近年來,隨著短視頻平臺(tái)和新媒體技術(shù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的領(lǐng)導(dǎo)干部通過“觸網(wǎng)”“出圈”成為“政務(wù)網(wǎng)紅”。他們以親民的形象、創(chuàng)新的傳播方式推介地方文旅資源、助農(nóng)帶貨,成為連接政府與公眾的新橋梁。然而,從“一時(shí)紅”到“一直紅”,從“流量狂歡”到“長紅效應(yīng)”,“政務(wù)網(wǎng)紅”需破解“曇花一現(xiàn)”的困局。個(gè)別“網(wǎng)紅”官員由于自身素質(zhì)不硬等原因,成為了從“搶眼”“高光”到“落馬”“塌房”的案例。究其根本,“內(nèi)外兼修”是核心路徑——既需錘煉內(nèi)功,堅(jiān)守初心與底線,又需打磨外功,創(chuàng)新形式與內(nèi)容,方能將“網(wǎng)紅效應(yīng)”轉(zhuǎn)化為地方發(fā)展的持久動(dòng)力。
紅在“外”更要在“內(nèi)”。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)空間和輿論環(huán)境復(fù)雜多變,黨員干部想要在網(wǎng)絡(luò)的海洋里“乘風(fēng)破浪”,首先就需要把好舵。這個(gè)“舵”就是堅(jiān)定的理想信念和正確的價(jià)值觀、政績(jī)觀,這些才是真正的內(nèi)里。“政務(wù)網(wǎng)紅”的“出圈”行為需與公職身份相契合,避免因過度追求流量而陷入“娛樂化”或“商業(yè)化”陷阱。例如,部分干部因盲目追求熱度導(dǎo)致主業(yè)荒廢,甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假、強(qiáng)制消費(fèi)等問題。對(duì)此,需健全監(jiān)管機(jī)制,明確“政務(wù)網(wǎng)紅”的行為準(zhǔn)則,如網(wǎng)信、紀(jì)檢部門聯(lián)合制定準(zhǔn)入審批、內(nèi)容審核等規(guī)則,確保推廣活動(dòng)不越權(quán)、不謀私利。“政務(wù)網(wǎng)紅”需具備“真本領(lǐng)”,既要熟悉地方特色資源,又需掌握新媒體傳播規(guī)律,這要求干部加強(qiáng)媒介素養(yǎng)培訓(xùn),提升應(yīng)對(duì)輿情、策劃內(nèi)容的能力,避免因“本領(lǐng)恐慌”導(dǎo)致傳播失效。“政務(wù)網(wǎng)紅”的終極目標(biāo)是為民謀利,而非個(gè)人名利,若背離為民初心,過度追求“個(gè)人秀”,則可能引發(fā)公眾反感,損害政府公信力。唯有將群眾滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn),方能實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)紅”與“長紅”的轉(zhuǎn)化。
紅在“虛”更應(yīng)在“實(shí)”。在信息化時(shí)代,學(xué)網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)、了解掌握虛擬世界的規(guī)律邏輯,是領(lǐng)導(dǎo)干部開展工作的基本功,但真正拉近與群眾之間的距離、謀群眾之所想才是官員觸網(wǎng)的最終目的。短視頻時(shí)代,用戶偏好“短平快”和情感共鳴,政務(wù)傳播需摒棄“說教式”宣傳,轉(zhuǎn)而采用趣味敘事、熱點(diǎn)聯(lián)動(dòng)等方式,如00后運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將諧音梗、神曲融入政務(wù)號(hào)內(nèi)容,既接地氣又不失權(quán)威。過度包裝或噱頭營銷可能引發(fā)“貨不對(duì)板”的信任危機(jī)。網(wǎng)紅城市淄博曾因“燒烤熱”面臨服務(wù)質(zhì)量參差不齊的挑戰(zhàn),后通過加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、優(yōu)化配套設(shè)施,將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”。實(shí)踐中也會(huì)看到極少數(shù)“網(wǎng)紅”官員搞包裝、立人設(shè),博眼球、唯流量,究其實(shí)質(zhì)是一種新型的形式主義、官僚主義,借以換取個(gè)人的虛名虛利。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,無論是否成為“網(wǎng)紅”,都應(yīng)追求實(shí)實(shí)在在地做事,以造福于民的實(shí)際成效贏得廣大群眾的真心“點(diǎn)贊”。
“政務(wù)網(wǎng)紅”的長紅之道,需內(nèi)外兼修形成合力。一方面,需平衡創(chuàng)新與權(quán)威。政務(wù)號(hào)可借鑒“警界君”等成功案例,既保持內(nèi)容活潑,又堅(jiān)守政策解讀、公共服務(wù)的主責(zé)主業(yè),避免因過度娛樂削弱權(quán)威性。另一方面,需建立可持續(xù)的激勵(lì)機(jī)制。通過容錯(cuò)機(jī)制鼓勵(lì)干部創(chuàng)新,同時(shí)以績(jī)效考核確保推廣實(shí)效。例如,將流量轉(zhuǎn)化為“銷量”“留量”的數(shù)據(jù)納入政績(jī)?cè)u(píng)估,引導(dǎo)干部注重長期效益而非短期熱度?!罢?wù)網(wǎng)紅”的興起,是政府治理現(xiàn)代化與新媒體技術(shù)融合的必然產(chǎn)物。唯有堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”,以內(nèi)功筑牢公信力根基,以外功激活傳播活力,方能將“網(wǎng)紅”標(biāo)簽升華為推動(dòng)地方發(fā)展的“長紅密碼”。未來的政務(wù)傳播,不僅需要“破圈”的勇氣,更需“修內(nèi)”的定力與“精外”的智慧,如此方能真正實(shí)現(xiàn)“流量惠民”與“發(fā)展共贏”。(趙德仁、云南省昆明市晉寧區(qū)委組織部供稿)
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