自今年二季度以來，肥西縣城管局圍繞中心工作，突出重點(diǎn)任務(wù)，集智攻堅(jiān)、精細(xì)化管理、優(yōu)化服務(wù)，“城市管家”正式亮相，數(shù)智管理提檔升級，增強(qiáng)了市民幸福感、獲得感、滿意度。

管理精細(xì)化，數(shù)智賦能強(qiáng)質(zhì)效。4月底“城市管家項(xiàng)目”正式投入使用，出臺《肥西縣“城市管家”項(xiàng)目考核辦法（試行）》，探索實(shí)行“線上+線下”“崗?fù)?路段”網(wǎng)格化管理，主城區(qū)建立“一日一報(bào)”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城市公共衛(wèi)生設(shè)施與廢棄物處置智能化，實(shí)行“一網(wǎng)統(tǒng)管、一管到底”的“大城管”格局。將城市精細(xì)化管理運(yùn)用到城區(qū)公廁“一鍵導(dǎo)航”，“合肥停車”與智慧肥西數(shù)據(jù)互通，智慧路燈照明管理，籌劃開展路燈節(jié)能增亮行動(dòng)和精細(xì)化管理“六子”整治提升行動(dòng)，辦理智慧肥西案件36件，維修路面19426平方，路面灌縫146768平方，護(hù)欄修復(fù)6220米，標(biāo)線施劃11293米，排除路面設(shè)施隱患1152處，管理精度有了明顯提升。

執(zhí)紀(jì)規(guī)范化，專項(xiàng)整治強(qiáng)治理。落實(shí)“五比五拼”要求，圍繞改進(jìn)市容市貌開展“十大”專項(xiàng)行動(dòng)，對餐飲油煙、違法建設(shè)、建筑垃圾進(jìn)行監(jiān)管查處，推廣建筑垃圾“下單式”小程序，落實(shí)建筑工地“六個(gè)百分百”，建立“大隊(duì)督查+中隊(duì)巡查+點(diǎn)位值守”模式，清理占道經(jīng)營攤點(diǎn)數(shù)10593個(gè)，占道堆放3885處，治理了亂象，規(guī)范了秩序。12345平臺餐飲油煙投訴件同步再下降5%。環(huán)保問題建賬銷號，處理中央環(huán)保督察信訪件26件，實(shí)現(xiàn)年度整改、銷號率100%。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，響應(yīng)及時(shí)強(qiáng)保障。將以人民為中心的服務(wù)理念貫穿城市管理全過程，對涉及民生需求問題做到及時(shí)響應(yīng)，及時(shí)處理。著力解決城區(qū)居民新能源車輛充電難的問題，牽頭協(xié)調(diào)建設(shè)公共充電樁153個(gè)，彌補(bǔ)了公共充電服務(wù)的短板。全力做好中高考服務(wù)保障，免費(fèi)開放停車場62個(gè)，停車泊位7382個(gè)，為參考學(xué)子提供安全有利環(huán)境。落實(shí)為企為民服務(wù)事項(xiàng)，推出“容缺受理+并聯(lián)審批”措施，讓企業(yè)100%審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“指尖辦”；深化“訪企入戶”活動(dòng)，對接企業(yè)需求為企業(yè)“雪中送炭”，對金寨南路與站下路交口等部分路面標(biāo)線進(jìn)行優(yōu)化，加快墩張路與書苑路交口交通信號燈和監(jiān)控設(shè)備建設(shè)，完成了77條道路19363盞燈具節(jié)能改造，為市民生活、出行創(chuàng)造更加便利、舒適的條件。

通過數(shù)智賦能的創(chuàng)新實(shí)踐，肥西縣城管局以科技為支撐，以民生為導(dǎo)向，不僅提升了城市管理精細(xì)化、規(guī)范化水平，更以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了群眾滿意度，展現(xiàn)新時(shí)代“城管管家”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（文/劉李莉   肥西縣委宣傳部供稿供圖）