我國首次有5A景區(qū)被摘牌 山海關(guān)存價格欺詐

十一假期剛過，國家旅游局就公開通報取消山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)。暗訪發(fā)現(xiàn)，山海關(guān)景區(qū)存在價格欺詐，強(qiáng)迫游客在功德箱捐款現(xiàn)象普遍;老龍頭景區(qū)擅自更改門票價格，景區(qū)環(huán)境和管理水平差等問題。依據(jù)國家5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則，山海關(guān)景區(qū)已不具備5A級景區(qū)條件，并存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題，全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會決定取消其國家5A級景區(qū)資質(zhì)。...[詳細(xì)]

旅游局長的眼淚不能白流

一把眼淚解不了局長的圍，正像一塊涂抹價目表的不干膠也承擔(dān)不了所有的摘牌責(zé)任一樣。一個旅行社的工作人員能玩轉(zhuǎn)景區(qū)的門票價格？局長相信，山海關(guān)相信，公眾很難相信。山海關(guān)的管理人員到哪去了？領(lǐng)導(dǎo)們到哪去了，難道你們都只是坐在辦公室里遙控指揮的？...[詳細(xì)]

景區(qū)被摘牌，事后痛哭不如事前痛治

為了不“事后痛哭”，就要“事前痛治”，將“嚴(yán)”字前移到日常監(jiān)管之中。維護(hù)游客權(quán)益實際是一個雙贏結(jié)局，景區(qū)及旅游管理者的眼光不妨放遠(yuǎn)些。...[詳細(xì)]

整頓旅游環(huán)境就要動真格

旅游景區(qū)等級是衡量旅游景區(qū)質(zhì)量公認(rèn)的參考標(biāo)準(zhǔn),5A級是吸引游客的“金字招牌”。但部分景區(qū)由于長期缺乏科學(xué)管理和有效維護(hù),招牌與現(xiàn)實嚴(yán)重“貨不對板”。山海關(guān)景區(qū)強(qiáng)迫游客捐款、麗江古城景區(qū)宰客情況嚴(yán)重等現(xiàn)象,不僅侵害了消費者的合法權(quán)益,也讓景區(qū)等級名不副實,摘牌或者警告正是對不合標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)糾偏。...[詳細(xì)]

山海關(guān)被摘牌：光靠山水吃山水是不行的

光靠山水吃山水是不行的。誰能在品質(zhì)上下功夫，補(bǔ)上管理規(guī)范、服務(wù)升級、體驗優(yōu)化這門課，誰才能嘗到更多的甜頭。...[詳細(xì)]

5A摘牌，對旅游亂象“最后通牒”

隨著收入增加、假期增多，旅游不僅成為國人一種時尚的生活方式，更成為推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。剛剛過去的這個國慶假日，全國共接待游客5.26億人次，同比增長10.7%。但隨著出游人數(shù)的增多，種種亂象也暴露出來。整治旅游亂象，不能再等。...[詳細(xì)]

5A景區(qū)被摘牌:景區(qū)只會抱怨為何運(yùn)氣不好

首次出現(xiàn)5A級景區(qū)被摘牌，國家旅游局此舉值得點贊。其實，在2005年8月公布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》中早有明文規(guī)定：若景區(qū)達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)簽發(fā)警告通知書、通報批評，甚至調(diào)低或取消相應(yīng)等級。只是這些年，我們看到的多是新增晉級的景區(qū)，幾乎沒有被降級或取消等級的景區(qū)。...[詳細(xì)]

5A級景區(qū)被摘牌，主管部門豈能隱身？

山海關(guān)景區(qū)存在價格欺詐、環(huán)境衛(wèi)生臟亂等問題，已沉積多年。打開網(wǎng)上的論壇、貼吧，抱怨當(dāng)?shù)芈糜误w驗差的言論不少，面對這樣明顯的群眾呼聲，省級主管部門是否了解情況？如果不了解情況，就是失職。如果了解情況沒去治理，就是不作為。...[詳細(xì)]

景區(qū)要過好自己的“山海關(guān)”

在國內(nèi)景區(qū)管理中，過去只是重視爭“上牌”，輕管理。只有發(fā)牌沒有摘牌的管理方式，讓一些景區(qū)只是仰仗于自己的“山?！辟Y源，努力爭取3A、4A、5A資質(zhì)，一旦拿到手就坐收漁利，“靠山吃山、靠水吃水”，至于衛(wèi)生臟亂差、設(shè)施殘破損、價格節(jié)節(jié)高、服務(wù)層層降，則置若罔聞。反正是一錘子買賣，做好做壞，很多時候只看景區(qū)管理者的良知和自覺了。...[詳細(xì)]

景區(qū)退出機(jī)制應(yīng)常態(tài)化

自從旅游景區(qū)開展A級評定十幾年來,對5A級景區(qū)最嚴(yán)厲的處罰是嚴(yán)重警告。此次山海關(guān)景區(qū)被摘5A,是自2011年國家旅游局啟動對既有星級資質(zhì)的景區(qū)暗訪工作以來,第一次取消5A級景區(qū)資質(zhì),其破冰意義不容小覷。...[詳細(xì)]

5A景區(qū)被摘牌 值得狂歡嗎？

對山海關(guān)景區(qū)被摘牌，中國旅游研究院院長戴斌評價道：“讓游客不開心的景區(qū)，政府部門就讓景區(qū)也不能開心。”...[詳細(xì)]