小背包托起村寨平安治理新圖景
晨光熹微,薄霧輕籠山巒,云南省德宏州隴川縣公安局勐約派出所民警輔警肩挎鼓鼓囊囊的警務(wù)背包,穿梭于村寨阡陌深處。從桑園里幫采桑葉時提醒桑農(nóng)防詐,到景頗小院為高齡老人補(bǔ)辦身份證,再到板凳上、火塘邊細(xì)說各項安全知識——這便是勐約派出所推行“背包警務(wù)”日常圖景。
服務(wù)前移,變“等上門”為“登家門”
“阿考(景頗族哥哥稱謂),這是你的身份證,請收好?!薄鞍⒅Вň邦H族爺爺稱謂),看鏡頭,幫你補(bǔ)辦一張身份證。”“吶么(景頗族姐姐稱謂),你們寨子董某某家的情況你是否了解?!薄录s鄉(xiāng)村落分散,許多村寨到派出所辦理業(yè)務(wù)都需要乘車一個多小時,為解決群眾長途跑、往返跑,背包所到之處即是臨時辦公場所,政策傳遞、業(yè)務(wù)解答、送證上門、存疑戶口調(diào)查等等,直接將服務(wù)窗口搬到了群眾家中,暢通了民意直通車,減少了群眾反復(fù)跑、長途跑;對于一些不能及時辦理、或是不屬于公安機(jī)關(guān)管轄的業(yè)務(wù),認(rèn)真記錄,及時上報所領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)黨委政府,確?!笆率掠谢匾?、件件有著落”。背包警務(wù)推行以來,收集群眾訴求12條,送證上門30余人次,入戶辦理身份證2件,調(diào)查存疑戶口4人,解答業(yè)務(wù)咨詢200余次。
防范前移,變“被動警務(wù)”為“預(yù)防警務(wù)”
“阿姐,反詐知識了解下?!薄鞍荩罱謇镏伟苍趺礃??!薄鞍⑹?,家里小孩有幾個?!薄@便是勐約派出所背包隊伍走村入戶、深入田間地頭過程中使用的最樸素語言,和群眾搭上話后,隨即從背包中拿出各種宣傳手冊,結(jié)合轄區(qū)真實案例改編,耐心講述糾紛如何上報、詐騙手段、未成年人教育、禁毒等常用知識;針對命案、案件高發(fā)風(fēng)險群體,民警攜帶定制化“普法包”上門“開小灶”,把法理情理講到群眾心坎上,盡最大限度減少違法犯罪及安全事故發(fā)生。當(dāng)夜幕降臨,民警和群眾圍坐在火塘邊、圍坐在社房里,用鄉(xiāng)音鄉(xiāng)語和群眾嘮嗑,在嘮嗑中,廣泛傾聽村民對治安防控、公共安全的意見建議,及時掌握人口變化、治安隱患、群眾急難愁盼等深層次、預(yù)警性信息,為轄區(qū)的長效治理提供有效依據(jù)。
治理前移,變“坐堂等診”為“上門巡診”
背包警務(wù)不僅把民警輔警“融”入村寨肌理,更成為了基層治理的有機(jī)力量?!耙郧笆浅隽耸虏乓娋?,現(xiàn)在是警察主動上門排查問題,也不會發(fā)生重大事情?!贝迕衽糯蠼阏f。為不斷提高群眾的安全感、降低案事件發(fā)生率,背包警務(wù)隊深入轄區(qū)排查地質(zhì)隱患、交通隱患、治安隱患及各類小糾紛小摩擦,現(xiàn)場調(diào)處、現(xiàn)場登記、及時走訪,對于道路上遇到的交通違法行為,現(xiàn)場教育、現(xiàn)場普法,實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”;同時在“登家門”過程中同步更新“一標(biāo)三實”信息,確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)鮮活準(zhǔn)確,為精準(zhǔn)治理提供堅實支撐。
關(guān)系前移,變“臨時交流”為“主動融入”
背包不僅是警務(wù)包,更是“連心包”。各民警輔警脫下“官架子”,坐上“小板凳”,喝上“同心茶”,與村民同勞動、共節(jié)慶,在日復(fù)一日地“家長里短”中建立深厚情誼與信任,群眾更愿敞開心扉、提供線索、反映真實訴求和困難。在朝夕相處過程中,群眾也逐步從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,主動擔(dān)當(dāng)治安信息員、調(diào)解助手、普法宣傳員,警民之間形成了“民警真心幫,群眾主動防”的良性互動閉環(huán)。
背包警務(wù),背起的是責(zé)任,丈量的是民情,送達(dá)的是服務(wù),夯實的是平安;這個小小的行囊,是創(chuàng)新基層治理的堅實載體,是警民魚水深情的牢固紐帶。下步工作中,勐約派出所將持續(xù)優(yōu)化“背包警務(wù)”模式,拓展其內(nèi)涵與外延,讓這抹流動的“平安藍(lán)”在廣袤鄉(xiāng)村沃土上煥發(fā)持久生命力,為鄉(xiāng)村振興筑牢平安和諧之基。(德宏政法融媒體中心供稿)