新時(shí)代呼喚新金融。為積極響應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的號(hào)召，中國(guó)建設(shè)銀行順應(yīng)數(shù)字時(shí)代用戶行為線上化、場(chǎng)景化發(fā)展趨勢(shì)，依托金融科技手段與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式，推出了一款面向百姓大眾的生活服務(wù)APP——“建行生活”。

從2021年9月在哈爾濱“開(kāi)城”以來(lái)，建設(shè)銀行黑龍江省分行以互聯(lián)網(wǎng)思維布局“建行生活”運(yùn)營(yíng)推廣,特別是面對(duì)轄內(nèi)部分地區(qū)反復(fù)遭遇新冠肺炎疫情襲擾，餐飲、娛樂(lè)等消費(fèi)場(chǎng)所一度全面停業(yè)的不利局面，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推動(dòng)用戶及商戶拓展、生態(tài)場(chǎng)景連接和運(yùn)營(yíng)能力提升，既將便捷、優(yōu)惠的生活服務(wù)送達(dá)百姓的“指尖”，也為深受疫情影響的小微商戶搭建起遠(yuǎn)程觸客的線上橋梁。目前，黑龍江地區(qū)“建行生活”注冊(cè)用戶達(dá)到76.56萬(wàn)戶，交易量突破80萬(wàn)筆，入駐商戶超過(guò)2200家。

“建行生活”+商戶　在企業(yè)端營(yíng)造熱度

“建行生活”APP是建設(shè)銀行官方出品的本地生活服務(wù)平臺(tái)，匯聚美食外賣、打車出行、充值繳費(fèi)、購(gòu)物觀影、家裝購(gòu)車等各類生活場(chǎng)景，讓金融服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，融入衣食住行，幫助商家拓客引流，助力百姓“精打細(xì)算”，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)增效，更好滿足群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

對(duì)備受疫情反復(fù)困擾的小商戶而言，不抽傭、不收費(fèi)、促銷售的“建行生活”平臺(tái)為其持續(xù)生存帶來(lái)了新的希望。“真是沒(méi)想到，疫情之下，盡管暫停堂食，但是有了‘建行生活’的助力，我們連鎖店線上點(diǎn)單量劇增，一天多出了近300單，真是太給力了！”一份份精心打包、熱氣騰騰的餃子凝聚了商家的匠心，更承載著老百姓對(duì)美好生活的熱望。最近，“建行生活”APP已成為眾多商家和老百姓的“心頭愛(ài)”，大家紛紛向建設(shè)銀行由衷點(diǎn)贊和感謝。良好的購(gòu)物體驗(yàn)口口相傳，一種新的消費(fèi)理念和習(xí)慣正在龍江大地蔚然成風(fēng)。

建設(shè)銀行黑龍江省分行因地制宜，以頭部商戶為切入點(diǎn)，迅速形成市場(chǎng)推廣熱度。米旗食品以及區(qū)域特色熟制品企業(yè)“一手店”等行業(yè)龍頭紛紛進(jìn)駐“建行生活”平臺(tái)，并與建行聯(lián)合開(kāi)展了一系列滿減優(yōu)惠活動(dòng)?；顒?dòng)期間，企業(yè)通過(guò)“建行生活”達(dá)成交易近12萬(wàn)筆，銷售額環(huán)比提升30%以上。“起初我們還抱著觀望的態(tài)度，沒(méi)想到‘建行生活’一經(jīng)‘試水’，就產(chǎn)生這么大的連鎖效應(yīng)，顧客引流效果遠(yuǎn)超預(yù)期！”黑龍江好利來(lái)食品有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“建行生活”+消費(fèi)　在個(gè)人端形成熱搜

消費(fèi)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。2021年以來(lái)，龍江屢遭疫情襲擾。在此背景下，建設(shè)銀行黑龍江省分行以“建行生活”為依托，做到為民服務(wù)“不打烊”、關(guān)懷紓困“不掉線”、助商經(jīng)營(yíng)“不斷檔”。

