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“中國購”,看看“老外”都買啥——四地商鋪探訪記

時間:2025-08-27

來源:人民日報

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隨著“中國購”持續(xù)升溫,入境游客的購物清單不斷擴充,打卡的店鋪更加豐富,從體驗中式服飾到打卡科技產(chǎn)品店鋪,從品嘗美味到走進(jìn)穿越時光的老字號,多元的選擇、豐富的供給,讓入境游客收獲滿滿。哪些“中國好物”被列入必買清單?外國游客熱衷哪些特色店鋪?“中國制造”如何圈粉入境游客?記者在多地進(jìn)行了探訪。

——編者

解鎖個性體驗,鐘情定制服裝

“老朋友又見面了?!币淮笤?,來自瑞士的托馬斯帶著妻子直奔上海南外灘輕紡面料市場371店鋪。店主李光明和托馬斯聊著閑話,手上卻沒閑過:翻款式、選面料、量尺寸,不到兩個小時就訂下了15件襯衫、4套西裝和1件休閑外套。

托馬斯是一家知名跨國企業(yè)的高管,2012年派駐上海時就是李光明店鋪的??汀km然如今調(diào)任非洲,但只要有機會來上海,還會找李師傅“更新衣櫥”?!斑@么多年的相互信任來自專業(yè)細(xì)心的建議、高品質(zhì)的面料和精湛的做工?!蓖旭R斯的妻子詹妮弗說。

李光明18歲從江蘇泰興到上海學(xué)裁縫,一晃30多年,成了不少外國駐滬領(lǐng)館推薦的高級定制“上海裁縫”,還練就了一口流利的英語?!拔疫@手機里,有6000多個客戶,70%是外國人。有的人第一次過來時,還被牽在父母手里,現(xiàn)在到我這里做結(jié)婚禮服?!辈弊由蠏熘桓洺叩睦罟饷髡f。

“一開始我們只會做小方領(lǐng)襯衫,拿著老外拿來的樣衣學(xué)著做,現(xiàn)在光領(lǐng)型就有12種可以選擇?!崩罟饷鞲嬖V記者,“中國裁縫”的手藝和審美越來越被認(rèn)可,甚至有些未曾謀面的海外顧客在微信里報上尺寸,選好面料和款式,就坐等收貨了。

南外灘輕紡面料市場建于2005年,從最初的面料交易,漸漸轉(zhuǎn)型成為定制服裝的集聚地,285家店鋪提供從西裝、禮服到家居用品的各類定制,在國外各大社交媒體上熱度頗高,是許多外國游客打卡上海的必去處。

過境免簽政策給南外灘輕紡面料市場商戶們帶來一波新的流量。“商務(wù)客和游客對定制服裝的時間要求更高,他們通常是入境第一站來上海,先來做衣服,然后出去旅游,回程時再來拿衣服,或者讓我把做好的衣服寄到下一站?!崩罟饷髡f,不管客群結(jié)構(gòu)如何變化,“服務(wù)好、時間緊,是積累口碑的基礎(chǔ)?!?/p>

“為更好服務(wù)境內(nèi)外顧客,我們正在籌劃提升市場環(huán)境?!蹦贤鉃┹p紡面料市場常務(wù)副總經(jīng)理張盛祥攤開規(guī)劃圖,從外立面裝飾,到出入口線路,都將更新調(diào)整。在相關(guān)部門協(xié)調(diào)下,位于市場一樓的咖啡簡餐店正在加緊裝修中。

“有沒有中國香云紗?”主營旗袍、禮服的“都市媽咪”店主戴妹香介紹,由于社交媒體的傳播,一些境外顧客直奔中國傳統(tǒng)面料而來,而且偏愛盤扣等經(jīng)典中國元素。戴妹香同樣在南外灘市場扎根20年,最近參加了市場組織的社交媒體營銷培訓(xùn),在小紅書上開設(shè)了社交賬號,接到了幾單直接來自海外的訂單?!皩€上直播這些新技術(shù),我還在學(xué)習(xí)中,不過很快就會熟練起來,迎接更多境外顧客?!贝髅孟阏f。(記者田泓)

感受優(yōu)質(zhì)服務(wù),支付退稅便利

“這個手表還能測血氧?”“是的,這款手表是華為首款鴻蒙AI智能手表,除了能夠進(jìn)行實時指尖血氧測量,還能3秒開啟微體檢……”走進(jìn)成都華為智能生活館·成都環(huán)球中心店,前來購物和咨詢的消費者絡(luò)繹不絕,來自德國的施耐德夫婦一邊試戴智能手表,一邊向店員了解它的功能。

“太好了!這個很適合我?!笔┠偷路蛉藵M意地說,“一直聽說中國華為的智能手表有很多高科技的功能,我們剛落地成都就來體驗,確實不錯!”

