近年來，云南省保山市昌寧縣積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦基層社會(huì)治理難題，以“四個(gè)強(qiáng)化”為有力抓手，深入推進(jìn)“化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”專項(xiàng)治理工作，推動(dòng)矛盾糾紛排查化解工作提質(zhì)增效，切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

強(qiáng)化走訪排查，織密矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)”

昌寧縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣直相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，圍繞縣委、縣政府中心工作，全面開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)行動(dòng)。構(gòu)建“四級(jí)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)”排查體系，整合小組（區(qū)）網(wǎng)格、村（社區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及縣級(jí)各部門掛包力量，形成“多網(wǎng)排查、多級(jí)協(xié)同”的立體化排查格局。借助“三治”融合、“五組一聯(lián)”、“大走訪、大排查”活動(dòng)及專項(xiàng)治理等舉措，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查。工作人員深入群眾家中，在嘮家常中捕捉群眾關(guān)心關(guān)注的問題，深挖潛在糾紛隱患，并對(duì)排查出的矛盾糾紛和問題隱患進(jìn)行匯總與初步登記核實(shí)。

強(qiáng)化分析研判，把準(zhǔn)矛盾糾紛“脈搏點(diǎn)”

昌寧縣嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)告、分析研判、預(yù)判預(yù)警制度。對(duì)于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，由綜治中心、調(diào)委會(huì)每周開展初步分析研判，將其歸類為婚姻家庭、山林土地、鄰里糾紛、損害賠償、其他糾紛等5大類，并分級(jí)為低風(fēng)險(xiǎn)易化解、中風(fēng)險(xiǎn)可化解、高風(fēng)險(xiǎn)難化解3級(jí)。鎮(zhèn)級(jí)層面，由綜治中心、派出所、司法所等機(jī)構(gòu)組成分析研判小組，每月深入各村（社區(qū)）聽取分析研判情況，對(duì)中、高風(fēng)險(xiǎn)矛盾糾紛及時(shí)介入，協(xié)同制定化解方案。

強(qiáng)化調(diào)處化解，打好矛盾糾紛“攻堅(jiān)戰(zhàn)”

昌寧縣大力推行“矛盾糾紛源頭治理四步法”，嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)三調(diào)”矛盾調(diào)處機(jī)制。針對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)易化解矛盾糾紛，堅(jiān)持“抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)”，落實(shí)首辦責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)小矛盾在“網(wǎng)格內(nèi)”消化。對(duì)中風(fēng)險(xiǎn)可化解矛盾糾紛，實(shí)行分類調(diào)解，明確化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、期限及協(xié)助部門。對(duì)于疑難復(fù)雜或久拖不決案件，采取集體會(huì)商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案、跟蹤督辦等方式兜底化解，形成“小事格內(nèi)解決，問題村（社區(qū)）內(nèi)消化，大事鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)推動(dòng)”的良好局面，有效預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件。2025年以來，全縣人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解緊密銜接，累計(jì)排查和受理案件384件，調(diào)解成功383件，調(diào)解成功率高達(dá)99.74%。

強(qiáng)化回訪跟蹤，筑牢矛盾糾紛“防火墻”

昌寧縣遵循“誰化解、誰跟蹤、誰回訪”原則，采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，通過上門、電話、微信等形式，定期或不定期對(duì)已化解矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)了解矛盾雙方對(duì)糾紛處理的滿意度，在思想、情緒、法律知識(shí)等方面給予當(dāng)事人持續(xù)關(guān)注與引導(dǎo)，鞏固政策、法律知識(shí)宣傳成果，防止矛盾糾紛反復(fù)激化，確保矛盾糾紛化解工作長效長治。

昌寧縣將持續(xù)深化“四個(gè)強(qiáng)化”矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，以更大力度引導(dǎo)群眾通過非訴訟方式解決矛盾糾紛，加快推進(jìn)更高水平的平安昌寧、法治昌寧建設(shè)，為基層社會(huì)治理創(chuàng)新發(fā)展注入新動(dòng)力，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。（保山政法融媒體中心供稿）