2024年10月，合肥高新區(qū)與合肥工業(yè)大學、安徽大學、新華學院開展黨建共建，選派36名在校大學生下沉社區(qū)擔任黨組織書記助理。九個月以來，這群年輕人用腳步丈量民情，以創(chuàng)新激活治理，為基層注入青春力量。

基層實踐的淬煉場：構(gòu)建一線育人新陣地。當課本理論遇上現(xiàn)實矛盾，年輕學子在調(diào)解糾紛、改造設施等具體實踐中，褪去書生氣，練就真本領。蜀南庭苑社區(qū)宋馳面對頂樓墻皮脫落、樓下滲水的復雜局面，跟隨網(wǎng)格員現(xiàn)場勘查，繪制漏水點分布圖，積極斡旋居民和施工方的調(diào)解。在多番調(diào)解漏水糾紛的工作中，宋馳總結(jié)出“現(xiàn)場丈量必到位、影像取證必全面、多方協(xié)商必耐心”的實戰(zhàn)鐵律。梧桐社區(qū)孫曉雅在社區(qū)中陪同外來裝修工人輾轉(zhuǎn)尋廁未果，她感慨道：“人有三急，這廁所可也太難找了。”該經(jīng)歷促使她系統(tǒng)排查社區(qū)三層衛(wèi)生間的布局：一樓標識模糊且門鎖故障，二樓辦公區(qū)未對外開放，孫曉雅針對此問題提出了“開放一樓衛(wèi)生間并在社區(qū)主干道設置明顯的廁所標識、增設公共衛(wèi)生間”的解決措施。

創(chuàng)新治理的試驗田：激活社區(qū)治理新活力。合肥高新區(qū)立足科創(chuàng)基因，鼓勵青年將專業(yè)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為務實舉措。香樟社區(qū)董若涵在“櫻花大道曬春活動”中創(chuàng)新設置反詐展區(qū)，通過謎語競猜、案例展板、視頻等科普形式提升居民反詐防范意識。從籌備到執(zhí)行，董若涵深刻體會到協(xié)調(diào)溝通的重要性：“不論是和商鋪對接，還是現(xiàn)場人流管控，都需要提前規(guī)劃和靈活應變，我還是得多學習辦大型活動的經(jīng)驗才行。”金桂社區(qū)趙子川獨立撰寫《關于打造金桂社區(qū)黨員“金桂薪傳先鋒團”的構(gòu)想》建議案，提出“金桂G智匯”社品牌建設方案被采納實施，并協(xié)助完成社區(qū)春節(jié)布置。大學生社區(qū)書記助理們用務實、創(chuàng)新、接地氣的方式，讓社區(qū)服務更具靶向性。

長效機制的孵化器：深化成果運用新路徑。合肥高新區(qū)搭建交流平臺，推動個案經(jīng)驗模式化，構(gòu)建校地協(xié)同新范式，讓青春智慧持續(xù)賦能基層治理創(chuàng)新。九個月以來，合肥高新區(qū)通過召開大學生座談會交流分享實踐成果，探索建立導師幫帶制定期開展“案例復盤會”，收集大學生階段性實踐成果及意見建議，推動大學生的金點子轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理的“標準動作”。復興社區(qū)黃晶碩將復興家園押金糾紛的調(diào)解過程總結(jié)為“傾聽訴求—厘清事實—多方協(xié)商—依法引導”四步法，并附上《中華人民共和國民法典》相關條款、溝通話術(shù)范例，整理成《大學生助理調(diào)解實務指南》。

九個月以來，36名大學生社區(qū)書記助理主動擔當、積極作為，全力投身社區(qū)民生難題破解工作。曾經(jīng)面對基層事務略顯手足無措的年輕人，如今正以青春為筆、創(chuàng)新為墨，在社區(qū)治理的畫卷上細細描?。核麄冇媚_步丈量民情，用智慧化解矛盾，將社區(qū)治理中的“褶皺”一一撫平，讓一個個民生難題得到妥善解決，勾勒出一幅充滿溫度的社區(qū)生活圖景。

文：胡靜靜、王丹

來源：高新區(qū)融媒體中心