五月風(fēng)暖，服務(wù)正濃。當(dāng)“手把手”指導(dǎo)取代“紙對(duì)紙”通知，當(dāng)“心貼心”服務(wù)破解“鍵對(duì)鍵”難題，廬陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以“年報(bào)增信、服務(wù)同行”為筆，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的考卷上書寫暖心答案。

“手機(jī)掃碼就能看年報(bào)教程，就像有專員隨身指導(dǎo)！”在紅星美凱龍家居廣場(chǎng)，商戶們爭(zhēng)相掃描《年報(bào)指南》上的二維碼。市場(chǎng)監(jiān)管部門打造立體傳播網(wǎng)絡(luò)：商圈LED大屏循環(huán)播放年報(bào)提醒及防詐騙宣傳片，設(shè)立年報(bào)咨詢臺(tái)搭起便民“連心橋”，樓宇公示欄變身“政策解讀窗”，定向發(fā)送的1萬(wàn)余條提醒短信更是精準(zhǔn)觸達(dá)市場(chǎng)主體。

“原來(lái)按時(shí)年報(bào)就是企業(yè)最好的信用名片！”在恒信汽車城年報(bào)培訓(xùn)會(huì)上，20余家汽車經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人恍然大悟。市場(chǎng)監(jiān)管人員量身定制“年報(bào)必修課”：結(jié)合“多報(bào)合一”，針對(duì)轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)品獲證企業(yè)、特種設(shè)備生產(chǎn)及使用單位等不同行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體定制培訓(xùn)，指導(dǎo)填報(bào)并公示年報(bào)。大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)設(shè)立“年報(bào)故事角”則用真實(shí)案例說(shuō)話：某建材企業(yè)因遲報(bào)錯(cuò)失千萬(wàn)級(jí)投標(biāo)，某百貨商店因漏報(bào)耽誤貸款審批，讓“信用即資產(chǎn)”的理念具象可感。

“多虧了上門指導(dǎo)，過去三天跑腿的事，現(xiàn)在三分鐘就能在線完成?！毙绿斓貙懽謽莾?nèi)的經(jīng)營(yíng)主體感激地說(shuō)。市場(chǎng)監(jiān)管人員將日常監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合，對(duì)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)地核查的同時(shí)，提醒并指導(dǎo)他們填報(bào)年報(bào)，督促他們合規(guī)經(jīng)營(yíng)，顯著提升了監(jiān)管效率、“進(jìn)一次門、辦多項(xiàng)事”。此外，針對(duì)老年人及行動(dòng)不便的經(jīng)營(yíng)者，提供上門幫辦，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿。

“年報(bào)服務(wù)月”不僅是服務(wù)溫度的體現(xiàn)，更是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)注腳——在廬陽(yáng)，每一份年報(bào)都映照著政企攜手的誠(chéng)信之光，每一次點(diǎn)擊都積蓄著高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動(dòng)能。（廬陽(yáng)區(qū)人民政府）