云南曲靖麒麟公安分局珠街派出所立足轄區(qū)實(shí)際，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，主動(dòng)融入基層社會(huì)市域綜合治理大局，創(chuàng)新融合“黨建網(wǎng)、綜治網(wǎng)、群防群治網(wǎng)”三網(wǎng)力量，多元化化解矛盾、全時(shí)空守護(hù)平安、零距離服務(wù)群眾，爭(zhēng)做新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的積極踐行者。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 結(jié)構(gòu)化融合三網(wǎng)力量

構(gòu)建全科式“總網(wǎng)格長(zhǎng)—網(wǎng)格長(zhǎng)—網(wǎng)格員—網(wǎng)格成員”四級(jí)網(wǎng)格化社會(huì)治安防控管理體系，街道黨工委書(shū)記任“總網(wǎng)格長(zhǎng)”，派出所所長(zhǎng)任常務(wù)“總網(wǎng)格長(zhǎng)”，科學(xué)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，形成第一級(jí)網(wǎng)格；街道相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、派出所教導(dǎo)員、副所長(zhǎng)、社區(qū)民警為“網(wǎng)格長(zhǎng)”，負(fù)責(zé)各網(wǎng)格工作開(kāi)展，形成第二級(jí)網(wǎng)格；社區(qū)“三委”成員、街道聯(lián)系居民小組干部、居民小組組長(zhǎng)、支部書(shū)記及轄區(qū)企事業(yè)單位內(nèi)保組織負(fù)責(zé)人為“網(wǎng)格員”，協(xié)助網(wǎng)格長(zhǎng)做好日常工作，形成第三級(jí)網(wǎng)格；村組治保成員、基層黨員等專(zhuān)群力量為“網(wǎng)格成員”，負(fù)責(zé)日常網(wǎng)格工作事務(wù)，形成第四級(jí)網(wǎng)格。四級(jí)網(wǎng)格按照“黨建+”模式，建立完善黨員警務(wù)工作技能培訓(xùn)機(jī)制、網(wǎng)格長(zhǎng)考核機(jī)制、黨員參與警務(wù)工作管理等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)技能培訓(xùn)常態(tài)化、工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)化，共建共治共享基層黨建與基層警務(wù)成果。

強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向 多元化化解轄區(qū)矛盾

充分發(fā)揮基層網(wǎng)格成員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，每天堅(jiān)持對(duì)責(zé)任區(qū)域巡查走訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，分級(jí)快速上報(bào)解決。一級(jí)鄰里小事糾紛，由基層網(wǎng)格成員第一時(shí)間柔性化解；二級(jí)簡(jiǎn)單民間糾紛，由基層網(wǎng)格成員、網(wǎng)格員及網(wǎng)格中其他化解力量共同調(diào)解；遇到三級(jí)相對(duì)復(fù)雜糾紛時(shí)，社區(qū)警務(wù)中隊(duì)參與調(diào)解；四級(jí)突出復(fù)雜矛盾糾紛，則根據(jù)需要，由派出所社區(qū)中隊(duì)、街道司法所、街道辦事處、駐所律師等多方共同調(diào)解。2021年以來(lái)，11個(gè)網(wǎng)格共排查各類(lèi)矛盾糾紛151件，成功調(diào)處146件，調(diào)解率達(dá)96%，切實(shí)做到了“矛盾不上交”。

創(chuàng)建網(wǎng)格治理新格局 全時(shí)空守護(hù)轄區(qū)平安

依托派出所綜合指揮室，組建網(wǎng)格化巡防隊(duì)開(kāi)展網(wǎng)格化巡防工作。綜合指揮室根據(jù)每日警情研判情況，及時(shí)調(diào)整巡邏防控力量，確定必巡點(diǎn)、常巡點(diǎn)，確保巡邏無(wú)死角，切實(shí)提高見(jiàn)警率和管事率。為網(wǎng)格及網(wǎng)格中的重點(diǎn)單位配備車(chē)載流動(dòng)宣傳播音“小喇叭”，基層網(wǎng)格員每天分時(shí)段深入田間地頭、街頭巷尾循環(huán)播放防范盜搶騙、掃黑除惡、反恐反邪、防火用電等安全知識(shí)，有效增強(qiáng)群眾的法律文化素養(yǎng)。2021年以來(lái)，共開(kāi)展各類(lèi)反詐及安全知識(shí)宣傳11場(chǎng)，受益群眾1萬(wàn)余人；通過(guò)視頻信息化手段及網(wǎng)格員排查獲取線(xiàn)索，共先后抓獲違法犯罪嫌疑人6名，破獲盜竊案件4起、搶奪案1起、電信詐騙案9起，轄區(qū)群眾安全感、好評(píng)率明顯提升。

深化便民利民 零距離服務(wù)轄區(qū)群眾

以為群眾破小案、辦小事、解小憂(yōu)、幫小忙、助小康為目標(biāo)，建立戶(hù)籍服務(wù)工作群，各村社確定一名網(wǎng)格員為戶(hù)籍信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)將群眾的戶(hù)籍業(yè)務(wù)問(wèn)題收集后發(fā)至工作群，由戶(hù)籍工作人員進(jìn)行解答回復(fù)，提高群眾辦事效率。針對(duì)“老、弱、病、殘”等行動(dòng)不便特殊人群到點(diǎn)辦理戶(hù)籍困難的情況，分類(lèi)別分時(shí)段高效上門(mén)服務(wù)，幫助解決特殊群眾在戶(hù)籍業(yè)務(wù)辦理上的實(shí)際困難。2021年以來(lái)，珠街派出所共解答戶(hù)籍業(yè)務(wù)問(wèn)題95條，上門(mén)服務(wù)辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)15起，轄區(qū)群眾滿(mǎn)意度明顯提升。（路文清 王煒）