“當(dāng)我向你們尋求幫助時(shí)，你們迅速行動(dòng)起來(lái)，無(wú)論是深入調(diào)查情況，還是耐心與相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都彰顯著你們的專(zhuān)業(yè)與負(fù)責(zé)……”近日，云南省楚雄州雙柏縣愛(ài)尼山鄉(xiāng)黨委政府收到了一封由把租村委會(huì)爛泥田村60多歲王大媽口述、請(qǐng)人代筆的感謝信，信中真摯感謝鄉(xiāng)里幫她成功解決了困擾多年的財(cái)產(chǎn)債務(wù)糾紛。這封樸實(shí)的感謝信，不僅是群眾對(duì)基層干部“為民辦實(shí)事”的深情褒獎(jiǎng)，更是愛(ài)尼山鄉(xiāng)創(chuàng)新實(shí)踐“214”基層治理工作法、提升服務(wù)效能的生動(dòng)見(jiàn)證。

黨建引領(lǐng)，筑牢治理“主心骨”。愛(ài)尼山鄉(xiāng)充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，將“支部建在網(wǎng)格上”，讓黨旗在基層一線(xiàn)高高飄揚(yáng)。通過(guò)組建鄉(xiāng)、村兩級(jí)黨員網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)，依托常態(tài)化開(kāi)展的“政策大宣講、人居環(huán)境大整治、矛盾糾紛大排查大化解”三個(gè)一活動(dòng)，全鄉(xiāng)累計(jì)已開(kāi)展活動(dòng)190次，收集并采納群眾意見(jiàn)建議10余條，推動(dòng)基層治理從“單向管理”向“雙向共治”深化轉(zhuǎn)變。王大媽案件的發(fā)現(xiàn)與上報(bào)，正是得益于這套成熟運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)格體系。

下沉一線(xiàn)，精準(zhǔn)把脈“民生脈”。變“被動(dòng)接訪(fǎng)”為“主動(dòng)尋訪(fǎng)”，是全鄉(xiāng)干部的工作常態(tài)。愛(ài)尼山鄉(xiāng)依托“1+7+190+414”四級(jí)網(wǎng)格體系，由414名網(wǎng)格員踐行“每日巡、經(jīng)常訪(fǎng)、隨手做、實(shí)時(shí)記、及時(shí)報(bào)”工作機(jī)制，確保問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警。從飲水安全、道路硬化，到醫(yī)保繳費(fèi)、產(chǎn)業(yè)幫扶，干部們的“民情日記本”上記滿(mǎn)了群眾的心里話(huà)，通過(guò)鄉(xiāng)綜治中心及時(shí)分析、及時(shí)調(diào)處，鄉(xiāng)紀(jì)委及時(shí)跟蹤督促、對(duì)違紀(jì)問(wèn)題及時(shí)處置，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛快處、違紀(jì)違法速辦。

多元共治，畫(huà)好干群“同心圓”。愛(ài)尼山鄉(xiāng)積極構(gòu)建“共建共治共享”的治理格局。在重大民生項(xiàng)目決策前，召開(kāi)“火塘?xí)薄霸簤螘?huì)”，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；在項(xiàng)目實(shí)施中，邀請(qǐng)村民代表?yè)?dān)任“質(zhì)量監(jiān)督員”；在矛盾調(diào)解中，發(fā)揮“鄉(xiāng)賢”“法律明白人”的作用，形成“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的良好局面。治理從“獨(dú)角戲”變成了“大合唱”，群眾的“主人翁”意識(shí)顯著增強(qiáng)。

聚焦實(shí)效，辦好群眾“心頭事”?；鶎又卫淼某尚?，最終要體現(xiàn)在一件件民生實(shí)事的落實(shí)上。近年來(lái)，愛(ài)尼山鄉(xiāng)將治理優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能，精準(zhǔn)扶持林藥、林畜、林蜂等特色產(chǎn)業(yè)，全鄉(xiāng)中藥材種植面積達(dá)7萬(wàn)余畝，2025年產(chǎn)值突破1.45億元；完成農(nóng)村廁所改造101座，190個(gè)村民小組的污水治理；便民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)3054件辦結(jié)率100%，矛盾糾紛調(diào)處成功率93%。

“政之所興在順民心”。愛(ài)尼山鄉(xiāng)將繼續(xù)深化“214”工作法，用更多的實(shí)事和成效回應(yīng)群眾期待，在推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的道路上穩(wěn)步前行，為鄉(xiāng)村振興注入更強(qiáng)動(dòng)力。（李武華）