先漲價(jià)后降價(jià)、不降價(jià)反提價(jià)天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)缺稽c(diǎn)名

“雙11”網(wǎng)購商品超七成“沒便宜”

“雙11”的包裹還在陸續(xù)抵達(dá)，可您買到的商品真的便宜了嗎？昨天，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價(jià)格跟蹤調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告。報(bào)告顯示，體驗(yàn)員一個(gè)月跟蹤16家電商平臺(tái)，539件非預(yù)售商品價(jià)格后發(fā)現(xiàn)，78.1%的商品“沒便宜”。其中，先漲價(jià)后降價(jià)，不降價(jià)反提價(jià)問題突出，天貓、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎娚瘫恢邢麉f(xié)點(diǎn)名。

中消協(xié)表示，今年從10月21日到11月21日，體驗(yàn)人員通過截屏等取證方式對16家電商平臺(tái)的539款非預(yù)售商品進(jìn)行了價(jià)格跟蹤。在整個(gè)體驗(yàn)周期內(nèi)，不在11月11日也能以“雙11”價(jià)格或更低價(jià)格(不考慮聯(lián)動(dòng)活動(dòng)情況)購買到促銷商品的比例達(dá)到78.1%，結(jié)果顯示，先漲價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)“原價(jià)”、隨意標(biāo)注價(jià)格的情況突出。中消協(xié)表示這一比例與2016年同期相比有所增加。

不降價(jià)反提價(jià)的情況真的存在嗎？北京青年報(bào)記者注意到，在非預(yù)售類商品中，京東、亞馬遜、網(wǎng)易考拉等平臺(tái)都出現(xiàn)了不降價(jià)反提價(jià)的情況。其中，體驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易考拉某款標(biāo)稱為“美旅”品牌拉桿箱10月22日價(jià)格為359元，11月11日價(jià)格漲至649元，漲幅達(dá)到290元；亞馬遜平臺(tái)某款標(biāo)稱為“大嘴猴”品牌針織衫“雙11”前價(jià)格為53.1元(不含運(yùn)費(fèi))，“雙11”期間價(jià)格漲至109元(滿99免運(yùn)費(fèi))，增加了一倍還多；京東某款標(biāo)稱為“謎尚”品牌BB霜10月29日價(jià)格為79元(標(biāo)價(jià)84元，滿60減5)，而在“雙11”價(jià)格上調(diào)到109元，反而更貴。

預(yù)售商品是2017年“雙11”推出的促銷新方式，體驗(yàn)員通過對有預(yù)售商品的平臺(tái)9個(gè)共129款商品的價(jià)格跟蹤調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，預(yù)售商品價(jià)格相對規(guī)范，但也發(fā)現(xiàn)了4款商品存價(jià)格問題。它們主要是涉嫌以“劃線價(jià)”形式虛構(gòu)“原價(jià)”、預(yù)售價(jià)格不如“雙11”當(dāng)天價(jià)格優(yōu)惠、預(yù)售價(jià)格頻繁變化、定金隨意變動(dòng)等。

中消協(xié)表示，“雙11”不僅先漲價(jià)后降價(jià)、不降價(jià)反提價(jià)沒有消除，而且今年的促銷規(guī)則更復(fù)雜、手段花樣更多，不同活動(dòng)方式還設(shè)定不同限定條件，導(dǎo)致大量商品需要消費(fèi)者經(jīng)過復(fù)雜的計(jì)算才能知曉商品實(shí)際促銷價(jià)格。

中消協(xié)建議政府有關(guān)部門，完善適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物方式的價(jià)格法律規(guī)定，規(guī)范平臺(tái)及商家的價(jià)格行為，加大價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測力度，將價(jià)格嚴(yán)重違法行為列入失信黑名單，并予以公示；呼吁電商平臺(tái)及商家誠信經(jīng)營，使用簡潔的價(jià)格促銷表述方式，不設(shè)置復(fù)雜的使用條件，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。(記者王薇)