離成都環(huán)球中心不遠(yuǎn)的華為臻選店·成都SKP店內(nèi),來自美國一家軟件公司的史密斯,對店內(nèi)的華為折疊電腦和折疊手機驚嘆不已,連呼“太不可思議了!”

“我是來成都看世運會比賽的,偶爾路過這家店,沒想到一進(jìn)來就舍不得走了。在這么纖薄的尺寸里,這臺電腦‘裝’進(jìn)了那么多先進(jìn)功能。不管硬件還是軟件,都是頂級的。”上手試用了幾分鐘,史密斯立刻決定下單。

“針對入境游客,我們這里還可以辦理‘離境退稅’即買即退?!痹诘陠T耐心指導(dǎo)下,史密斯來到商場服務(wù)臺,10多分鐘就辦理好了。

“暑假這段時間,來店里咨詢、購物的外國游客越來越多,比去年同期多了1/3以上?!比A為臻選店·成都SKP店店員張楊洋說。

入境服務(wù)便利化、“即買即退”、成都世運會……今年夏天,在多重政策福利和國際賽事疊加下,煙火氣十足的成都成為入境游客的熱門打卡城市。當(dāng)?shù)貙①愂隆傲髁俊鞭D(zhuǎn)化為文旅“留量”和消費“增量”,持續(xù)上“新”服務(wù),讓游客玩得舒心與安心,真切感受“天府之國”的魅力與活力。

在成都航空口岸,通過智能設(shè)備和行李“雙預(yù)檢”,入境人員最快5秒可完成海關(guān)檢查作業(yè)。而通過海關(guān)申報、衛(wèi)生檢疫、離境退稅“一窗辦理”,出境也變得更加便捷。

“太方便了!地鐵可以直接刷我的境外銀行卡購票。”來自德國的游客湯馬斯對成都的支付便利化贊不絕口。

7月28日,成都地鐵正式上線銀行卡刷卡過閘功能,乘客持銀聯(lián)卡及境外發(fā)行的維薩卡(Visa)、萬事達(dá)卡(MasterCard)、美國運通卡(American Express),可以在成都地鐵全線網(wǎng)、全閘口刷卡乘車,并按一致計費規(guī)則自動繳費。

支付便利化,還體現(xiàn)在“吃購娛”上。目前,成都已聯(lián)合微信、支付寶、銀聯(lián)國際推動21個境外電子錢包實現(xiàn)直接支付。全市5086臺ATM機和1306家銀行網(wǎng)點可提供外卡取現(xiàn)、現(xiàn)金兌換服務(wù),重點商戶實現(xiàn)外卡支付全覆蓋,讓入境旅客消費支付更便利。

高效的離境退稅同樣讓外國游客印象深刻。今年以來,成都持續(xù)推進(jìn)離境退稅擴圍提質(zhì)增效,以17個文化體驗點位和8個“即買即退”示范點為重點,推動特許商品線下零售商退稅全覆蓋,形成“點面結(jié)合、口岸托底”的多元化退稅模式,既提升旅客體驗,又促進(jìn)退稅款“二次消費”。

圍繞世運會,成都推出100個精品消費新場景,全方位提升外籍人士購物體驗。

精準(zhǔn)精細(xì)的服務(wù),贏得了實實在在的好口碑。數(shù)據(jù)顯示,截至8月12日,今年成都航空口岸出入境人員已超384.6萬人次,同比增加11.5%,居中西部地區(qū)對外開放航空口岸第一位。其中外國人92.8萬余人次,同比增幅達(dá)到56.7%。在世運會開幕前的暑運期間,成都邊檢站查驗的入出境外國人達(dá)14萬余人次,同比增長了48.93%。(記者宋豪新)??

