昨日，京東11.11驚喜開放日在京舉行?；顒蝇F(xiàn)場，京東11.11交出首份成績單。數(shù)據(jù)顯示，10月9日至10日，京東APP活躍用戶數(shù)同比增長47.6%，增速位居行業(yè)首位；諸多品類實現(xiàn)銷售爆發(fā)，截至14日中午12時，家電、手機、數(shù)碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長超70%。

今年京東11.11接續(xù)“十一黃金周”消費熱潮，在現(xiàn)貨開賣模式下，開局即“爆單”。包含家電、手機、數(shù)碼、電腦在內(nèi)帶電品類訂單量同比增長超70%，銷售占比及增速均位列行業(yè)首位，持續(xù)擴大領先地位。京東獨家定制商品數(shù)量領先優(yōu)勢也持續(xù)擴大，成交額同比增長超10倍。

以AI硬件、智能機器人、3D打印機為代表的趨勢品類增長顯著，智能機器人成交額同比增長5倍、AI眼鏡增長超3倍，AI平板增長200%，3D打印機增長120%，AI手機、AI學習機增長100%。

京喜自營助力出口轉內(nèi)銷，帶動外貿(mào)企業(yè)成交額同比增長20倍；京喜自營產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)白牌好物成交額同比增長3倍。此外，京東五金城購買用戶數(shù)同比增長超63%，自營入倉品成交額增長133%，上千工業(yè)品品牌成交額倍增。京東企業(yè)購平臺成交額同比增長超70%，中小企業(yè)客戶數(shù)穩(wěn)健攀升。

京東本地生活首次聯(lián)合超300萬餐飲、即時零售及酒旅商家參與京東11.11，涵蓋吃喝玩樂、居家出游各個方面，為消費者帶來“又好又便宜”的生活服務。京東MALL線下業(yè)態(tài)銷售也加速增長，家居品類成交額同比增長123%

今年京東11.11促銷玩法大幅簡化，主打“官方直降”，優(yōu)惠力度低至1折，以最簡單直接的方式，為消費者帶來低價讓利。從10月16日起，電玩驚喜日、愛家驚喜日、上新驚喜日、花少驚喜日、風尚驚喜日、球迷驚喜日、吃喝玩樂驚喜日、暖暖驚喜日共八大驚喜日將輪番來襲。

為了讓消費者選購更放心、更輕松，今年京東11.11重磅推出“采銷推薦”專區(qū)，由京東采銷層層嚴選，挑選出最具性價比、最有賣點的品質(zhì)好物，集中呈現(xiàn)在消費者面前。打開京東APP，搜索“采銷推薦”，即刻解鎖采銷嚴選好物，又好又便宜。

今年京東11.11，包括送貨上門、免費上門退換、閃電退款等超百項京東首創(chuàng)和獨有的服務，將全方位保障消費者的購物體驗。京東還上線了業(yè)內(nèi)首個“差價換”服務，通過價高補差、價低退差，實現(xiàn)全平臺跨品牌自由換貨。京東客服也進一步深耕品類服務，創(chuàng)新推出母嬰輔食導購、家配師等專屬服務，讓消費者更省心。

在提效工具層面，京東提供了京小智、京點點等多種智能AI工具，免費開放大模型客服、設計智能體等服務大幅縮短了消費者的等候時間，讓咨詢體驗更高效，助力商家增收。京東還將攜JoyAI全線產(chǎn)品，為商家提供超千萬免費資源與超50款專業(yè)AI工具，并推出多個核心產(chǎn)品優(yōu)惠政策。

京東物流首次大規(guī)模投入“超腦+狼族”智能設備集群，開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式?；跀?shù)字孿生的智能決策體系，超腦大模型2.0將千萬級別變量模型求解時間縮短至2小時內(nèi)，并實現(xiàn)“狼族”等智能設備的互聯(lián)互通，助力一線效率提升近20%。目前，“狼族”機器人在全國超20個省份、全球超10個國家部署，覆蓋存儲、搬運和分揀等全鏈路，有效降低全社會物流成本。

此外，超66萬名京東物流一線員工、3600個倉庫及云倉將全面投入到京東11.11中。依托于智能系統(tǒng)動態(tài)優(yōu)化物流路徑，在最快分鐘級送達的同時，偏遠山區(qū)整體配送時效縮短63%。通過包郵補貼，京東也已實現(xiàn)新疆、西藏、甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、青海六省區(qū)包郵全覆蓋，京東11.11預計可為偏遠地區(qū)用戶節(jié)省運費超3000萬。