6月3日上午八點半，亳州路街道暢園社區(qū)暢園新村上演著溫馨一幕。志愿者小楊隔著窗戶向獨居老人招手，老人也微笑著回應(yīng)，還輕輕撥動著窗簾。這無需言語的默契，是小楊與老人之間“窗簾之約”的生動體現(xiàn)。今年以來，亳州路街道積極推廣“窗簾之約”經(jīng)驗做法，通過精準摸排、精準服務(wù)以及一系列創(chuàng)新舉措，為老人們的生活保駕護航。

多方聯(lián)動，組建暖心服務(wù)隊伍

街道吸納熱心黨員群眾、紅色小管家、物業(yè)工作人員和送餐工作人員，形成“窗簾之約”暖心服務(wù)隊伍。濱南社區(qū)孝老愛親志愿團隊每月固定時間為轄區(qū)60歲以上老人義務(wù)理發(fā)，深受老人喜愛。魯園社區(qū)黨委結(jié)合社區(qū)實際情況，實施“老伙伴”計劃，倡導(dǎo)低齡老人幫扶高齡老人，陪他們聊天、買菜，實現(xiàn)不出小區(qū)的“抱團養(yǎng)老”。古城社區(qū)以小區(qū)為單位，建立“晚晴關(guān)愛驛站”微信群，采取1+1+1+N服務(wù)模式，即每一位窗簾之約服務(wù)對象配備1名專業(yè)為老服務(wù)社工、1名網(wǎng)格員、1名紅色小管家加上多名黨員群眾志愿者進群，開展多人對一服務(wù)。

多元關(guān)懷，構(gòu)建線上線下橋梁

街道統(tǒng)籌安排第三方機構(gòu)，圍繞社區(qū)“一老一小”開展日常走訪和服務(wù)。對高齡獨居且生活困難的老人，每天上門探訪1次，收集需求，拉拉家常。在線下走訪的基礎(chǔ)上，各社區(qū)還建立了線上親友聯(lián)絡(luò)群。魯園社區(qū)為老服務(wù)社工王璨介紹：“有些老人手機玩得好，我就直接加老人的微信；有的老人手機用得不熟，我就加老人子女微信，基本上保障每天線上有互動，每周見一面。”每到傳統(tǒng)節(jié)日，各社區(qū)志愿者都會和轄區(qū)熱心黨員群眾提前為轄區(qū)高齡獨居老人準備好美食，與他們一起共度佳節(jié)，讓老人們感受到濃濃的節(jié)日氛圍和家的溫暖。社區(qū)還經(jīng)常性組織開展老年健康義診、智能手機培訓、手工制作等活動，鼓勵老人走進社區(qū)參與，豐富精神文化生活。

安全守護，實施精準幫扶舉措

6月4日上午，在亳州路街道古城社區(qū)榮事達小區(qū)，社區(qū)黨員志愿者來到高齡獨居老人家中，仔細查看家里的煙感報警器、電線電路、燃氣等安全狀況。這是社區(qū)“一戶一檔”精準幫扶的縮影。街道針對14名重點老人實施適老化改造，主要包括家庭無障礙改造、老年人輔助器具的配備；為43名老人家中安裝了煙感報警器，為低樓層的老人懸掛中國結(jié)或張貼可視化窗花便于巡查，為高樓層老人送上“窗簾之約”連心卡，方便老人第一時間聯(lián)系志愿者。

文：張家慧、繆子瀅

來源：廬陽區(qū)亳州路街道供圖供稿