昆明市盤龍區(qū)拓東街道人民調(diào)解委員會（以下簡稱“調(diào)委會”）始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)大力發(fā)展、培育人民調(diào)解隊(duì)伍，近年來，涌現(xiàn)出一批人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，拓東街道人民調(diào)解委員會榮獲2017年“盤龍區(qū)人民調(diào)解先進(jìn)集體”稱號，調(diào)解員王靜榮獲2023年“全國模范人民調(diào)解員”稱號和“云南省調(diào)解能手”稱號，拓東街道明通巷社區(qū)成立“名書記工作室”，為轄區(qū)矛盾糾紛排查化解工作添磚加瓦。

目前，拓東街道共有6個人民調(diào)解委員會（1個街道級、5個社區(qū)級）和2個派駐派出所聯(lián)調(diào)室，人民調(diào)解員20余人，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解委員會在街道全覆蓋。

調(diào)委會聯(lián)動司法所、派出所、律所、公證處等，構(gòu)建“人民調(diào)解2.0”模式，依托網(wǎng)格化大服務(wù)模式，充分發(fā)揮街道、司法所、社區(qū)、公共單位調(diào)解組織作用，定期對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)時段社會風(fēng)險隱患及矛盾糾紛，開展“拉網(wǎng)式排查、合力式化解、閉環(huán)式處置”，形成多層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

機(jī)制保障激發(fā)調(diào)解動能

調(diào)委會定期分析研究人民調(diào)解工作中存在的實(shí)際困難，進(jìn)一步完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，嚴(yán)格貫徹落實(shí)人民調(diào)解“以獎代補(bǔ)”工作要求，充分調(diào)動人民調(diào)解員主動性和積極性，激發(fā)轄區(qū)矛盾糾紛排查化解的內(nèi)生動能，一些影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的矛盾糾紛特別是預(yù)防群體性事件，得以及時、依法、有效化解。

制度規(guī)范提升調(diào)解水平

調(diào)委會積極推進(jìn)人民調(diào)解工作制度規(guī)范化發(fā)展，對內(nèi)要求人民調(diào)解員苦練“內(nèi)功”，不斷提高矛盾糾紛排查化解的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力；對外推動樹立公平、公正、為民的人民調(diào)解“招牌”。

拓東街道結(jié)合“四中心”融合工作，制定《昆明市盤龍區(qū)拓東街道婚姻家庭糾紛調(diào)解工作方案》《拓東街道“四中心”融合工作實(shí)施方案》等文件，進(jìn)一步提升拓東街道“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心和調(diào)委會的規(guī)范化水平。

隊(duì)伍融合構(gòu)筑調(diào)解格局

為做好基層法治人才隊(duì)伍建設(shè)工作，盤龍區(qū)司法局拓東司法所精心培樹以“法律明白人”等普法人才為主的“能人智囊團(tuán)”網(wǎng)格化專業(yè)服務(wù)管理隊(duì)伍，指導(dǎo)調(diào)委會以“云南省調(diào)解能手”帶頭強(qiáng)化調(diào)解隊(duì)伍，積極開展群團(tuán)組織和社會組織自治訓(xùn)導(dǎo)工作，使網(wǎng)格化管理工作中各項(xiàng)資源達(dá)到最大限度利用與整合，努力描繪拓東街道多元調(diào)解新“楓”景。（昆明市委政法委供稿）