據(jù)12月21日召開(kāi)的首場(chǎng)云南省委新聞發(fā)布會(huì)消息，云南省將深入推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”旅游革命“三部曲”。聚焦文旅新項(xiàng)目建設(shè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新業(yè)態(tài)培育，推動(dòng)“一流資源”轉(zhuǎn)化為“一流產(chǎn)品”、形成“一流產(chǎn)業(yè)”，提供“一流服務(wù)”，打造“一流品牌”，建設(shè)“世界一流旅游目的地”。

近日，云南省委十屆十一次全會(huì)審議通過(guò)的《中共云南省委關(guān)于制定云南省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》提出，要深入推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”旅游革命“三部曲”。云南省文化和旅游廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)曾艷介紹，近年來(lái)，云南省旅游市場(chǎng)秩序根本好轉(zhuǎn)，“一部手機(jī)游云南”成為智慧旅游新標(biāo)桿?，F(xiàn)階段，品質(zhì)提升成為全省文旅工作的重中之重，云南省將著力推動(dòng)“三個(gè)體系”構(gòu)建。

構(gòu)建全域文旅融合發(fā)展體系

倡導(dǎo)“云南只有一個(gè)景區(qū)，這個(gè)景區(qū)叫云南”的全域旅游理念，借力全省快速形成的立體化交通網(wǎng)絡(luò)，積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)、國(guó)家文化和消費(fèi)試點(diǎn)（示范）城市和國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，提升旅游目的地產(chǎn)品和服務(wù)供給品質(zhì)，培育打造一批新的品牌旅游目的地。

遵循“改革創(chuàng)新、示范引領(lǐng)、宜融則融、能融盡融、以文促旅、以旅彰文”原則，加快文旅深度融合發(fā)展，著力把以非遺、文物、世界遺產(chǎn)等為代表的多彩民族文化和厚重歷史文化，以及以紅軍長(zhǎng)征精神、西南聯(lián)大教育救國(guó)精神、西疇精神、善洲精神等為代表的革命文化元素，深度嵌入到旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)、旅游活動(dòng)組織等各個(gè)領(lǐng)域，讓收藏在禁宮里的文物活起來(lái)，陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書(shū)寫(xiě)在古籍里的文字都活起來(lái)，豐富文旅產(chǎn)品內(nèi)涵，充分彰顯文化價(jià)值，體現(xiàn)文化自信。

構(gòu)建文旅新產(chǎn)品供給體系

聚焦文旅新項(xiàng)目建設(shè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新業(yè)態(tài)培育，推動(dòng)“一流資源”轉(zhuǎn)化為“一流產(chǎn)品”、形成“一流產(chǎn)業(yè)”，提供“一流服務(wù)”，打造“一流品牌”，建設(shè)“世界一流旅游目的地”。依托全省高品質(zhì)文旅資源，結(jié)合國(guó)內(nèi)外文旅市場(chǎng)新需求，高水平策劃包裝一批省級(jí)重大文旅項(xiàng)目，納入全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展“雙十”“雙百”工程統(tǒng)籌推進(jìn)。

踐行綠水青山就是金山銀山理念，在堅(jiān)決保護(hù)生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)上，加快大滇西旅游環(huán)線建設(shè)，盡快落地一批“藏在山間、隱沒(méi)林中、外觀古樸、內(nèi)部高端、設(shè)施現(xiàn)代、服務(wù)一流”的半山酒店，布局一批文旅融合、度假康養(yǎng)、研學(xué)科考、戶外運(yùn)動(dòng)、鄉(xiāng)村休閑新產(chǎn)品，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名管理運(yùn)營(yíng)品牌，提供專(zhuān)業(yè)化一站式高品質(zhì)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)文旅產(chǎn)品供給和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的全新模式。

構(gòu)建優(yōu)質(zhì)文旅服務(wù)供給體系

加大公共服務(wù)補(bǔ)短板力度，推進(jìn)“三館一站一中心”和智慧景區(qū)、旅游廁所、綜合性游客服務(wù)中心、自駕車(chē)露營(yíng)地等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”進(jìn)景區(qū)、進(jìn)公共文化服務(wù)場(chǎng)所。鞏固旅游市場(chǎng)秩序整治成果，創(chuàng)新文旅市場(chǎng)監(jiān)管手段，完善游客投訴快速處置和“30天無(wú)理由退貨”機(jī)制，不斷提高涉旅案件處置質(zhì)量和效率。完善旅游誠(chéng)信體系，開(kāi)展文明旅游活動(dòng)，著力提升服務(wù)品質(zhì)，倡導(dǎo)文明、健康、綠色文旅新風(fēng)尚，為游客提供安全、方便、快捷、放心、舒心的文旅市場(chǎng)環(huán)境。（張麗君）