近年來，云南省保山市昌寧縣積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦基層社會治理難題，以“四個強化”為有力抓手，深入推進(jìn)“化解矛盾風(fēng)險，維護(hù)社會穩(wěn)定”專項治理工作，推動矛盾糾紛排查化解工作提質(zhì)增效，切實將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

強化走訪排查，織密矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)”

昌寧縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣直相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動，圍繞縣委、縣政府中心工作，全面開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”專項行動。構(gòu)建“四級聯(lián)防聯(lián)動”排查體系，整合小組（區(qū)）網(wǎng)格、村（社區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及縣級各部門掛包力量，形成“多網(wǎng)排查、多級協(xié)同”的立體化排查格局。借助“三治”融合、“五組一聯(lián)”、“大走訪、大排查”活動及專項治理等舉措，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查。工作人員深入群眾家中，在嘮家常中捕捉群眾關(guān)心關(guān)注的問題，深挖潛在糾紛隱患，并對排查出的矛盾糾紛和問題隱患進(jìn)行匯總與初步登記核實。

強化分析研判，把準(zhǔn)矛盾糾紛“脈搏點”

昌寧縣嚴(yán)格落實信息報告、分析研判、預(yù)判預(yù)警制度。對于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，由綜治中心、調(diào)委會每周開展初步分析研判，將其歸類為婚姻家庭、山林土地、鄰里糾紛、損害賠償、其他糾紛等5大類，并分級為低風(fēng)險易化解、中風(fēng)險可化解、高風(fēng)險難化解3級。鎮(zhèn)級層面，由綜治中心、派出所、司法所等機構(gòu)組成分析研判小組，每月深入各村（社區(qū)）聽取分析研判情況，對中、高風(fēng)險矛盾糾紛及時介入，協(xié)同制定化解方案。

強化調(diào)處化解，打好矛盾糾紛“攻堅戰(zhàn)”

昌寧縣大力推行“矛盾糾紛源頭治理四步法”，嚴(yán)格落實“三級三調(diào)”矛盾調(diào)處機制。針對低風(fēng)險易化解矛盾糾紛，堅持“抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)”，落實首辦責(zé)任制，實現(xiàn)小矛盾在“網(wǎng)格內(nèi)”消化。對中風(fēng)險可化解矛盾糾紛，實行分類調(diào)解，明確化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、期限及協(xié)助部門。對于疑難復(fù)雜或久拖不決案件，采取集體會商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案、跟蹤督辦等方式兜底化解，形成“小事格內(nèi)解決，問題村（社區(qū)）內(nèi)消化，大事鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)推動”的良好局面，有效預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件。2025年以來，全縣人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解緊密銜接，累計排查和受理案件384件，調(diào)解成功383件，調(diào)解成功率高達(dá)99.74%。

強化回訪跟蹤，筑牢矛盾糾紛“防火墻”

昌寧縣遵循“誰化解、誰跟蹤、誰回訪”原則，采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，通過上門、電話、微信等形式，定期或不定期對已化解矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤回訪，及時了解矛盾雙方對糾紛處理的滿意度，在思想、情緒、法律知識等方面給予當(dāng)事人持續(xù)關(guān)注與引導(dǎo)，鞏固政策、法律知識宣傳成果，防止矛盾糾紛反復(fù)激化，確保矛盾糾紛化解工作長效長治。

昌寧縣將持續(xù)深化“四個強化”矛盾糾紛排查化解工作機制，以更大力度引導(dǎo)群眾通過非訴訟方式解決矛盾糾紛，加快推進(jìn)更高水平的平安昌寧、法治昌寧建設(shè)，為基層社會治理創(chuàng)新發(fā)展注入新動力，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。（保山政法融媒體中心供稿）