龍江大地春潮涌動，建設(shè)銀行充分發(fā)揮國有大行優(yōu)勢，通過扎根在黑土地上的基層分行、支行，助推區(qū)縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

建設(shè)銀行大興安嶺分行傾力支持地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

（在“金融消保知識宣傳”活動中，工作人員正在向客戶講解假幣識別技巧）

2021年，建設(shè)銀行大興安嶺分行圍繞地委確立的“一個優(yōu)勢、兩大安全、七個產(chǎn)業(yè)、三個保障”，積極促進學(xué)黨史與抓業(yè)務(wù)相結(jié)合，多渠道聽取意見，多舉措找準(zhǔn)問題，大興安嶺地區(qū)建行著眼于服務(wù)社會、服務(wù)客戶、服務(wù)員工三個維度，圍繞6個重點方面，制定35項“我為群眾辦實事”項目清單，持續(xù)用心用情用力解決好“急難愁盼”。

2021年，建設(shè)銀行大興安嶺分行全力配合支持地方政府常態(tài)化疫情防控工作。按照監(jiān)管部門金融支持疫情防控30條措施要求，全面響應(yīng)，迅速行動，出臺多項政策，推出減費降利、延期還本付息、存量企業(yè)“再融資”、開辟金融服務(wù)綠色通道，保證營業(yè)網(wǎng)點提供疫情資金緊急劃轉(zhuǎn)；緊急開發(fā)線上捐款渠道，為地區(qū)紅十字會、加格達奇區(qū)衛(wèi)健委、塔河愛心基金搭建悅生活捐款平臺，有效解決疫情期間大興安嶺地區(qū)抗疫捐款難題；為加格達奇西城匯、加格達奇旺佳超市開通建行“慧點單”線上菜籃子，解決了疫情期間百姓購買生活用品的難題；推出興安林業(yè)石油加油優(yōu)惠系列活動，積極承接政府消費券，組織優(yōu)質(zhì)商戶承接政府消費券以及建行出資的銀聯(lián)消費券及大額滿減活動發(fā)放工作，助力消費繁榮貢獻建行力量；與企業(yè)家開展銀企對接活動，為企業(yè)家們重點講解建行普惠產(chǎn)品，解讀建行信貸產(chǎn)品和優(yōu)惠政策，為企業(yè)融資難提供幫助，贏得了企業(yè)家們的高度關(guān)注和認可。該行以最美“逆行者”的身姿，打通了資金暢達的“主干線”，守護了人民健康的“生命線”；訪百業(yè)、入萬戶，為實體經(jīng)濟助力，向市場主體讓利，在服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！敝性忈屃藝写笮械某嗾\情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

該行服務(wù)百姓、賦能社會，將“普”做大，把“惠”做實，讓金融源頭活水潤澤小微商戶，打通了產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的“微循環(huán)”，累計投放9361.12萬元普惠金融貸款惠及全區(qū)30%以上的小微企業(yè)和個體工商戶；住房租賃實踐全面提速，配合政府完成公租房房源配租579套，實現(xiàn)公租房平臺交易支付，讓百姓從“憂居”到“優(yōu)居”的曙光一步步照進現(xiàn)實；科技應(yīng)用結(jié)碩果，“第二曲線”加速延展，大興安嶺林業(yè)產(chǎn)品特色館、“數(shù)字林草”綜合服務(wù)平臺、住房公積金經(jīng)辦中心開通“數(shù)據(jù)互通”等一批智慧服務(wù)和數(shù)字建設(shè)項目落地投產(chǎn)，成功搭建“悅生活”銀企直聯(lián)系統(tǒng)，解決了塔河縣18000多用水戶線上繳納水費的難點問題，惠企便民舉措貢獻了建行方案、建行智慧、建行力量，贏得了地委的好評、市場的尊重；聚焦助力鄉(xiāng)村振興，履行國有商業(yè)銀行社會責(zé)任，打通鄉(xiāng)村金融服務(wù)“北方”最后一公里，在全區(qū)鄉(xiāng)村廣布“裕農(nóng)民，通農(nóng)村”的鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)點，覆蓋全區(qū)60%鄉(xiāng)村。針對農(nóng)村農(nóng)戶融資方面需求，推出了農(nóng)戶信用快貸、農(nóng)戶消費快貸等產(chǎn)品。針對林業(yè)集團10個林業(yè)局在崗職工從事林下經(jīng)濟經(jīng)營活動提供支持，創(chuàng)新研發(fā)“龍林快貸”產(chǎn)品，面向1232戶林區(qū)職工發(fā)放7467萬元貸款，助推林區(qū)職工創(chuàng)業(yè)增收；建行“勞動者港灣”實現(xiàn)了全區(qū)網(wǎng)點全覆蓋，累計接待服務(wù)勞動者超過3.1萬人次，向社會公眾開放共享服務(wù)資源，讓勞動者在港灣“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”，已經(jīng)成為廣大勞動者的“歇腳地”“加油站”“充電樁”“暖心窩”，得到了社會廣泛認可和全國總工會的支持推廣。該行苦練內(nèi)功、固本蓄勢，新金融理念、數(shù)字化經(jīng)營和精細化管理深入人心，驅(qū)動主要業(yè)績指標(biāo)持續(xù)向好，前瞻預(yù)判管控，協(xié)調(diào)有序推進風(fēng)險出清，員工在砥礪奮進中鍛造出堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提振了精神面貌和干勁士氣。（李長福）