打卡老字號,嘗遍舌尖美味

驟雨初歇,頂著逐漸上升的日頭,在中國做翻譯的美國女孩瑞秋早早來到廣東廣州市荔灣區(qū)的廣州酒家龍津西路店,和最近來中國旅游的朋友們一起享用一次地道的廣式早茶。

“我要蝦餃、糖沙翁……”瑞秋點了滿滿一桌的點心。不一會兒,精致的廣式點心端上桌,她拿起筷子,夾住一塊裹滿白色糖霜的黃色糖沙翁,咬了一口?!拔兜篮芟裉鹛鹑Γ闾鹂煽?!”

隨著更多外國朋友踏上廣州之旅,瑞秋熱心地當(dāng)起了“小導(dǎo)游”。

“在廣州,一定要打卡早茶,在吃早茶的過程中,通過觀察餐具學(xué)習(xí)中國飲食文化,通過喝茶了解中國飲食禮儀,非常有意思。我的朋友們特別喜歡蝦餃蘸醋的吃法,而且拒絕使用刀叉,愿意嘗試用筷子?!比鹎锖团笥褌冊趶V州逛永慶坊,看粵劇,還到十三行買衣服。

“很多外國游客游玩永慶坊后會來到店里,他們大多是看到探店博主的推薦發(fā)現(xiàn)我們的,這里的特色廣式點心很受歡迎。”廣州酒家集團品牌管理部主管盧啟文介紹。

“‘食在廣州’是外國友人到廣州游玩的重要活動內(nèi)容,也是這個城市的魅力所在。”廣州食評家勞毅波說,過境免簽為外國游客提供了更為便捷的方式,讓他們有更充足的時間體驗廣州美食。

廣州白云出入境邊防檢查站數(shù)據(jù)顯示,截至8月6日,今年廣州白云機場口岸出入境人員突破1000萬人次,居全國空港口岸第二位。其中,查驗免簽入境外國旅客超76萬人次,同比增長約123.5%,占入境外國旅客總量的46.7%;近5萬人次外國旅客享受到過境免簽政策便利,同比增長25.6%。

“不少外國朋友早上品嘗完早茶,中午打卡地道粵菜,晚上尋覓夜宵,他們對‘食在廣州’有濃厚的興趣?!狈e館經(jīng)理黃海東說。

“食在廣州,味在番禺?!痹诜e館的番禺美食老字號富華宮中餐廳,來自德國的羅伯特和羅梅羅正在津津有味地品嘗名菜“爬金山”:鯪魚在老師傅的刀鋒下褪去細(xì)刺,雪白魚肉經(jīng)捶打化作魚膠蓉,生菜墊底,臘腸粒、陳皮絲、馬蹄碎點綴其間,蝦籽與蔥花為頂,當(dāng)青花瓷盤托著這座“金山”置于熱氣騰騰的清水火鍋之上時,宛如微型嶺南水鄉(xiāng)的縮影。

羅伯特和羅梅羅各持一把銀色湯勺,在服務(wù)員的指導(dǎo)下從“山腳”螺旋式向上掘進(jìn),魚膠蓉一羹羹扒入水中,翻滾、浸熟,最終變成鮮甜嫩滑的美味。

“很神奇,每一口的味道都不一樣,前一口嫩滑,下一口又緊實,接下來又有爆漿的感覺……”羅伯特持刀叉,羅梅羅熟練地使用筷子,兩人大快朵頤。

羅梅羅說,他是一個美食愛好者,在德國就知道中華美食博大精深,這次有機會來廣州,他和羅伯特尤其關(guān)注廣州美食老店。

“其實我是一個離不開面包的人,但這一次廣州之旅讓我對中華美食有了全新的認(rèn)識,前幾天和羅梅羅一起品嘗的‘荔枝菜’,既造型生動,又美味可口?!绷_伯特展示這道菜的照片,墨魚和蝦剁泥裹脆糊炸出酥殼,再淋上糖與天然紅曲粉調(diào)成的“荔枝皮”,就成了一顆顆“新鮮的荔枝”。

“近年來,來餐廳就餐的外國人越來越多,今年以來,我們店招待的外國客人同比增長在30%左右?!秉S海東介紹。

當(dāng)珠江兩岸的璀璨燈火與老字號的裊裊香氣碰撞融合,越來越多外國游客品嘗廣州市井美味,愛上廣式“煙火氣”。(記者李剛)

