據(jù)12月28日在昆明召開的全省元旦春節(jié)“兩節(jié)”文化和旅游假日市場(chǎng)工作電視電話會(huì)議消息，云南省各地各部門正全力抓好“兩節(jié)”市場(chǎng)相關(guān)工作，確保實(shí)現(xiàn)假日市場(chǎng)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標(biāo)。

會(huì)議對(duì)“兩節(jié)”文化和旅游假日市場(chǎng)工作進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署。要求各地各部門提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)做好文化旅游工作緊迫性重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握全省文旅工作中存在的突出問(wèn)題，逐條逐項(xiàng)整改到位，著力營(yíng)造“兩節(jié)”期間良好的文化和旅游市場(chǎng)氛圍。同時(shí)，把疫情防控?cái)[在第一位，始終繃緊疫情防控這根弦，采取有力有效措施，毫不松懈做好旅游文化業(yè)的疫情防控工作。深入開展風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查，全力抓好旅游安全生產(chǎn)工作，牢牢守住旅游安全底線。持續(xù)整治旅游亂象，著力提升旅游服務(wù)品質(zhì)。要重拳出擊、重點(diǎn)治亂；快速反應(yīng)、快速處置；加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)處置能力；主動(dòng)出擊、正面宣傳；深入開展行業(yè)文明建設(shè)；落實(shí)“30天無(wú)理由退貨”工作；落實(shí)崗位責(zé)任制，做好應(yīng)急值守工作。

省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，省文旅廳此前已及時(shí)研究部署“兩節(jié)”文化旅游市場(chǎng)工作，并與相關(guān)部門對(duì)各地的工作進(jìn)行督查檢查。接下來(lái)，他們將指導(dǎo)各地進(jìn)一步把查綠碼、測(cè)體溫、勤消毒、勤洗手、戴口罩等疫情防控要求落到實(shí)處，堅(jiān)持“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”，規(guī)范游客行前行中行后管理服務(wù)。加強(qiáng)景區(qū)安全、交通安全、游樂(lè)設(shè)施安全等安全工作。抓好旅游市場(chǎng)秩序整治，對(duì)違法違規(guī)行為“零容忍”，堅(jiān)決查處。指導(dǎo)文旅企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，以游客為本做好服務(wù)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)態(tài)，提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品。持續(xù)推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生“7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”，倡導(dǎo)從業(yè)者文明服務(wù)、經(jīng)營(yíng)者文明經(jīng)營(yíng)、游客文明旅游。同時(shí)，在節(jié)日期間將抓好應(yīng)急值守和值班工作。

會(huì)議同時(shí)要求，接下來(lái)各地要圍繞“全產(chǎn)業(yè)鏈重塑云南旅游業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)”的要求，貫徹落實(shí)好省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。（劉子語(yǔ)）