針對(duì)日用品、藥品等商品，策劃開(kāi)展了專項(xiàng)優(yōu)惠暖心活動(dòng)，投放優(yōu)惠券16.2萬(wàn)張，累計(jì)惠及15.3萬(wàn)人。推出“建行生活伴您同行踏青尋春等你赴約”專屬優(yōu)惠大禮包，植入“簽到有禮”“每日好券”等特色活動(dòng)，并開(kāi)展了“遇‘建’好禮”個(gè)人客戶權(quán)益活動(dòng)，在以“建行生活”電子兌換碼回饋客戶的同時(shí)，融合推廣手機(jī)銀行服務(wù)，惠及客戶近10萬(wàn)人次。

“我現(xiàn)在每天早上醒來(lái)的第一件事兒就是在‘建行生活’上簽到，連續(xù)簽到3天和7天，就能享受20元減5元、30元減10元的優(yōu)惠，同樣是點(diǎn)外賣，用‘建行生活’優(yōu)惠券，我一個(gè)月能省200多元呢！”近5個(gè)月的使用體驗(yàn)，讓某公司職員林芳和同事都成了“建行生活”消費(fèi)達(dá)人，她們?cè)谧约菏褂玫耐瑫r(shí)也不忘將“建行生活”推薦給親戚朋友，“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)嘛，這么好的省錢利器，我是不會(huì)一人獨(dú)享的！”

“建行生活”+賦能　在政府端契合熱點(diǎn)

“建行生活”APP與眾多平臺(tái)相比，不同之處在于“建行生活”APP是建設(shè)銀行新金融的實(shí)踐平臺(tái)，通過(guò)生態(tài)的搭建，延伸金融服務(wù)觸角，打通服務(wù)斷點(diǎn)，讓百姓在消費(fèi)場(chǎng)景中享受全面的金融服務(wù)。“建行生活”強(qiáng)調(diào)反哺社會(huì)、反哺大眾，捍衛(wèi)用戶信息安全。“建行生活”在省內(nèi)各市（地）全面“開(kāi)城”后，迅速獲得了地方政府的關(guān)注，形成了銀政互動(dòng)的良好局面。

在楊揚(yáng)、王濛、范可欣等冬奧冠軍的家鄉(xiāng)七臺(tái)河市，建設(shè)銀行七臺(tái)河分行利用“建行生活”平臺(tái)助力政府辦好“四新年似新年”冰雪節(jié)活動(dòng)，并拍攝了以速滑精神為核心元素的“建行生活”宣傳片，引起了熱烈反響。該行通過(guò)售票、團(tuán)購(gòu)等形式，為冰雪節(jié)引流3萬(wàn)人次，得到當(dāng)?shù)卣母叨仍u(píng)價(jià)。同時(shí)，建設(shè)銀行黑龍江省分行與政府部門合作正在推進(jìn)“趣龍江”旅游平臺(tái)（APP）嵌入“建行生活”，致力于把“建行生活”打造成大美龍江綠水青山、冰天雪地變?yōu)椤敖鹕姐y山”的線上實(shí)踐地。

在百姓身邊，于細(xì)微之處，“建行生活”讓美好“觸屏可見(jiàn)”。下一步，建設(shè)銀行黑龍江省分行將全面加快推進(jìn)“建行生活”運(yùn)營(yíng)工作，傾情續(xù)寫“建行生活”的龍江篇章，著力打造“建行生活+住房租賃”“建行生活+鄉(xiāng)村振興”“建行生活+特色旅游”等模式，使“建行生活”真正成為百姓逐夢(mèng)幸福生活、商戶筑夢(mèng)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的廣闊平臺(tái)，用金融工作者的專注和社會(huì)工作者的熱忱更好回應(yīng)龍江人民的“熱望”。 （姜子夜、秦薏顏）