在世界文化遺產(chǎn)元陽哈尼梯田，層層疊疊的梯田不僅孕育著千年農(nóng)耕文明，更見證著新時代警民情深的動人故事。云南紅河元陽公安秉持“人民公安為人民”的宗旨，將“旅游警務(wù)”理念融入日常工作的點點滴滴，用實際行動守護百姓安寧，繪就出一幅幅暖人心的最美景色。2025年4月10日以來，元陽縣公安局哈尼梯田景區(qū)派出所陸續(xù)收到2封感謝信和1面錦旗，折射出元陽公安“旅游警務(wù)”的溫度與擔(dān)當(dāng)。

春風(fēng)化雨解心結(jié)

2025年3月4日，在酒店里，民警李羊貴面對兩名游客因瑣事引發(fā)的激烈爭執(zhí)，耐心開展“背對背”調(diào)解，通過釋法說理逐漸平息雙方情緒。次日，在調(diào)解室里，派出所民警再次通過以法為據(jù)、以情動人，使當(dāng)事人賁女士與對方最終達成和解協(xié)議。當(dāng)賁女士因攜帶寵物面臨換宿難題時，民警輔警化身“行李搬運工”和“專屬司機”，在10公里護送路上還臨機處置一起交通事故，用行動詮釋“服務(wù)不缺位”的承諾。

危難時刻顯身手

4月16日收到的錦旗和感謝信，講述著一段暖心的救援故事。3月24日晚，江蘇游客江先生的車輛因操作不當(dāng)墜落至約9米高的梯田中。接警后，哈尼梯田景區(qū)派出所迅速組織警力前往處置。民警到達現(xiàn)場，車主已自行脫困所幸沒有受傷，當(dāng)面對已經(jīng)墜落的車輛一籌莫展時，民警一邊安撫車主緊張的情緒，一邊組織在場群眾和隊員對車輛進行救援并搬取貴重物品，在完成救援后，貼心的民警將游客送往酒店辦理入住。民警的行動讓游客不僅看到元陽哈尼梯田的壯美，更感受到人民警察的溫度。

多元共治護瑰寶

元陽公安深耕“楓橋經(jīng)驗”本地化實踐，構(gòu)建起立體化旅游警務(wù)體系：在核心觀景臺設(shè)立“移動警務(wù)站”，實現(xiàn)5分鐘快速響應(yīng)；聯(lián)合鄉(xiāng)綜治辦、村“兩委”共同開展涉旅糾紛調(diào)解，成立“合拉調(diào)解室”（“合拉”為哈尼語，取和好如初之意）。今年以來，已成功化解涉旅糾紛10余起，提供救助服務(wù)30余次。

從晨曦初照到星垂平野，元陽公安用“警察藍(lán)”守護“梯田紅”，讓世界文化遺產(chǎn)地既留住千年農(nóng)耕記憶，更煥發(fā)現(xiàn)代治理光彩，正如賁女士感謝信中所寫：“警察來，梯田的云就更亮了?！边@或許是對“警民魚水情”最詩意的注解。（哈尼梯田景區(qū)派出所、元陽縣公安局供稿）