昨天(5日)，我們關(guān)注了老年人深陷網(wǎng)絡(luò)直播間，盲目購買假古董、玉石、藏品等情況。當(dāng)子女們發(fā)現(xiàn)時(shí)，很多老人已經(jīng)花光積蓄，甚至背負(fù)高額債務(wù)。相比退款維權(quán)的艱難，子女們更擔(dān)心的是，很多老人并不相信自己被騙，卻對這些假古董不久后就會(huì)被高價(jià)回收或成千上萬倍增值深信不疑。他們?yōu)楹螘?huì)陷入直播間假古董銷售騙局？如何遏制此類亂象？

經(jīng)過多方調(diào)查采訪，記者梳理發(fā)現(xiàn)，這些直播間有一整套循序漸進(jìn)的操作套路和模式，使得老人們深陷其中。其中一個(gè)套路就是靠低價(jià)貨品或日用品走量，逐步培養(yǎng)老人們的購買習(xí)慣。

多位家屬告訴記者，老人們并不是一開始就買這些高價(jià)的假古董，此類直播間往往都是通過用低價(jià)的生活用品吸引老人。

受害人家屬劉泊都：她開始買一些生活用品，后面就無聊刷刷，就引流到這些直播間了，一聽可以一夜暴富、價(jià)值連城，也跟著拍，你就拍進(jìn)去了，就是把你帶入那個(gè)環(huán)境里，會(huì)不自覺地被感染到，而且每天都得拍，不拍前面的就不回收了。那些主播又很會(huì)說，“老爹”“老媽”叫著。

一些直播間還通過將價(jià)格極低的產(chǎn)品與高價(jià)商品混賣的方式，來誘導(dǎo)購買。

通過劇本演繹或“一夜暴富”等話術(shù)誘導(dǎo)購買

除了通過低價(jià)日用品或福利品吸引老年人，直播間的主播們還會(huì)通過劇本演繹或“一夜暴富”等話術(shù)，引誘老年人入局。

主播：讓你們見識(shí)見識(shí)什么叫做優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)，什么叫做財(cái)富，它是百年的珍品，千年的是文物啊。當(dāng)時(shí)我收的時(shí)候，這個(gè)就是一塊錢，今天這一枚是八百萬人民幣，這是你們今晚騰飛的一次……

主播：當(dāng)年宮廷里擺著的物件，所有老哥老姐們，想不想真真正正擁有一件傳世的寶貝，2020年拍賣過2.76個(gè)小目標(biāo)(億)……

今天以幾百、幾千元的價(jià)格拍下這些字畫、紀(jì)念幣等商品，幾個(gè)月后主播團(tuán)隊(duì)將以幾百萬的價(jià)格回收，或今后將成千上萬倍地增值，是吸引老人深陷直播間的常見話術(shù)。

受害人家屬王梅：他的說辭就是這個(gè)東西你要藏起來，你不能讓自己的家里人或子女其他人看到。你放幾年，或者說我們直播間的人過段時(shí)間會(huì)上門回收，讓你來參加我們免費(fèi)的拍賣會(huì)。你現(xiàn)在是兩千塊錢拍的這個(gè)東西，到時(shí)候會(huì)升值到兩百萬或者幾百萬，會(huì)讓你一夜發(fā)財(cái)致富。

記者蹲守的一個(gè)銷售玉石的直播間，上演的則是一場“PK大戲”，連麥雙方看似站在對立的陣營，輸?shù)囊环?，主播團(tuán)隊(duì)會(huì)隨意賤賣其商品，以此為粉絲們“出氣”。號(hào)稱價(jià)值上萬元的手鐲，主播幾經(jīng)降價(jià)，最終以200元上架，直播間數(shù)據(jù)顯示，4分鐘賣了4000多件。實(shí)際上，這只是價(jià)值幾十元的普通東陵玉。

頻繁更換直播賬號(hào)引流分散資金規(guī)避審查

“假古董”直播間坑害老年人第三個(gè)套路就是：通過開小號(hào)、新號(hào)甚至引流至微信群聊等渠道，分散資金流，規(guī)避用戶舉報(bào)及相關(guān)審查。

受害人家屬王梅：直播間確實(shí)是封了一部分，但他會(huì)導(dǎo)流到另一個(gè)號(hào)上去，換一個(gè)主播接著播，甚至有些加了老人的微信，在微信上又給他發(fā)鏈接，接著去買。因?yàn)樘闵⒘?，像我們維權(quán)群里，有幾個(gè)老太太都下了一千多單，一單兩千、三千、五千的，你怎么去立案？

