清晨六點(diǎn)，肥西縣新港雅苑B區(qū)門口和燈塔小區(qū)旁，兩處約80平方米的“自產(chǎn)自銷攤點(diǎn)區(qū)”準(zhǔn)時(shí)蘇醒。約70個(gè)攤位上，本地菜農(nóng)們擺滿剛從田間采摘的新鮮蔬菜，居民們穿梭其間，精挑細(xì)選，一幅充滿煙火氣的便民集市圖景溫馨展開。這井然有序、和諧共生的畫面，正是肥西縣城管局推行“疏堵結(jié)合”治理模式一年后結(jié)出的豐碩果實(shí)。

一年前，這里曾是城市管理的“硬骨頭”。自產(chǎn)自銷的菜農(nóng)占道經(jīng)營(yíng)，雖是謀生所迫，但導(dǎo)致市容環(huán)境混亂，更存在交通安全隱患，管理者與被管理者之間也時(shí)有摩擦。面對(duì)難題，肥西縣城管局沒(méi)有一味“圍追堵截”，而是轉(zhuǎn)變思路，探索“疏堵結(jié)合”的柔性治理新路徑——在剛性約束中融入深厚的人文關(guān)懷。

2024年5月，一場(chǎng)由肥西縣城管局牽頭，聯(lián)合屬地社區(qū)、小區(qū)物業(yè)的三方聯(lián)動(dòng)拉開序幕。科學(xué)規(guī)劃下，新港雅苑B區(qū)門口、燈塔小區(qū)閑置的人行區(qū)域被盤活，“沉睡空間”變身為服務(wù)民生的“暖心港灣”。2處自產(chǎn)自銷區(qū)應(yīng)運(yùn)而生，明確限定每日早晚（6:00-9:00, 17:00-20:00）為經(jīng)營(yíng)時(shí)段?！笆琛钡猛〞?，零費(fèi)用入場(chǎng)、無(wú)門檻經(jīng)營(yíng)，為低收入菜農(nóng)卸下負(fù)擔(dān)；為下崗職工、失業(yè)人員開辟靈活就業(yè)“綠色通道”，兜牢民生底線?！岸隆钡弥腔郏嵝砸龑?dǎo)占道者入?yún)^(qū)經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格落實(shí)“攤走地凈”機(jī)制，保障環(huán)境整潔。

運(yùn)行一年，成效斐然。新港雅苑、燈塔小區(qū)周邊占道亂象顯著消退，交通隱患消除，市容煥新；菜農(nóng)有了安心售賣的“家”，臉上無(wú)奈變笑臉；居民享受田間直達(dá)的便捷采買，神情滿足；“攤走地凈”有效落實(shí)，便民與整潔和諧統(tǒng)一。柔性執(zhí)法減少?zèng)_突，管理者、菜農(nóng)、居民共繪和諧共生畫卷。

肥西縣城管局的實(shí)踐深刻詮釋：精細(xì)化管理絕非冰冷的規(guī)則堆砌，其真諦在于洞察民生痛點(diǎn)后的精準(zhǔn)施策，以及將政策善意溫情落地的智慧。當(dāng)閑置土地轉(zhuǎn)化為承載生計(jì)的希望之角，當(dāng)執(zhí)法身影融入服務(wù)引導(dǎo)的溫暖底色，城市便擁有了直抵人心的脈動(dòng)與溫度。這種對(duì)“人”的深切關(guān)照，正是現(xiàn)代城市治理走向善治的靈魂所在，更是讓城市文明既有筋骨也有溫度的生動(dòng)注腳。（柯雅琴）