五月風(fēng)暖，服務(wù)正濃。當(dāng)“手把手”指導(dǎo)取代“紙對紙”通知，當(dāng)“心貼心”服務(wù)破解“鍵對鍵”難題，廬陽區(qū)市場監(jiān)管局以“年報增信、服務(wù)同行”為筆，在優(yōu)化營商環(huán)境的考卷上書寫暖心答案。

“手機(jī)掃碼就能看年報教程，就像有專員隨身指導(dǎo)！”在紅星美凱龍家居廣場，商戶們爭相掃描《年報指南》上的二維碼。市場監(jiān)管部門打造立體傳播網(wǎng)絡(luò)：商圈LED大屏循環(huán)播放年報提醒及防詐騙宣傳片，設(shè)立年報咨詢臺搭起便民“連心橋”，樓宇公示欄變身“政策解讀窗”，定向發(fā)送的1萬余條提醒短信更是精準(zhǔn)觸達(dá)市場主體。

“原來按時年報就是企業(yè)最好的信用名片！”在恒信汽車城年報培訓(xùn)會上，20余家汽車經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人恍然大悟。市場監(jiān)管人員量身定制“年報必修課”：結(jié)合“多報合一”，針對轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)品獲證企業(yè)、特種設(shè)備生產(chǎn)及使用單位等不同行業(yè)經(jīng)營主體定制培訓(xùn)，指導(dǎo)填報并公示年報。大潤發(fā)廣場設(shè)立“年報故事角”則用真實案例說話：某建材企業(yè)因遲報錯失千萬級投標(biāo)，某百貨商店因漏報耽誤貸款審批，讓“信用即資產(chǎn)”的理念具象可感。

“多虧了上門指導(dǎo)，過去三天跑腿的事，現(xiàn)在三分鐘就能在線完成?！毙绿斓貙懽謽莾?nèi)的經(jīng)營主體感激地說。市場監(jiān)管人員將日常監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合，對經(jīng)營主體實地核查的同時，提醒并指導(dǎo)他們填報年報，督促他們合規(guī)經(jīng)營，顯著提升了監(jiān)管效率、“進(jìn)一次門、辦多項事”。此外，針對老年人及行動不便的經(jīng)營者，提供上門幫辦，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿。

“年報服務(wù)月”不僅是服務(wù)溫度的體現(xiàn)，更是優(yōu)化營商環(huán)境的生動注腳——在廬陽，每一份年報都映照著政企攜手的誠信之光，每一次點(diǎn)擊都積蓄著高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動能。（廬陽區(qū)人民政府）