建設(shè)銀行佳木斯分行數(shù)字普惠紓解小微企業(yè)融資痛點

建設(shè)銀行佳木斯分行圍繞地方政府全力建設(shè)“六區(qū)”、集中打造“八中心”等重點工作，以數(shù)字普惠為引擎，全面提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，助力營商環(huán)境優(yōu)化。

建設(shè)銀行自2018年起著手打造數(shù)字普惠服務(wù)體系，在金融科技的護航下，充分發(fā)揮企業(yè)級數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用優(yōu)勢，逐步探索“五化三一”普惠金融新模式，即批量化獲客、精準(zhǔn)化畫像、自動化審批、智能化風(fēng)控、綜合化服務(wù)，“一分鐘”融資、“一站式”服務(wù)和“一價式”收費。同時，聚焦降低門檻、簡化流程、減少抵押等需求，從交易、結(jié)算、納稅、采購等場景切入，形成了“云”“快”“善”數(shù)字化普惠金融產(chǎn)品譜系，實現(xiàn)新產(chǎn)品的按需、快速定制。截至2021年末，建設(shè)銀行佳木斯分行線上普惠金融貸款占比普惠貸款總額的70%。

隨著外部環(huán)境的變化，并基于對客戶需求的響應(yīng)，建設(shè)銀行持續(xù)迭代升級數(shù)字普惠產(chǎn)品，2021年創(chuàng)新上線了“善擔(dān)貸”“善新貸”等“善”系列產(chǎn)品，優(yōu)化了“云稅貸”和抵押快貸、個體工商戶經(jīng)營快貸等多款線上產(chǎn)品，推動普惠金融服務(wù)擴面提質(zhì)。

以“云稅貸”為例，針對國家對小微企業(yè)施行稅收減免和緩繳政策，建設(shè)銀行于2021年4月上線了“減稅云貸”，較之以往，稅收優(yōu)惠部分亦可享受信用貸款額度，真正實現(xiàn)減稅不減額。同時，貸款額度上限由200萬元提升至300萬元，能夠更好地滿足小微企業(yè)的資金需求。佳木斯某農(nóng)機公司就通過“減稅云貸”成功申請到79.9萬元的信用貸款，并當(dāng)場全額支用?！爸敖ㄐ锌蛻艚?jīng)理小郭就向我們推薦過‘云稅貸’，當(dāng)時沒有需求，去年由于許多訂單回款時間延長，導(dǎo)致公司資金較為緊張。起初害怕公司享受了國家的稅收減免政策，貸款額度會不夠用，沒想到建行升級了產(chǎn)品，真是想客戶之所想??！”公司負責(zé)人不禁感慨道，“我們這些股東一直都很看好公司發(fā)展前景，多次以個人資產(chǎn)注入公司‘補血’，雖然如此，還是杯水車薪！幸虧建行及時伸出援手，解了我們的燃眉之急。”

事實上，建設(shè)銀行之所以能夠為眾多小微市場主體提供便捷、高效的服務(wù)，離不開一款“網(wǎng)紅”利器的加持——“建行惠懂你”APP。這款A(yù)PP以客戶體驗為中心，致力于打造小微企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)獲客+全線上信貸業(yè)務(wù)流程”一站式服務(wù)平臺，并以“出?！狈?wù)擴展平臺引流，以“入?！狈?wù)引入工商、稅務(wù)等外部服務(wù)，將融資服務(wù)與小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場景有機結(jié)合，使銀行服務(wù)觸手可及、更有溫度。截至2022年1月末，建設(shè)銀行佳木斯分行“建行惠懂你”APP訪問量突破1萬次，注冊量超過1700戶，近1200家小微企業(yè)通過其獲得授信額度。

作為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍，小微企業(yè)在促進經(jīng)濟增長、保障就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮著重要作用。未來，建設(shè)銀行佳木斯分行將堅守服務(wù)實體經(jīng)濟的初心和使命，在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、為企紓困解難方面持續(xù)貢獻金融智慧，為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入有效動力。（蓋東丹）

建設(shè)銀行哈爾濱開發(fā)區(qū)支行為百姓辦實事

建設(shè)銀行哈爾濱開發(fā)區(qū)支行精準(zhǔn)聚焦群眾所盼、行業(yè)所需，致力于讓金融服務(wù)更有溫度。

把好“服務(wù)關(guān)”，幫群眾解難題。日前，客戶劉先生將一面寫有“誠信服務(wù)值得信賴以人為本客戶至上”的錦旗送到了建設(shè)銀行哈爾濱民航支行。

