近期,“AI公務(wù)員”的出現(xiàn)成為社會熱議焦點(diǎn),深圳福田區(qū)70名“AI公務(wù)員”正式亮相,北京市市場監(jiān)管局企業(yè)登記注冊場景接入大模型技術(shù)實現(xiàn)24小時在線“智能咨詢”。人工智能技術(shù)在社會治理的應(yīng)用掀起了一場“智能工具革命”,在高效的數(shù)據(jù)化處理優(yōu)勢面前,青年干部更應(yīng)擺脫“技術(shù)溫床”,利用AI技術(shù)鍛造實干擔(dān)當(dāng)真效能。
駕馭創(chuàng)新引擎,打磨服務(wù)“齒輪”。“AI公務(wù)員”的誕生為政務(wù)服務(wù)和社會治理模式指明新方向,青年干部要清楚認(rèn)識到個人創(chuàng)造力的革新遠(yuǎn)勝過現(xiàn)有技術(shù)的“溫室果實”,需憑借“領(lǐng)異標(biāo)新二月花”的創(chuàng)新精神,善用AI技術(shù)這一智慧之眼,精準(zhǔn)繪制民生地圖,為群眾搭建一座無遠(yuǎn)弗屆的便民橋梁。青年干部切不能被傳統(tǒng)思維束縛手腳,成為因循守舊的“老學(xué)究”;也不可將技術(shù)視作無所不能的“千里眼”,做按部就班的“傳聲筒”;而要以“趕考”的清醒直面技術(shù)治理的新課題,在實踐中駕馭AI技術(shù)這一創(chuàng)新引擎,優(yōu)化為民服務(wù)中的銜接“齒輪”,在數(shù)字文明的新征程上書寫新時代青年干部的絢麗答卷。
校準(zhǔn)初心羅盤,打造民生“暖艙”。盡管AI技術(shù)帶來了諸多便利,但智能決策系統(tǒng)的應(yīng)用不應(yīng)削弱公共服務(wù)的本質(zhì)屬性。青年干部在推進(jìn)數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型過程中,必須始終恪守“以人為本”的行政倫理準(zhǔn)則,需比任何時候都謹(jǐn)防陷入機(jī)器世界的管理假設(shè)。在復(fù)雜多元的社會治理場景中,群眾訴求往往蘊(yùn)含豐富情感因素,技術(shù)賦能雖強(qiáng)大,卻無法磨滅腳踏黃土丈量出的民間智慧。青年干部需主動深入基層、貼近群眾,在處理群眾問題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),切不可將AI奉為圭臬,必須警惕“技術(shù)依賴”,始終牢記“算法再智能,權(quán)力為人民”的根本原則。青年干部需充分發(fā)揮人的主觀能動性,綜合考量實際情況、靈活妥善處理,讓政務(wù)服務(wù)這一趟民生列車,既有風(fēng)馳電掣的速度,又不乏人性關(guān)懷的溫度。
扛牢責(zé)任擔(dān)當(dāng),攻克風(fēng)險壁壘。當(dāng)技術(shù)流算法成為部分決斷的依據(jù),青年干部既是算法技術(shù)的“解碼者”,更是數(shù)字價值的“編碼者”;既是技術(shù)風(fēng)險的“防火墻”,又是治理創(chuàng)新的“試驗田”,需比任何時候都警惕數(shù)據(jù)安全、算法偏見等潛在風(fēng)險。青年干部必須堅持“技術(shù)向善”的核心價值觀,以政治判斷力校準(zhǔn)技術(shù)航向,建立常態(tài)化風(fēng)險防控機(jī)制,嚴(yán)防數(shù)據(jù)泄漏,用“釘釘子精神”啃下數(shù)據(jù)安全“硬骨頭”。面對算法治理這一新概念的引入,青年干部必須構(gòu)建政治判斷力、技術(shù)鑒別力、價值引領(lǐng)力的三維能力體系,學(xué)習(xí)杭州市“城市大腦”建設(shè)中的“人機(jī)共生”治理模式,以“時時放心不下”的責(zé)任感筑牢算法防線,用“事事緊抓不放”的執(zhí)行力破解治理難題。
站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與治理現(xiàn)代化深度融合的歷史關(guān)口,AI賦能加力,當(dāng)每個干部都能成為技術(shù)治理的行家里手,當(dāng)每項創(chuàng)新都能貫徹“以人民為中心”的服務(wù)宗旨,數(shù)字中國建設(shè)必將在實干擔(dān)當(dāng)中綻放更大效能,為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化注入強(qiáng)勁動力。(王曉園、屏邊縣新華鄉(xiāng)人民政府供稿)
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