當(dāng)五月的風(fēng)拂過蒼山洱海的碧波，掠過玉龍雪山的銀巔，“五一”假期的云南大地，處處涌動(dòng)著溫暖與熱情。身著紅馬甲的文旅志愿者們，如同春日里絢爛的繁花，在云嶺大地上肆意綻放。他們以專業(yè)與真誠(chéng)，精心繪就出一幅動(dòng)人的云南文旅畫卷，讓“旅居云南——我們都是推薦人”的品牌理念，如潺潺溪流，緩緩淌入游客心間。
在景區(qū)的每一個(gè)角落，志愿者們都是比陽光更熾熱的存在。昆明西山風(fēng)景區(qū)，烈日高懸，暑氣蒸騰，志愿者們穿梭在如織的人流中，將一杯杯清甜的涼茶遞到游客手中。涼意驅(qū)散了暑氣，更溫暖了游客的心?！斑@些志愿者就像行走的‘活地圖’，走到哪兒都能看見他們熱情的笑容，安全感滿滿當(dāng)當(dāng)！”游客們的稱贊，是對(duì)他們最好的褒獎(jiǎng)。他們手中傳遞的“踐行低碳共建綠色家園”宣傳手冊(cè)，不僅播撒著環(huán)保知識(shí)，更讓文明旅游的種子，在春風(fēng)里悄然萌芽。
這份溫暖與熱情，蔓延至全省16個(gè)州市的機(jī)場(chǎng)、高鐵站、重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)和文博場(chǎng)所。志愿者們忙碌的身影，成為了各地最亮麗的風(fēng)景線。他們或是耐心解答游客的疑問，或是細(xì)心引導(dǎo)購(gòu)票流程，又或是熱情地為游客定格美好瞬間，每一個(gè)舉動(dòng)，都訴說著云南的好客。
紅河州蒙自市碧色寨景區(qū)里，志愿者們的服務(wù)細(xì)致入微。幫游客拍照時(shí)，他們會(huì)蹲下身子尋找最佳角度；為游客指路時(shí)，會(huì)詳細(xì)地描述沿途的風(fēng)景；遇到游客身體不適，立即遞上藥品。一位游客眼眶濕潤(rùn)地感慨：“在這里，我感受到了家的溫暖，云南，我一定會(huì)再來，多住些時(shí)日，好好感受這份美好?！丙惤懦抢铮驹刚邆兣c游客一問一答間，傳遞的不僅是信息，更是麗江的溫度。那句“你們是麗江最好的形象代言人”，飽含著游客最真摯的認(rèn)可，也讓志愿者們堅(jiān)定了繼續(xù)前行的信念。
5月1日上午，“云南舞蹈大家跳”系列活動(dòng)“走進(jìn)世界的香格里拉”在獨(dú)克宗古城盛大啟幕?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青年志愿者們宛如勤勞的小蜜蜂，積極協(xié)助工作人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置。從擺放座椅到調(diào)試音響設(shè)備，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過。演出開始后，他們?cè)谟^眾席間來回走動(dòng)，引導(dǎo)觀眾有序入場(chǎng)就座，時(shí)刻關(guān)注著現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障演出順利進(jìn)行。舞臺(tái)上，演員們用優(yōu)美的舞姿演繹著藏族的豪邁與熱情，臺(tái)下，志愿者們的貼心服務(wù)同樣溫暖人心。演出間隙，志愿者們還邀請(qǐng)游客一起參與簡(jiǎn)單的藏族舞蹈教學(xué)，廣場(chǎng)上頓時(shí)充滿了歡聲笑語，不同地域的人們因舞蹈、因志愿者的熱情緊緊牽系在一起。一位來自湖南的游客興奮地說：“剛到古城，就被志愿者們的熱情感染，他們對(duì)這里的介紹，讓我迫不及待想要深入探索，真想在這里多旅居些時(shí)日，好好感受這份獨(dú)特?！?/p>
這一幅幅溫暖的畫面背后，是一組組動(dòng)人的數(shù)據(jù)支撐?！拔逡弧奔倨?，全省1300余個(gè)文旅志愿服務(wù)項(xiàng)目蓬勃開展，1.4萬余名志愿者化身“溫暖使者”，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)7.5萬余小時(shí)。這支龐大的志愿者隊(duì)伍，由全省文旅系統(tǒng)干部職工、機(jī)場(chǎng)和鐵路客運(yùn)站工作人員、涉旅企業(yè)員工、導(dǎo)游以及高校青年學(xué)生等組成。而在多方宣傳引導(dǎo)下，截至目前，“云南公共文化云”志愿服務(wù)平臺(tái)共注冊(cè)文旅志愿者11.7萬人、團(tuán)隊(duì)2396支，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)219萬小時(shí)。每一個(gè)數(shù)字背后，都是一段溫暖的故事，都是對(duì)“旅居云南”的深情告白。
志愿者們不僅是服務(wù)的提供者，更是“旅居云南”的推廣者。他們化身“云南故事講述人”，向游客娓娓道來云南各地的特色旅居項(xiàng)目。在洱海畔，與游客分享清晨看日出、傍晚賞夕陽的愜意；在麗江古鎮(zhèn)，描繪夜晚漫步青石板路、聽民謠淺唱的浪漫；在西雙版納，講述雨林探險(xiǎn)、體驗(yàn)傣族風(fēng)情的奇妙。在景區(qū)組織的文化交流活動(dòng)中，游客們親手制作扎染、學(xué)跳民族舞蹈，沉浸式感受云南文化的魅力，也在心中種下了“旅居云南”的種子。
“五一”假期的帷幕緩緩落下，但云南文旅志愿服務(wù)的樂章永不停歇。志愿者們的熱情，將化作四季的風(fēng)，吹拂在云嶺大地；他們的溫暖，將凝成永不褪色的光，照亮每一位游客的旅途。未來，云南將繼續(xù)以愛為筆，以情為墨，書寫文旅志愿服務(wù)的新篇章，讓“旅居云南”成為所有人心中最美好的向往。（楊婧瑤）
(責(zé)任編輯：君君)