近期,“一部手機游云南”建設(shè)運營方騰云公司聯(lián)合騰訊微信發(fā)起“景區(qū)復(fù)蘇扶持計劃”,為云南景區(qū)集中開設(shè)“搜一搜”品牌官方展示區(qū),直接引入微信流量。用戶通過微信“搜一搜”搜索云南景區(qū)名稱,即可直接在展示頁面跳轉(zhuǎn)門票購買、預(yù)約或語音導(dǎo)覽功能。截至12月16日,已上線覆蓋云南16個州市的74家景區(qū)。
騰云公司于2020年8月底與“微信搜一搜”官方展開深度合作,升級“游云南”搜索頁為A級品牌官方區(qū),多形態(tài)展示“游云南”官方體系內(nèi)容。發(fā)揮“線上完善用戶搜索體驗+線下配合宣傳推廣”的組合拳優(yōu)勢,實現(xiàn)用戶行前搜索與在地游玩完美結(jié)合的旅游新體驗。
隨后,“游云南”開通并升級旅游行業(yè)專屬模板,成為全網(wǎng)首個應(yīng)用“搜一搜”旅游模板的平臺。文旅產(chǎn)業(yè)以全省為單位、大范圍地規(guī)范化運用“搜一搜”,“游云南”屬于全國先例。
品牌官方區(qū)上線期間,“游云南”相關(guān)微信指數(shù)上升21.89%,用戶點擊率提升50%。上線之后,用戶搜索“游云南”關(guān)鍵詞后的點擊率大幅上升,從30%提升至67%,頁面信息優(yōu)化后,用戶體驗顯著提升。
騰云公司本次與微信“搜一搜”的合作,除優(yōu)化“游云南”的流量入口和展示區(qū)外,騰云公司還基于全新發(fā)展戰(zhàn)略,積極牽引騰訊資源落地云南,為云南景區(qū)和旅游企業(yè)賦能,吸引更多流量、產(chǎn)生更大曝光。
此次集中上線的74家景區(qū)中,包含6家5A級景區(qū)、54家4A級景區(qū),14家4A級以下景區(qū)。據(jù)統(tǒng)計,在“搜一搜”官方區(qū)展示的眾多功能中,最受歡迎的為“門票”功能,有50%的用戶會點擊,點擊量排名靠前的景區(qū)為元陽梯田、轎子雪山、老君山和石林景區(qū)。“導(dǎo)覽”入口的點擊率29%,是用戶的常規(guī)需求,其中朱家花園、元謀土林、可邑小鎮(zhèn)點擊量排名前三?!邦A(yù)約”入口點擊率為21%,部分景區(qū)存在強預(yù)約需求,以雞足山為例,點擊預(yù)約入園的游客占所搜索用戶的71%,即每10個想要到雞足山游玩的游客中,有7個想了解如何進行預(yù)約入園。
同時,在微信“搜一搜”品牌官方區(qū)的上線過程中,為云南小眾且熱門的景區(qū)建立了便捷高效的搜索連接入口,得到游客及景區(qū)的認可。
11月初,個別游客在網(wǎng)上“吐槽”無法找到大理南澗櫻花谷景區(qū)的預(yù)約入口,南澗縣文旅局及櫻花谷景區(qū)積極回應(yīng),并與“游云南”平臺聯(lián)動,快速上線品牌官方區(qū)、開通搜索入口,并在現(xiàn)場安排專業(yè)團隊進行引導(dǎo),協(xié)助用戶進行景區(qū)預(yù)約。在游客習(xí)慣使用的微信這一高頻平臺上,建立游客和景區(qū)的直接連接,切實滿足游客需求、提升景區(qū)品牌形象,受到廣泛好評。
后續(xù),騰云公司將根據(jù)具體數(shù)據(jù)分析情況,與微信“搜一搜”協(xié)同,針對不同景區(qū)提供有針對性的快捷功能入口,更好地滿足游客需求,助力景區(qū)增流。同時將連接政府服務(wù)、景區(qū)服務(wù)、交通服務(wù)、本土內(nèi)容攻略等業(yè)務(wù),免費推動云南省內(nèi)所有景區(qū)官方展示頁面的全面上線。
微信是目前用戶覆蓋率最高的互聯(lián)網(wǎng)即時通訊產(chǎn)品,日均活躍用戶數(shù)達到了10億。“微信搜一搜”是基于微信生態(tài)體系的搜索引擎,用戶可通過主動搜索關(guān)鍵詞獲得公眾號、小程序、游戲、百科、旅游咨詢等二十多種信息服務(wù)內(nèi)容,目前用戶量已超過3億。經(jīng)調(diào)研,云南旅游、大理旅游、玉龍雪山等關(guān)鍵詞,均為微信熱門搜索詞,其中,云南旅游近30天內(nèi)的微信指數(shù)最高,日均達到了68.82萬。
未來,騰云公司將持續(xù)推進“景區(qū)復(fù)蘇扶持計劃”,將與微信支付聯(lián)合推出云南旅游紀念紅包封皮,與微信開放平臺聯(lián)合推出“達人帶你游”定制服務(wù);同時,微信“搜一搜”品牌官方區(qū)也將新增“視頻號”入口,讓景區(qū)能夠以視頻這一生動的展現(xiàn)形式吸引更多游客。同時,騰云還將充分整合騰訊流量資源及云南旅游內(nèi)容資源,助力云南旅游在微信生態(tài)圈的深度推廣。(李明)
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