向瑞，女，壯族，1984年4月出生，中共黨員，2006年參加公安工作，現(xiàn)任文山州文山市公安局壩心派出所所長(zhǎng)。從警17年來(lái)，她是勤懇細(xì)致的內(nèi)勤民警，她是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)教官，她是勤奮果敢的特警隊(duì)員，她是真抓實(shí)干的派出所所長(zhǎng)，每一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，她始終不忘初心、兢兢業(yè)業(yè)，用滿(mǎn)腔熱血和無(wú)限忠誠(chéng)履行著人民警察的神圣職責(zé)。2022年，所帶派出所榮立文山州公安局集體三等功一次，個(gè)人先后被上級(jí)表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，禁毒工作先進(jìn)個(gè)人，被公安部、全國(guó)婦聯(lián)通報(bào)表?yè)P(yáng)為全國(guó)公安機(jī)關(guān)成績(jī)突出女民警；2023年，她的家庭榮獲省、州、市“清廉家庭”。

勤懇細(xì)致的內(nèi)勤民警

向瑞參加公安工作的第一個(gè)崗位就是派出所內(nèi)勤民警，一干就是5年。5年里，面對(duì)繁瑣、辛苦而枯燥的工作，她勤勤懇懇，用最短的時(shí)間進(jìn)入工作角色，憑借著自己穩(wěn)重細(xì)致的工作作風(fēng)和勤勞踏實(shí)的工作態(tài)度，迅速熟悉掌握了派出所戶(hù)籍、文書(shū)等各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，將每一件繁雜、瑣碎的內(nèi)勤工作處理得井井有條。工作中，她自我施壓，嚴(yán)格要求自己做到“六勤”：腦勤、手勤、腿勤、嘴勤、耳勤、眼勤，認(rèn)真對(duì)待每一件事，工作做到了零差錯(cuò)，養(yǎng)成了積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。在高效完成內(nèi)勤工作的同時(shí)，她還主動(dòng)參與所里日常的備勤、巡邏等工作，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)教官

做好內(nèi)勤工作的同時(shí)，她找來(lái)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)方面的教材，自我培訓(xùn)、刻苦鉆研，努力提升自己的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能。通過(guò)不懈努力，2016年她一路過(guò)關(guān)斬將，為文山州公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教官。2019年她全程自學(xué)自考，成為云南省紅十字會(huì)救護(hù)師；2020年她繼續(xù)拓展領(lǐng)域，成為云南省公安廳警航總隊(duì)無(wú)人機(jī)教官。期間，她共參與警務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教學(xué)20余期，培訓(xùn)1000余人次；參與培訓(xùn)全州警用無(wú)人機(jī)駕駛員共計(jì)57人，不僅為基層警隊(duì)樹(shù)立了好的學(xué)習(xí)榜樣，還為如何抓實(shí)基層警務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)貢獻(xiàn)了自己的智慧力量。從實(shí)戰(zhàn)中來(lái)、到實(shí)戰(zhàn)中去，這是她一貫的作風(fēng)，她不僅是教官，更是比武能手，2015年、2017年、2019年她參加了省級(jí)和文山州特警比武，比武排名均位列前三；2020年在全國(guó)公安機(jī)關(guān)警用無(wú)人機(jī)實(shí)戰(zhàn)大練兵比武活動(dòng)中，她榮獲“定點(diǎn)拋投”科目二等獎(jiǎng)。