經(jīng)了解，原來是劉先生的母親李阿姨曾在前一天來到網(wǎng)點時突然發(fā)現(xiàn)自己存在銀行的50萬元找不到了，焦急的李阿姨急忙來到距家最近的建行網(wǎng)點查詢。李阿姨急得臉色蒼白，眼圈泛紅。大堂經(jīng)理了解到李阿姨的情況后，立即將其引導(dǎo)到柜員小鄒的窗口進行查詢。期間，大堂經(jīng)理和柜員小鄒不斷安慰李阿姨，“您別著急，我們馬上幫您查一下。您放心，存在銀行的每一筆錢都會有記錄?！庇捎诶畎⒁棠晔乱迅撸又畼I(yè)務(wù)辦理距今時間較長，已無法記清，在網(wǎng)點人員的耐心幫助下，經(jīng)過幾個小時的查詢，終于找到了這筆資金的轉(zhuǎn)賬記錄。李阿姨也回想起當(dāng)時轉(zhuǎn)賬的具體情況，終于松了一口氣。事后，她拉著小鄒的手連連道謝，“多虧了你們，要不然我這心里總是不踏實，現(xiàn)在好了，50萬元也‘找’到了！建行真是為老百姓辦實事的好銀行！”第二天，李阿姨委托兒子到支行送來了這面飽含感動和認可的錦旗。

把好“質(zhì)效關(guān)”，為企業(yè)快辦事。1月29日，春節(jié)即將到來之際，建設(shè)銀行哈爾濱藍天嘉園支行迎來了前來贈送錦旗的客戶陳先生。陳先生是哈爾濱市一家教育培訓(xùn)機構(gòu)的財務(wù)負責(zé)人。由于國家實施“雙減”政策，該機構(gòu)的經(jīng)營方式發(fā)生了改變，需要在教育局規(guī)定的時間內(nèi)及時完成賬戶開立和簽約工作。由于時間緊、業(yè)務(wù)新，作為經(jīng)辦員的客戶經(jīng)理小陳一邊學(xué)習(xí)一邊辦理，不僅上班時間加班加點，還利用班后時間研究文件，與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通辦理流程，終于在規(guī)定時間內(nèi)為該機構(gòu)成功辦理了相關(guān)手續(xù)。網(wǎng)點負責(zé)人郭長虹表示，支行將秉持優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)理念，為客戶提供更好的服務(wù)，從更多元的角度助力企業(yè)發(fā)展，服務(wù)大眾民生。

把好“安全關(guān)”，守好百姓“錢袋子”。該行下轄各網(wǎng)點依托一線柜臺、大廳，以“面對面”普及的形式，通過向到店客戶發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場宣導(dǎo)、解答問題等方式，向群眾宣傳防范非法集資的重要性和必要性以及相關(guān)法律知識。同時，該行員工注重發(fā)揮金融從業(yè)者行為引導(dǎo)功能，通過朋友圈、微信群等渠道，廣泛宣傳防范非法集資的信息，擴大教育宣導(dǎo)的覆蓋度。

“銀行作為金融服務(wù)機構(gòu)，天然具有進行公眾教育的優(yōu)勢。相信在以后的工作中，公眾教育的形式和內(nèi)容都將更加豐富，會起到更加積極的作用。”該行負責(zé)人表示。（王楠）

建設(shè)銀行依安支行開業(yè)助推縣域金融發(fā)展

日前，經(jīng)過前期全面籌備，中國建設(shè)銀行依安支行正式開業(yè)運營?；I備期間，為落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，提升“三農(nóng)”金融服務(wù)質(zhì)效，建設(shè)銀行在未設(shè)立機構(gòu)的情況下，依托線上大數(shù)據(jù)信貸產(chǎn)品已經(jīng)為依安地區(qū)的農(nóng)戶提供融資1.7億元，幫助農(nóng)民節(jié)省融資成本680萬元。

建設(shè)銀行依安支行的設(shè)立為活躍縣域金融市場注入了新鮮血液。該行積極踐行新金融理念，深度融入服務(wù)實體經(jīng)濟、助力鄉(xiāng)村振興大局，將為給依安縣群眾提供更便捷、更有溫度的多元化金融服務(wù)。新網(wǎng)點、新起點、新服務(wù)，行長夏艷梅表示，將秉持“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”的理念，不忘初心、砥礪前行，以更加溫馨舒適的環(huán)境和更加優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)回饋當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和百姓，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。

以縣域金融為媒，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶走上鄉(xiāng)村振興新通道，正是建設(shè)銀行齊齊哈爾分行近年來發(fā)力縣域經(jīng)濟的一個縮影。該行黨委書記郝宇彤對依安支行正式運營表示祝賀，并希望該行在依安縣委、縣政府、監(jiān)管機構(gòu)和社會各界的支持下，在支持實體經(jīng)濟發(fā)展中更好發(fā)揮金融主力軍作用。

依安縣委副書記、縣長王柱表示，地方政府將積極搭建銀企對接合作的橋梁，并希望建設(shè)銀行依安支行強化內(nèi)部管理，以全新的經(jīng)營理念、創(chuàng)新的金融產(chǎn)品、高效的信貸服務(wù)，辦成市場主體和廣大群眾的放心、滿意、有信譽的好銀行。（柳姝婷）