在一起針對玉石直播間的打擊中，上海市公安局普陀分局發(fā)現(xiàn)涉案團(tuán)伙的直播間一周更換一次。

上海市公安局普陀分局真光路派出所民警顧赟權(quán)：正常直播間要銷售這么高金額的物品的話，有擔(dān)保金。他們因?yàn)楸ＷC金交得少，就交了五百塊，所以說這個(gè)直播間只允許播一周左右，這個(gè)直播間停了之后，把賬號(hào)注銷掉，一周之后還能重新再注冊，他們就幾個(gè)賬號(hào)不停地翻來覆去地用?，F(xiàn)在像這種資金流向其實(shí)是很難查的。

受害老人被“洗腦”不愿退貨或不愿報(bào)案

老人的家屬們還告訴記者，假古董套路還遠(yuǎn)不止于直播過程中出現(xiàn)的這些。很多受害老人都對直播間主播的某些話術(shù)深信不疑。

在阿毛找到直播間客服要求退貨后，對方還試圖聯(lián)系她的母親，繼續(xù)給老人“洗腦”。

受害人家屬阿毛：我媽在退貨的時(shí)候她還不愿意退，她說她退了，主播跟他們說過，會(huì)有大災(zāi)大難。

偵辦案件的過程中，警方也遇到了主動(dòng)聯(lián)系受害者對方仍不愿報(bào)案的情況。

河南省長垣市公安局刑偵大隊(duì)民警張超：直播間這些主播會(huì)告訴他自己不要拆開，也不要往外去賣，因?yàn)檫@些都是文物，不允許個(gè)人私自賣，這些報(bào)案人他們會(huì)產(chǎn)生恐懼，有顧慮。

業(yè)內(nèi)人士：假古董直播返點(diǎn)高達(dá)50%左右

從低價(jià)日用品當(dāng)誘餌到劇本演繹，再到各種話術(shù)洗腦，讓老人陷入重重套路無法自拔。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在網(wǎng)絡(luò)直播間，相較于一般商品5%到15%的傭金返點(diǎn)，所謂的藏品、假古董返點(diǎn)達(dá)到50%左右，高額的利潤讓這些主播套路不斷、鋌而走險(xiǎn)。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，直播間除了銷售假古董之外，還衍生出了新騙局。一些主播通過微信添加老人，號(hào)稱交880元，就可以比市面價(jià)高20%上門回收這些商品。

那么，該如何將沉迷在假古董直播間的這些老人們拉回現(xiàn)實(shí)生活呢？

如何將沉迷直播間老年人拉回現(xiàn)實(shí)？

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書長胡鋼認(rèn)為，老年人沉迷于直播間的假古董，反映出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的老年人權(quán)益保護(hù)問題。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書長胡鋼：老年人的權(quán)益保障沒有適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等發(fā)展的節(jié)奏和步伐。我們都知道未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的分級(jí)分類管理，我們是不是可以規(guī)定六十歲以上的老年人，無理由退貨時(shí)間翻一倍；比如說七十歲或者說幾十歲以上的老年人，我有絕對的反悔權(quán)。

中國人民大學(xué)人口與健康學(xué)院院長老年學(xué)研究所所長杜鵬表示，完善老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)管理之外，更需要家人、社會(huì)幫助老人對新事物樹立正確認(rèn)識(shí)。

中國人民大學(xué)人口與健康學(xué)院院長、老年學(xué)研究所所長杜鵬：特別是在防詐騙方面的宣傳，及時(shí)地向社會(huì)上進(jìn)行傳播，現(xiàn)在流行的這樣的套路，它虛假的成分是什么？讓老人與時(shí)俱進(jìn)地去更新他對社會(huì)的了解。

從網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理及直播內(nèi)容管理的角度來說，多位專家認(rèn)為，加強(qiáng)多元共治任重道遠(yuǎn)。根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》，文物銷售單位或拍賣企業(yè)實(shí)行許可證制度，類似藏品這樣的商品在網(wǎng)絡(luò)直播間銷售，是否也可考慮推出事前認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

某電商協(xié)會(huì)會(huì)長：像這種直播間，它要上架，必須有平臺(tái)認(rèn)證，比如說以企業(yè)的方式去認(rèn)證，個(gè)人要做可以，你必須背靠大公司或背靠企業(yè)，這家公司必須注冊資金有多少、這個(gè)企業(yè)到底營業(yè)執(zhí)照類目里面有沒有相關(guān)的資質(zhì)，就是出了問題至少有人能兜底。