勤奮果敢的特警隊(duì)員

在巡特警崗位上，她身兼多職內(nèi)外發(fā)力。身兼內(nèi)勤工作的她，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步健全了巡特警各項(xiàng)基礎(chǔ)工作臺(tái)賬；作為外勤民警，她積極參與并圓滿(mǎn)完成各類(lèi)案事件處置、重大安全保衛(wèi)工作任務(wù)70余次。2017年、2018年，面對(duì)正在四竄的瘋牛，為防止瘋牛傷人，她沉著冷靜、找準(zhǔn)機(jī)會(huì)、果斷開(kāi)槍、成功將瘋牛擊斃，有效維護(hù)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，展示了一名特警隊(duì)員的良好風(fēng)貌。2019年，為最大化發(fā)揮警用直升機(jī)的效能，她積極組織警用直升機(jī)開(kāi)展相關(guān)巡查工作。1年時(shí)間里，她共組織飛行325架次、飛行時(shí)長(zhǎng)200余小時(shí)，配合市級(jí)多個(gè)部門(mén)圓滿(mǎn)完成森林防火、城市規(guī)劃勘察、河道水庫(kù)巡查、毀林開(kāi)荒、礦山監(jiān)管、私挖濫采等空中巡查、取證等各項(xiàng)飛行任務(wù)。為解決直升機(jī)“腿短”的問(wèn)題，做到“一旦有急情就能飛”，第一時(shí)間在城區(qū)及14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建立臨時(shí)直升機(jī)起降點(diǎn)21個(gè)，并順利完成各臨時(shí)起降點(diǎn)試飛試降測(cè)試工作，為保障直升機(jī)“隨時(shí)能飛、到處可降”提供了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。2020年，作為疫情防控突擊隊(duì)員，她主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，準(zhǔn)確及時(shí)收集、整理、上報(bào)大量數(shù)據(jù)信息和工作情況，為疫情防控作出了積極貢獻(xiàn)。 

真抓實(shí)干的派出所所長(zhǎng)

作為派出所所長(zhǎng)，她認(rèn)真踐行“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。工作中，她推行“從小著手、從細(xì)落地”的工作模式，圍繞微事不出網(wǎng)格，小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位的基層社會(huì)治理工作思路，錨定“零發(fā)案”“零上訪(fǎng)”工作目標(biāo)，創(chuàng)新探索出“3+3+3”工作法，通過(guò)基層社會(huì)治理試點(diǎn)，有效提升農(nóng)村警務(wù)效能和社會(huì)治理效能，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)連續(xù)3年未發(fā)生群體性上訪(fǎng)事件，近10年無(wú)命案發(fā)生，為平安壩心建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

她積極創(chuàng)新拓展三區(qū)賦能+警務(wù)前移，搭建“服務(wù)不缺位”平臺(tái)。對(duì)標(biāo)智慧警務(wù)創(chuàng)建目標(biāo)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，整合警務(wù)資源，創(chuàng)新打造“三大重點(diǎn)”模塊功能專(zhuān)區(qū)，在軟硬件基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾不缺位。創(chuàng)建智能綜合指揮區(qū)。將情報(bào)研判、視頻巡查、指揮調(diào)度、應(yīng)急處置等功能匯集一區(qū)，實(shí)現(xiàn)扁平化指揮、警情快速處置。抓住“雪亮工程平安鄉(xiāng)村”升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)的有利契機(jī)，爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府支持，加快實(shí)現(xiàn)公安、移動(dòng)視頻監(jiān)控一鍵接入，更好促進(jìn)了全鄉(xiāng)社會(huì)基層社會(huì)治理工作向縱深發(fā)展。設(shè)立24小時(shí)接處警受理區(qū)。實(shí)現(xiàn)同步錄音錄像，將接警、信訪(fǎng)、反詐融為一體，為群眾提供接警“一站式”服務(wù)、信訪(fǎng)訴求辦事服務(wù)、反詐便民利民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)接警“只進(jìn)一扇門(mén)、辦成所有事”。優(yōu)化綜合服務(wù)辦理區(qū)。融入戶(hù)籍、身份證、車(chē)駕管等30余項(xiàng)公安業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、就地辦、馬上辦、一次辦的服務(wù)模式。2022年，辦理“一網(wǎng)通辦”9件，車(chē)駕管業(yè)務(wù)20件，發(fā)出戶(hù)政業(yè)務(wù)告知單50余份，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。通過(guò)無(wú)人機(jī)三維實(shí)景地圖模型建設(shè)智慧警務(wù)快速介入到基層社會(huì)治理中，構(gòu)建基礎(chǔ)信息多元化應(yīng)用場(chǎng)景，向科技要警力，實(shí)現(xiàn)“以房管人、以房管物、以房管事”三管工作模式。

