云南省昭通市威信縣深入貫徹落實新時代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新推出“1338”工作法，2024年矛盾糾紛調(diào)成率達98.91%，刑事警情同比下降64.1%，治安警情同比下降53.51%，實現(xiàn)了命案“零發(fā)生”，在革命老區(qū)、紅色大地繪就最陽光、最安全的新“楓”景。

“一網(wǎng)五聯(lián)”，繪就多元共治“同心圓”

以“黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化”為抓手，全力推行“一網(wǎng)五聯(lián)”末梢治理，依托基層網(wǎng)格，組團整合“處級干部+屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)+職能部門+三官三老兩員+一村一義警”五種力量，擰緊“風險聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)處”責任全鏈條。2024年成功化解糾紛1731件，兌現(xiàn)“以獎代補”資金36萬元，6名調(diào)解員獲評省級調(diào)解能手，實現(xiàn)98%以上矛盾糾紛就地化解。  

“三個當天”，開啟信訪服務(wù)“直通車”

推行信訪服務(wù)“三個當天”機制（當天轉(zhuǎn)辦交辦、當天見面回應(yīng)、當天跟蹤反饋），建立領(lǐng)導(dǎo)包案“三見面”制度（接訪必見、辦理必見、辦結(jié)必見），通過“接訴即辦+主動治理”雙輪驅(qū)動，讓暖民心、訪民情、解民憂更加可信可感可及，信訪問題源頭治理成效明顯。2024年，威信信訪工作呈現(xiàn)“三降兩升一扭轉(zhuǎn)”的良好態(tài)勢。

“三調(diào)聯(lián)動”，織密矛盾化解“防護網(wǎng)”

深化“三調(diào)聯(lián)動”改革，構(gòu)建“人民調(diào)解+行政調(diào)解+司法調(diào)解”聯(lián)動體系，創(chuàng)新“快立快調(diào)快結(jié)”工作法，建立“法官+律師+心理咨詢師”復(fù)合型調(diào)解團隊，2024年度累計調(diào)解房屋宅基地糾紛、合同糾紛、山林土地糾紛等共745起，惠及群眾近4000人，實現(xiàn)“案事了、事心雙結(jié)”。

“八心方法”，架起黨群干群“連心橋”

將“耐心聽你說、細心找方法、用心講道理、傾心普法律、真心調(diào)糾紛、熱心解愁盼、暖心強服務(wù)、齊心創(chuàng)平安”融入矛盾糾紛化解全過程。全年開展法治宣講200余場次，覆蓋群眾10萬余人次，化解歷史遺留問題12件，幫扶困難群體216人次，繪就了一幅“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的基層治理新畫卷。（昭通市委政法委、云南省委政法委）