“多虧小李及時(shí)趕到，不然真不知道會(huì)出啥事……”7月30日，在新橋國(guó)際醫(yī)院接受治療的駱志宏老人，回想起前幾天在家中摔倒的場(chǎng)景感激道。

家住合肥市廬陽區(qū)三十崗鄉(xiāng)清雅苑小區(qū)的駱志宏，今年86歲，是該鄉(xiāng)陳龍村的一名獨(dú)居老人，因腿腳不便，平時(shí)很少出門。每天，紅色小管家李琴都會(huì)去老人家里，看看他是否有生活需求。7月22日早晨，李琴上門時(shí)，聽到里面似乎有動(dòng)靜，但久久沒人來開門。擔(dān)心老人出意外，李琴趕緊給同事陳惠打電話。

三十崗鄉(xiāng)工作人員將駱志宏老人送往醫(yī)院

很快，陳惠帶著此前老人放在村委會(huì)的備用鑰匙趕來。打開門，看到老人摔倒在地，大家立即撥打120，將老人送到附近的新橋國(guó)際醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)生檢查并無大礙。

“老人年紀(jì)大了，加上有一些基礎(chǔ)病，醫(yī)生建議住院觀察并休養(yǎng)幾天。”安頓好老人后，村里為老人請(qǐng)了護(hù)工，并安排專人每天與醫(yī)生對(duì)接溝通。“目前老人已經(jīng)好多了，很快就可以出院?！标惢菡f。

陳龍村工作人員前往醫(yī)院看望駱志宏老人

在三十崗鄉(xiāng)，不止駱志宏老人，全鄉(xiāng)104名獨(dú)居老人，每天都會(huì)有“專屬”網(wǎng)格員上門，用最直接的方式，傳遞最溫暖的關(guān)愛。

與老人的溫暖“約定”，是三十崗鄉(xiāng)推廣“窗簾之約”經(jīng)驗(yàn)的舉措之一，更是該鄉(xiāng)以“愛匯崗里”品牌推進(jìn)小區(qū)治理精細(xì)化的一個(gè)生動(dòng)縮影。近年來，該鄉(xiāng)實(shí)施水源地一至五期等12個(gè)征搬遷項(xiàng)目，約4200名村民搬遷安置至3個(gè)回遷小區(qū)，基層治理模式也面臨著從農(nóng)村社區(qū)治理到城鎮(zhèn)社區(qū)治理的轉(zhuǎn)變。

針對(duì)這一問題，該鄉(xiāng)深入打造“愛匯崗里”小區(qū)治理服務(wù)品牌，精準(zhǔn)聚焦“村民”變“居民”的身份轉(zhuǎn)換，以溫情服務(wù)破冰、以多元共治聚力、以精細(xì)管理賦能，通過“黨建+網(wǎng)格”“逢4說事”等舉措，創(chuàng)新繡出小區(qū)治理新圖景。前不久，該品牌榮獲安徽省委社工部評(píng)定的“2024年度群眾廣泛歡迎的領(lǐng)辦項(xiàng)目”稱號(hào)。

清雅苑小區(qū)“逢4說事”

在三十崗鄉(xiāng)清雅苑小區(qū)黨群服務(wù)站大廳里，“逢4說事”議事流程格外醒目。每到星期四，居民們便圍坐在這里商議小區(qū)里的公共事務(wù)：“飛線充電太危險(xiǎn)！”“建筑垃圾無處倒”……從以前的“干部說了算”到現(xiàn)在的“大家商量辦”，小區(qū)變美了，居民煩心事也變少了。在古城里小區(qū)，“古城有約”成為居民定期開展小區(qū)公共事務(wù)討論的品牌；在清水苑小區(qū)，“清水板凳會(huì)”是大家共同協(xié)調(diào)解決樓道雜物亂堆等“煩心事”的重要渠道。2024年以來，3個(gè)小區(qū)針對(duì)群眾反映較多的問題，逐個(gè)攻堅(jiān)整改，清雅苑小區(qū)增設(shè)30處電動(dòng)自行車充電樁，清水苑北區(qū)新建1處建筑垃圾池，古城里小區(qū)新增10余處隔離樁，為居民生活帶來實(shí)實(shí)在在的便利。

“‘愛匯崗里’品牌是我們探索溫情治理與多元共治融合的關(guān)鍵實(shí)踐?！比畭忇l(xiāng)負(fù)責(zé)人表示，未來，該鄉(xiāng)將持續(xù)完善機(jī)制，深化“愛匯崗里”品牌內(nèi)涵，全力織就一張覆蓋更廣、響應(yīng)更快、服務(wù)更優(yōu)的基層治理網(wǎng)絡(luò)，為轄區(qū)居民提供全方位、專業(yè)化、有溫度的服務(wù)。

文：曹芹、孫丹、王宇婷

來源：廬陽區(qū)委宣傳部供圖供稿