她積極創(chuàng)新三支隊(duì)伍+警務(wù)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“平安不出事”格局。夯實(shí)“一村一輔警”力量，將警力固化在村寨，每周最少到村工作1天，細(xì)化“一頁(yè)紙”工作清單，把警務(wù)延伸到村、到組、到戶(hù)，將服務(wù)送到群眾家門(mén)口，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾從“最后一公里”到“最后一米”的切實(shí)跟進(jìn)，讓群眾獲得感更加充實(shí)、幸福感更可持續(xù)、安全更有保障。2022年，采集收集更新“一標(biāo)三實(shí)”數(shù)據(jù)2000余條，注冊(cè)安裝“國(guó)家反詐APP”“金鐘罩”2832人、受保護(hù)數(shù)1871人，簽訂交通安全責(zé)任書(shū)3000余份，上門(mén)為群眾辦理居住證12件。組建“紅袖標(biāo)”力量。通過(guò)搭建由治安積極分子、優(yōu)秀村組干部、優(yōu)秀黨員等組成的“紅袖標(biāo)”志愿者，構(gòu)建轄區(qū)35個(gè)村小組、150人的“民警+輔警+紅袖標(biāo)志愿者”先鋒巡邏隊(duì)，把巡邏防控向村寨屯點(diǎn)延伸。2022年以來(lái)，共開(kāi)展巡邏防控200余次、參與人數(shù)500余人次，上報(bào)預(yù)警信息10余條，查處不系安全帶、不戴頭盔、超人超載、無(wú)證駕駛、酒駕等交通安全違法行為247起。整合“基層宣傳”力量。為著力提升普法強(qiáng)基補(bǔ)短板專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，作為法治副校長(zhǎng)和第二班主任，組織成立了由巾幗志愿者、青年志愿者、派出所反詐能手等組成的宣傳小分隊(duì)，深入到戶(hù)、田間地頭，進(jìn)行反詐、禁毒、消防宣傳和法律宣講。截至目前，共開(kāi)展禁毒、反詐、交通安全、消防等宣傳35場(chǎng)次，受教育群眾3000余人；入戶(hù)宣傳300余戶(hù)，受教育群眾800余人；“開(kāi)學(xué)第一課”2場(chǎng)次，“普法課堂”10場(chǎng)次，受教育學(xué)生600余人。

她積極創(chuàng)新三制融合+共建共治，實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交”目標(biāo)。組建由鄉(xiāng)黨委、政府掛村領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)綜治中心、派出所、司法所負(fù)責(zé)人，村級(jí)黨總支書(shū)記為主要力量的“三級(jí)聯(lián)調(diào)”隊(duì)伍，搭建“三級(jí)會(huì)診”矛盾糾紛化解平臺(tái)，建立每月、每季度、每半年對(duì)轄區(qū)矛盾糾紛進(jìn)行大梳理、大起底的“三時(shí)排查”機(jī)制，對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛形成“情報(bào)收集研判+分級(jí)分類(lèi)預(yù)警+精準(zhǔn)推送處置”的監(jiān)管閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)警格、網(wǎng)格對(duì)轄區(qū)家家戶(hù)戶(hù)情況清楚、底數(shù)明，聯(lián)系無(wú)縫隙、管理無(wú)盲點(diǎn)、安全無(wú)隱患、和諧有保障、“矛盾不上交”的工作目標(biāo)。2022年以來(lái)，共調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛36起，成功率達(dá)到100%。實(shí)現(xiàn)了“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿(mǎn)意”的派出所工作目標(biāo)。

她是盡心盡責(zé)干好本職工作的勤務(wù)兵，是樂(lè)于開(kāi)拓進(jìn)取提升成長(zhǎng)的警務(wù)典范，更是敢于挑戰(zhàn)嚴(yán)于律己女干將。從警至今，她始終扎根基層，在警營(yíng)的各個(gè)工作崗位上描繪出屬于警察藍(lán)的最亮顏色。無(wú)論工作崗位如何變化，她始終堅(jiān)守初心，以高度的工作責(zé)任感開(kāi)創(chuàng)公安派出所工作新局面，用柔弱的肩膀扛起雙警家庭的重?fù)?dān)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)和昂揚(yáng)向上的進(jìn)取精神，在自己的從警路上綻放出最美的風(fēng)景。