開展“雙語安全講堂”，用生動的“旅途故事”和“村寨案例”講解法律和安全知識，將平安理念浸潤游客和居民心田。

丙中洛邊境派出所“景警隨行”黨員先鋒服務(wù)隊，以日復(fù)一日地暖心守護(hù)和專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了涉旅警情下降、游客滿意度攀升、轄區(qū)和諧穩(wěn)定?！捌桨蚕喟?、景警隨行”的承諾，如同丙中洛的山水，深深烙印在游客記憶里，也筑牢了邊疆長治久安的基石。那流動的藏青藍(lán)，已成為這片土地最安心動人的風(fēng)景。（洪永燦、丙中洛邊境派出所供稿）