“以前每次申報節(jié)假日商業(yè)活動都要跑一趟廬陽區(qū)政務服務大廳，一來一回也耽誤不少時間精力?，F(xiàn)在城管主動上門，而且申報活動的時間還能延長，你們的服務真是太暖心了！”廬陽萬象匯五一商業(yè)靜態(tài)展示活動負責人何園為城管隊員點贊。這是廬陽區(qū)城管局深化“放管服”改革，升級便民服務，將城市精細化管理與優(yōu)化營商環(huán)境有機結合一個縮影。

4月23日，從廬陽區(qū)城管局獲悉，該區(qū)優(yōu)化商業(yè)綜合體、沿街商鋪服務舉措，實行區(qū)街聯(lián)動，在全市率先試點戶外活動審批“上門辦”新模式，將審批事項從“窗口辦”升級為“家門口辦”，以更主動、更精準、更暖心的服務舉措，切實打通服務企業(yè)群眾“最后一公里”。

據(jù)廬陽區(qū)城管局行政許可科科長葛崔崔介紹，商業(yè)綜合體、沿街商鋪在節(jié)假日或者商場在特殊節(jié)點開展戶外商業(yè)活動，過去每次都要到廬陽區(qū)政務服務中心申請，如今我們城管執(zhí)法隊員變“被動”為“主動”，提前走訪大型商業(yè)綜合體等，一對一幫助辦理戶外促銷、展覽展示等活動報備事項，真正把“審批窗口”前移至企業(yè)群眾身邊，實現(xiàn)戶外活動審批“放得活、管得住”。

“此舉一方面節(jié)省了申報時間，另一方面也簡化了申報材料，還放寬了活動時間。”葛崔崔說道，“像五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)法定節(jié)假日，計劃按照3天小長假可適當放寬活動時間為5-7日；3天以上的節(jié)假日，活動時間放寬至7-15日；春節(jié)期間活動時間放寬至15-30日?！?/p>

據(jù)悉，戶外活動審批服務“上門辦”，目前在廬陽區(qū)海棠街道轄區(qū)內進行試點，同時僅商業(yè)靜態(tài)展示活動，以百貨類為主，不得設置游樂設施、餐飲、生鮮、現(xiàn)場制作銷售等，不得占用人行道、綠化及其他市政公用設施?！霸谠圏c成功的基礎上，我們將加強宣傳，逐步在全區(qū)范圍內推廣，進一步做到服務流程‘簡’”，落實舉措‘優(yōu)’”，推廣使用‘實’，真正做好為企服務，助力營商環(huán)境。”葛崔崔說道。

此前，廬陽區(qū)城管局還召集轄區(qū)100多家商場負責人、管理人員“面對面”交流，詳細了解企業(yè)在運營過程中遇到的審批難題和政策需求。針對企業(yè)提出的疑問，結合城市管理相關規(guī)定，廬陽區(qū)城管局工作人員現(xiàn)場答疑解惑，創(chuàng)新活動審查形式，真正為企業(yè)“減負”。

通過“上門辦”，不僅為企業(yè)群眾節(jié)省了時間、精力，更拉近了政府部門與服務對象的距離。下一步，廬陽區(qū)城管局將結合不同主體需求，探索更多精準化便民利企舉措，不斷提升審批服務質效，營造更加優(yōu)質的營商環(huán)境。

文：高永峰、季曉婧、肖倩

來源：廬陽區(qū)城管局供圖供稿