群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。為有效推進社?？ㄔ谏鐣Ｕ?、醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)等領(lǐng)域的應用，加快推動第三代社?？〒Q發(fā)工作，建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行以代發(fā)企業(yè)為抓手，以外拓為延伸，積極開展第三代社?？ㄖ瓶?、補卡、激活“一站式”服務(wù)，把服務(wù)做到群眾的心坎上。

建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行工作人員服務(wù)進社區(qū)

一站式服務(wù)方便又快捷。社會保障卡加載金融功能，是創(chuàng)新人力資源和社會保障管理模式以及金融服務(wù)模式的重要舉措，有利于人民群眾更好地享受政府提供的公共服務(wù)，從而實現(xiàn)便民、利民、惠民的目標。為了能為廣大群眾提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行專門成立了社保卡外拓小組，保障第三代社保卡換卡工作順利進行，并配備了移動終端設(shè)備，實現(xiàn)當場出卡、實時激活。

為社區(qū)人員辦理社?？?/p>

走進企業(yè)服務(wù)送上門?！拔以缇拖霌Q第三代社?？?，就是一直上班抽不出時間到銀行，今天我們不用出公司就能辦，真是太感謝建行了……”，日前，代發(fā)企業(yè)職工拿著新更換的第三代社保卡向建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行工作人員連聲道謝。據(jù)了解，這家代發(fā)企業(yè)地處城市郊區(qū)，附近沒有銀行網(wǎng)點，辦理社保卡更換業(yè)務(wù)存在不便。建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行了解到企業(yè)的實際困難后，為了讓參保群眾更加方便、快捷地享受城鄉(xiāng)醫(yī)保待遇，加快社?？ń鹑诠δ芗せ钸M度，立即與企業(yè)溝通聯(lián)系。在辦理現(xiàn)場，建設(shè)銀行的工作人員不僅講解了社?？ǖ墓δ芎桶踩每ㄗ⒁馐马?，同時演示了手機銀行、“建行生活”等相關(guān)活動和操作流程，對信用卡和理財產(chǎn)品知識進行了普及。

走進企業(yè)為員工辦理更換第三代社?？?/p>

走進社區(qū)惠民暖人心。一柄大傘、一個方桌、一把椅子便是陣地，這是建設(shè)銀行哈爾濱鐵道支行外拓小組真實的工作寫照。在對周邊社區(qū)走訪中了解到社區(qū)許多老年人由于行動不便、照顧孩子等原因無法前往銀行網(wǎng)點辦理第三代社?？I(yè)務(wù)，外拓小組就立即約定時間前往社區(qū)。辦理過程中，有的老人眼睛看不清，工作人員就逐一將設(shè)備上的功能指給他們；耳朵聽不清，工作人員也會一遍一遍耐心地給老人講解。針對老卡該怎么處置、是否會對養(yǎng)老金發(fā)放產(chǎn)生影響等問題一一現(xiàn)場作答。社區(qū)居民為此深表感激，并給予高度評價。（馬麗）

為行動不便的老人現(xiàn)場辦卡