群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。為有效推進(jìn)社?？ㄔ谏鐣?huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，加快推動(dòng)第三代社?？〒Q發(fā)工作，建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行以代發(fā)企業(yè)為抓手，以外拓為延伸，積極開展第三代社?？ㄖ瓶?、補(bǔ)卡、激活“一站式”服務(wù)，把服務(wù)做到群眾的心坎上。

建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行工作人員服務(wù)進(jìn)社區(qū)

一站式服務(wù)方便又快捷。社會(huì)保障卡加載金融功能，是創(chuàng)新人力資源和社會(huì)保障管理模式以及金融服務(wù)模式的重要舉措，有利于人民群眾更好地享受政府提供的公共服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)便民、利民、惠民的目標(biāo)。為了能為廣大群眾提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行專門成立了社?？ㄍ馔匦〗M，保障第三代社保卡換卡工作順利進(jìn)行，并配備了移動(dòng)終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場出卡、實(shí)時(shí)激活。

為社區(qū)人員辦理社保卡

走進(jìn)企業(yè)服務(wù)送上門?！拔以缇拖霌Q第三代社保卡了，就是一直上班抽不出時(shí)間到銀行，今天我們不用出公司就能辦，真是太感謝建行了……”，日前，代發(fā)企業(yè)職工拿著新更換的第三代社?？ㄏ蚪ㄔO(shè)銀行哈爾濱鐵道支行工作人員連聲道謝。據(jù)了解，這家代發(fā)企業(yè)地處城市郊區(qū)，附近沒有銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理社保卡更換業(yè)務(wù)存在不便。建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行了解到企業(yè)的實(shí)際困難后，為了讓參保群眾更加方便、快捷地享受城鄉(xiāng)醫(yī)保待遇，加快社?？ń鹑诠δ芗せ钸M(jìn)度，立即與企業(yè)溝通聯(lián)系。在辦理現(xiàn)場，建設(shè)銀行的工作人員不僅講解了社保卡的功能和安全用卡注意事項(xiàng)，同時(shí)演示了手機(jī)銀行、“建行生活”等相關(guān)活動(dòng)和操作流程，對信用卡和理財(cái)產(chǎn)品知識進(jìn)行了普及。

走進(jìn)企業(yè)為員工辦理更換第三代社保卡

走進(jìn)社區(qū)惠民暖人心。一柄大傘、一個(gè)方桌、一把椅子便是陣地，這是建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行外拓小組真實(shí)的工作寫照。在對周邊社區(qū)走訪中了解到社區(qū)許多老年人由于行動(dòng)不便、照顧孩子等原因無法前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理第三代社保卡業(yè)務(wù)，外拓小組就立即約定時(shí)間前往社區(qū)。辦理過程中，有的老人眼睛看不清，工作人員就逐一將設(shè)備上的功能指給他們；耳朵聽不清，工作人員也會(huì)一遍一遍耐心地給老人講解。針對老卡該怎么處置、是否會(huì)對養(yǎng)老金發(fā)放產(chǎn)生影響等問題一一現(xiàn)場作答。社區(qū)居民為此深表感激，并給予高度評價(jià)。（馬麗）

為行動(dòng)不便的老人現(xiàn)場辦卡