掃貨高科技,帶著空箱去旅行

“AI翻譯器太神奇了,我說德語就可以和中國朋友溝通了!”“這么多AI眼鏡、智能手表、無人機……我都看不過來了!”“這不就是一幅油畫嗎?怎么它還是電視機?”……在深圳市福田區(qū)華強北群星廣場購物中心,來自德國的小伙子凱和女友艾瑞斯被創(chuàng)維新推出的壁紙電視機所吸引,喜歡藝術(shù)的他想把這臺酷似油畫的電視機搬到德國紐倫堡的家中。

“這款壁紙電視目前在德國沒有銷售,但只要你愿意,我們可以通過國際物流給你送到家中,并可以協(xié)助你現(xiàn)場辦理退稅。”創(chuàng)維電器店銷售人員通過AI翻譯器和凱聊上了,凱還比畫著這臺電視機應(yīng)該擺在家里哪個位置。

“這里的創(chuàng)新太酷了!”這是凱第一次來到深圳華強北。“聽說這里是中國的電子產(chǎn)品城,真應(yīng)該早點來。這里產(chǎn)品真的太豐富了?!?/p>

在德國,凱是一名羽毛球教練員,但他的生活場景中已經(jīng)有不少中國制造的電子產(chǎn)品?!拔乙郧爱?dāng)運動員的時候,放松肌肉必備的筋膜槍就是中國制造的,家里的電飯煲和酸奶機也來自中國?!眲P說。

“我感到中國的制造能力很強大,在深圳,有很多創(chuàng)新性的電子產(chǎn)品,很好,很酷。如果我的公寓夠大,我會考慮買一臺100英寸的智能電視?!眲P笑著說。

游在中國、購在中國成為越來越多國際游客的新選擇。在深圳,華強北是外國游客比較集中的區(qū)域之一。

“1.45平方公里的華強北,擁有各類批發(fā)市場40多個,經(jīng)營主體11萬戶。得益于過境免簽和離境退稅‘即買即退’政策給游客帶來的便捷,今年以來,來華強北的外國人增長50%以上,現(xiàn)在每天有超過7000名外國游客來到這里?!比A強北街道經(jīng)濟發(fā)展辦公室副主任胡華武說。

在華強北遠(yuǎn)望數(shù)碼商城,來自摩洛哥的游客凱瑟琳和丈夫一人推著一只大行李箱在購物咨詢,了解手機支架、吹風(fēng)機等電子產(chǎn)品性能。經(jīng)過店員的簡單介紹,她很快入手一款吹風(fēng)機和一對智能耳機,輕松地掃碼付款后又去往下一個柜臺。

“入境游客喜歡選購耳機、AI眼鏡以及半導(dǎo)體手持制冷風(fēng)扇。今年歐洲天氣比較炎熱,有一名外國客人一次性買了兩箱半導(dǎo)體手持制冷風(fēng)扇?!卑桶厣畴娮赢a(chǎn)品生活館負(fù)責(zé)人盧華介紹,與去年相比,今年外國客商增加20%,高峰時段店里有30%的客戶是外國人。

在外國游客眼中,深圳特產(chǎn)就是各種新奇好用的電子產(chǎn)品。在華強電子世界商城悅鑫宇智能健康館,記者看到三名印度游客一次性買走了三個49鍵便攜式手卷鋼琴;隔壁的英國游客挑了三款智能耳機。他們雙手提著購物袋,滿載而歸。

有些拿樣品的散客,后來慢慢發(fā)展成下大訂單的固定客戶。“外國客人開始會少量買樣品,采購很多感興趣的各種新品帶回去,經(jīng)過測試使用沒有問題后,會通過微信和郵箱再和我們溝通細(xì)節(jié)。溝通滿意后,有些客人會通過郵件直接下大訂單?!鄙钲谑羞_(dá)源泰網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司負(fù)責(zé)人陳秋圳介紹,有時店里會忙到夜里一兩點。今年1月以來,通過這種方式形成固定供貨關(guān)系的海外客戶達(dá)上百個,做成了價值幾百萬元的訂單。

“去中國,要帶著空箱子!”已經(jīng)成為海外社交平臺上“中國游”“中國購”的熱門標(biāo)簽。深圳華強北正是海外游客奔赴的主要目的地之一,在這里,“中國智造”成為被追捧的“明星”產(chǎn)品。(記者洪秋婷)

【責(zé)任編輯:曹洋】
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